大手生命保険会社の健康デジタルツールに関するコールセンター

仕事内容 ＼大手☆住友生命の社内向けコールセンター！／ ＊時給1500円！昇給チャンスあり！ ＊土日祝休み＆年間休日120日以上！ ＊土日祝休み＆年間休日120日以上！ ＊未経験スタート多数！安心の研修あり！ ＊残業ほぼなしで18:00定時退社！ 【仕事内容】 住友生命の健康管理専用のデジタルツールに関する問い合わせ窓口業務。社内の営業担当者からのお問い合わせに対応します！ ＜具体的には＞ ＊専用ツールの操作・初期設定のご案内 ＊ログイン・パスワードの再設定に関するご案内 ＊スマートウォッチなどのデバイス連携サポート ＊歩数や心拍数の同期不具合の確認 ＊ポイント獲得やステータスに関するお問い合わせ対応 ※マニュアルやFAQ(質問回答集)を見ながらの対応でOK！ ＜お問い合わせ例＞ 「登録しているメールアドレスを変更したい」 「健康診断結果の提出期限を教えてほしい」 「歩数がスマホツールに反映されないので対処方法を教えてほしい」 ＊対応件数：1時間に4件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1278460｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜クレーム対応はほとんどなし！＞ 社内の営業担当者の方々からの電話応対なので、一般のお客様からのクレーム入電はほとんどありません。また、長時間対応も少ないため、精神的な負担が少なく、安心して業務に取り組めます。 ＜チーム制だから働きやすい！＞ チームで協力しながら業務を進める職場で、質問や相談がしやすい雰囲気が魅力です。リーダーや先輩オペレーターが親身にサポートするため、困ったときもすぐに相談できる環境が整っています。 ＜保険の知識やパソコンスキルが身につく！＞ 業務を通して、生命保険に関する基本的な知識が身につきます。また、スマートフォンやパソコンの基本操作スキルも活かせます。 ～～ここがポイント～～ 【未経験でも高時給！】 時給1500円の高時給スタート！1年後から評価制度が始まり、頑張り次第で最大時給1550円まで時給アップ！これまでにも、入社1年後に時給1540円までアップした実績があります。 【平日のみ勤務！週末はお休み！】 土日祝休みのためプライベートの予定が立てやすく、オンとオフのメリハリをつけて働けます。夏季・年末年始には長期休暇もあり、しっかりリフレッシュできます。 【オフィス環境も充実！】 休憩室や共有ロッカーなどの設備が整っているオフィス。休憩室には、自動販売機や電子レンジ・冷蔵庫などもあり、仲間とランチタイムを楽しむスタッフも！また勤務地周辺には、ドラッグストア・コンビニ・飲食店などもあり便利です。 【入社・研修】 ＊入社日／3月3日(火) ＊研修 座学・ロールプレイング:11日間 OJT研修:20日間 ■研修時給:1500円＋交通費有 ■研修シフト:週5日/月・火・水・木・金 ※研修期間中も希望の時間でOK！ [a] 8:50～18:00(休憩70分) [b] 8:50～17:00(休憩60分) ＜研修スケジュール＞ 1日目:会社概要説明研修 2日目～8日目:座学研修 9日目～11日目:ロールプレイング 12日目～31日目:OJT研修 ＼困ったらすぐ手を挙げて相談できる／ 社内向け対応なのでクレームほぼなし！FAQ(質問回答集)・マニュアル完備★ 座学→ロールプレイング→OJTの段階を踏んで研修をするので、少しずつスキルを身に付けられます！管理者がすぐ近くにいる安心環境なのでデビュー後も安心です！

求めている人材 未経験歓迎 学歴不問 ＊パソコン文字入力(タッチタイピング)ができる方 ＊コールセンター経験問わず、大歓迎！ ＊親切に寄り添った対応ができる方大歓迎です！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

540-0001大阪府大阪市中央区城見 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅 徒歩5分／各線京橋駅 徒歩8分／大阪環状線大阪城公園駅 徒歩8分

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ＊交通費規定支給(月上限/3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ＊研修期間中も同時給 ＊評価制度あり(最大時給1550円まで) 1年後から評価制度スタートしますので早い方で1年後に時給1540円までアップされた実績あり！ 【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収24万円可能 ※時給1500円×8時間×20日 月収21.5万円可能 ※時給1500円×7時間10分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 [a]8:50～18:00(実働8時間/休憩70分) [b]8:50～17:00(実働7時間10分/休憩60分) [a][b]どちらの時間を固定して勤務したいか面接時にお伝えください。 ※残業ほぼなし(月平均2時間) ＜休憩の取り方は自由度高め！＞ リフレッシュのため休憩のタイミングを2回に分けることもOKです！例えば、70分休憩だった場合【ランチ60分+小休憩10分】で行ったり。60分休憩の場合も、ご希望に合わせて分けて小休憩をとることも可能です！もちろん、まとめて休憩される方もいらっしゃいますよ。

休日休暇 【勤務日数】週5日 【勤務曜日】月・火・水・木・金 【休日】年間休日120日以上 ※土日祝休み ＊夏季休暇有(8/11～8/15) ＊年末年始休暇有(12/30～1/3) 営業職員の稼働状況に応じて変動、前月に確定予定。 ＼土日祝休みで予定が立てやすい！／ お盆・年末年始は長期休暇あり！子どもの体調不良や学校行事にも理解あり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備(法令通り) ＊正社員登用制度あり(条件有) ＊交通費規定支給(月上限/3万円迄) ＊有給休暇・半日休暇制度あり ＊年一回無料健康診断あり(条件有) ＊評価制度あり(最大時給1550円迄) ＊残業代１分単位で支給 ＊時間固定勤務OK ＊研修期間中も同時給 ＊充実の研修あり ＊オンライン面接OK ＊履歴書不要 【設備】 ＊休憩室:冷蔵庫、電子レンジ、給湯ポット、自動販売機 ＊個人ロッカー:あり ＊喫煙所:建屋内あり(業務スペースは禁煙) 【身だしなみについて】 ＊服装:ビジネスカジュアル程度(スニーカーOK) ※Tシャツ・デニムの着用はご遠慮ください ＊髪色:濃い目のブラウン系のカラーOK ＊ネイル:シンプルでパソコン操作に支障が出ない程度であればOK

試用期間あり 試用・研修期間：31日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学・ロールプレイング:11日間 OJT研修:20日間 ■研修時給:1500円＋交通費有 ■研修シフト:週5日/月・火・水・木・金 　 ※研修期間中も希望の時間でOK！ [a] 8:50～18:00(休憩70分) [b] 8:50～17:00(休憩60分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし