都市銀行のiDeCoなどに関するコールセンター

仕事内容 ＊未経験から時給1450円の高収入 ＊安定収入！月収23万円以上可能 ＊手厚い研修で金融のプロを目指す ＊残業ほぼなしでプライベート充実 【都市銀行のコールセンター】 ＜主なお問い合わせと対応の流れ＞ 入電例[1]「iDeCo(イデコ)の申込をしたい・変更したい」 → 対応の流れ: ・お客様の現在の加入状況を確認 ・申込みや手続きの方法を案内 入電例[2]:「手続きの受付状況を知りたい」 → 対応の流れ: ・本人確認を実施 ・手続きの進捗を調べる ・調査結果を丁寧に説明 入電例[3]:「運用相談をしたい」 → 対応の流れ: ・本人確認を実施 ・運用商品の特徴や選び方をわかりやすく説明 ■ポイント ・1時間あたり3～4件程度の電話対応 ・クレームはほとんどなし ・オペレーター2名に対し管理者1名がサポートする体制 ■こんな方におすすめ ・将来に備えて「お金」に強くなりたい方 ・iDeCo(イデコ)などの制度に興味がある方 ・家族や自分の生活に役立つ知識を身につけたい方 ■このお仕事の魅力 ・研修で金融知識がしっかり学べる ・未経験からスタートできる ・自分や家族の資産形成にも役立つ 応募お待ちしています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1262669｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【一生役立つ「お金の教養」が、働きながら自然と身につく】 ここで学ぶ「年金」や「資産形成」の知識は、お客様のためだけでなく、あなた自身の将来や家族を守る武器になります。未経験から金融リテラシーを高められる、またとないチャンスです！ 【未経験でも安心できる「2対1」の超手厚いサポート体制】 オペレーター2名に対し、頼れる管理者(リーダー)が1名つく手厚い配置。困った時はすぐに駆け付けます。放置される不安とは無縁の環境です！ ＜堺筋本町エリアの都市銀行のオフィスで働ける！＞ ━━━━━━━━━━━━━ 面接のときに聞かれる質問No.1！「え、、、銀行なのにこんなにカジュアルでいいの！？」 ━━━━━━━━━━━━━ パーカー+スラックス+スニーカーのらくちんスタイルで勤務OK！髪色も「12番までの明るさ」でも大丈夫！ネイルもOKです！ 他にも・・・ ■堺筋本町駅から徒歩2～5分程度の立地！北浜・本町からも徒歩10分圏内 ■コンビニやドラックストアも周辺にあります！社員食堂もオフィス内にあるのでお昼買い忘れても大丈夫！ ■シフト制のメリットは土日も平日もお休みがあるところ！ 気になった方はまずはご応募お待ちしています！ 【入社】 ＊入社日／即日入社相談OK！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 未経験者歓迎 学歴不問 ＊パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方 ＊土日どちらか勤務できる方 ＼下記の方は、大歓迎！！／ ＊コールセンター業務未経験の方 ＊金融系の知識を身に着けたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

539-0000大阪府大阪市中央区 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「堺筋本町」駅 徒歩2分／各線「本町」駅徒歩5分／各線「北浜」駅徒歩7分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ＊交通費規定支給(月上限/1万6000円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊昇給チャンス有(最大時給1500円まで) 【給料日】 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 月収23万円以上！ (時給1450円×実働8時間×20日＝23万2000円)

シフト制 勤務時間詳細 【月～金】 [1]8:40～17:50(実働8時間／休憩70分) [2]12:00～21:10(実働8時間／休憩70分) 【土・日】 8:50～17:10(実働7時間10分／休憩70分) ＊残業はほぼありません(月平均2時間程度) ＊平日／[1]早番固定[2]遅番固定OK ＊土日／ワンシフトのみ

休日休暇 完全週休2日制 【勤務曜日】 月・火・水・木・金・土・日 ＊土日勤務：月3～4日 ＊土日勤務は入社日より約3ヶ月以降開始 【休日】 シフト制 ＊祝日はお休み ＊GW：5/3～5/5（例年） ＊年末年始：12/31～1/3（例年） ※社内カレンダーにより日数変動する可能性あり 【希望休】 月4日まで提出可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・公募型正社員登用制度あり(条件有) ・交通費規定支給(月上限／1万6000円迄) ・有給休暇(規定に則る) ・無期雇用転換制度有(条件有) ・無料健康診断有(条件有) 【設備】 ・高層階にきれいな食堂とカフェテリアあり ・個人ロッカー有 ・喫煙所:オフィス内禁煙(喫煙スペース有) 【ドレスコード(規定あり)】 ・服装:オフィスカジュアル程度/スニーカーOK(デニムはご遠慮ください) ・髪色:12トーン迄OK ・ネイル:パソコン操作の支障がでない程度の長さでナチュラルなものであればOK ・ピアス:華美すぎなければOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：30日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修期間シフト】 月～金/週5日 8:40～17:50/実働8時間(休憩70分) 【研修期間中スケジュール】 1日目　イニシャル研修 2日目～29日目　座学研修（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロールプレイング） 30日目　着台判定 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
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• 完全週休2日制
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• 駅近5分以内
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