カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 不動産業界のDXを推進! カスタマーサクセスとして顧客満足度向上に貢献 株式会社 Live Search は、不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。物件写真撮影・間取り図作成代行のサブスクサービス「Live Search Req」など、業界トップシェアのサービスを展開し、契約継続率99.4%を誇ります。累計8億円超の資金調達を実現し、全国拡大とプロダクト強化を進めています。 本ポジションでは、オンラインでのサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続的な接点を通じたアップセル提案を担当。顧客満足度の向上と事業拡大を最前線で担い、組織や仕組みづくりにも関わることができます。 【主な業務内容】 ・セールスチームと連携し、サービス開始に向けた準備 ・顧客へのサービス説明、導入後のサポート ・サービス活用に向けた企画・提案・実行 ・物件写真撮影チームの管理・サポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービス改善提案 週3日在宅勤務、年休125日と働きやすい環境も魅力。IT×不動産の最前線で、顧客と共に成長できるやりがいあるポジションです。 ────────────────

福岡県福岡市中央区天神天神3丁目6-16オフィスニューガイアCLAIR天神3F 株式会社 Live Search 勤務地: 株式会社 Live Search 福岡本社 福岡県福岡市中央区天神3丁目6-16オフィスニューガイアCLAIR天神 3F ・転勤の可能性あり（本社および全国の支社、営業所） ・受動喫煙対策：禁煙 【交通手段】 アクセス: ・福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩圏内 ・西鉄福岡（天神）駅からもアクセス良好 ・天神エリア中心部で通勤便利

月給28万5000円～42万8000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：285,000円～428,000円 （月給＝基本給210,000円～316,600円＋固定残業代74,200円～111,400円／月（45時間分）） ・固定残業代制（超過分別途支給） ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ❖賞与・昇給 ・賞与：昨年度実績1ヶ月分 ・インセンティブあり ──────────────── ❖給与モデル ✅️ 年収目安：400万円～600万円 （賞与込み／残業代・交通費は別途支給） ✅️ モデル年収例： ・年収600万円（入社2年目・32歳）：基本給43万円＋ボーナス2ヶ月 ・年収405万円（入社1年目・25歳）：基本給29万円＋ボーナス2ヶ月 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 09:00～18:00（所定労働時間8時間） ・休憩時間：60分 ・残業：あり（固定残業代制／超過分別途支給） ・夜間勤務：なし ❖勤務曜日 ・週3日在宅勤務（週2日：火・土は出社） ・勤務地の変更範囲：本社および全国の支社、営業所

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（水曜・日曜・祝日） ・年間休日125日 ・有給休暇：10日～（入社半年後付与） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 ワークライフバランスを重視した働き方が可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・健康診断 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・残業手当（固定残業代制、超過分別途支給） ・リモートワーク可（一部従業員利用可） ・副業OK（一部従業員利用可） ・研修支援制度（一部従業員利用可） ・ストックオプション（一部従業員利用可） ・慶弔見舞金制度（規程の範囲で支給）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間