受信コールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 週4日～勤務OK◎土日祝休み♪ 17時定時＆残業ほぼなし♪ 未経験歓迎の受信コールセンター ◇━━━━━━━━━━━━━━━◇ 「接客経験を活かしたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です✨ 勤務地はなんば駅直結のパークスタワー♪ 引越しに伴う電気契約の 申込受付をお任せします。 対応内容が決まっているため、 コールセンター未経験の方も スタートしやすい環境です◎ ⭐ 土日祝休み＋年末年始休み ⭐ 残業ほぼなし（月1時間程度！） ⭐ ピアス・ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手電力会社の コールセンターでのお仕事です。 引越しに伴う 電気契約の開始・停止受付や 申込に関する問い合わせに対応します。 【問い合わせ例】 ❶引越しをするので 電気の契約をしたい ❷引越しをするので 電気の契約を廃止したい など 【対応の流れ】 ➀契約者情報や住所を確認 ➁フォーマットに沿って内容をヒアリング ➂システムへ入力 対応方法や確認項目は 決まっているため、 順番に進めていけばOK◎ 1件あたりの通話時間は約8分。 後処理は4分程度です。 WEBマニュアルを確認しながら 対応する完全ペーパーレス環境♪ 必要な情報も探しやすく、 効率よく業務を進められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター未経験の方も歓迎♪ まずは座学研修で サービス内容や応対方法を学びます。 その後は ロールプレイングを通して、 実際の対応を練習◎ 【研修日程】 ①10/6（火）～10/8（木） ②10/20（火）～10/22（木） 平日3日間 8:50～17:00 ※①②いずれかに参加 研修後に受電スタート♪ 少人数センターなので、 分からないことも質問しやすく、 先輩スタッフがしっかりサポートします。 今回は採用予定10名！ 同期と一緒にスタートできるため、 未経験の方も安心です✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務は平日のみ♪ 土日祝や年末年始はお休みなので、 私生活との両立もしやすい環境です。 さらに残業はほとんどなく、 月1時間程度◎ 仕事終わりの予定も立てやすく、 メリハリをつけて働けます。 また、 ● ピアスOK ● ネイルOK 自分らしいスタイルで勤務できます♪ なんば駅直結なので 雨の日も通勤ラクラク◎ 仕事帰りに買い物やカフェを 楽しみやすい立地です。 さらに、 なんばパークス内の対象店舗では 割引や特典も利用できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代スタッフ／前職：アパレル販売】 以前はアパレルショップで 接客の仕事をしていました。 コールセンターは初めてでしたが、 研修で基礎から学べたので 安心してスタートできました。 対応の流れも決まっていて、 WEBマニュアルを見ながら進められるため、 少しずつ慣れることができました。 残業がほとんどないので、 仕事終わりの時間もしっかり確保できています。 初めてのオフィスワークでしたが、 社会人スキルもUPできる仕事だと思います！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 面接参加キャンペーン実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事に応募されて 初めて面接を受けた方に、 QUOカードPay1,000円分支給！ （規定あり）

求めている人材 ●高卒以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ●PCの基本操作ができる方 （タイピング・コピー＆ペーストなど） 【大阪×コールセンタースタッフ】 引越しに伴う電気契約の受付を行う 受信メインのお仕事です。 マニュアルに沿って対応できるため、 業界未経験の方や コールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、ホテル、コンビニ、 飲食店などの接客経験。 お客様のお話を丁寧に聞き、 分かりやすくご案内してきた経験は、 引越しに伴う各種受付対応にも そのまま活かせます。 アルバイト・パートでの 接客経験がある方も歓迎です。 【2】事務・オフィスワークの経験 一般事務、受付、営業事務、 データ入力などの経験。 契約内容の確認や入力業務があるため、 PCを使ったお仕事経験がある方は 業務になじみやすい環境です。 オフィスワーク未経験の方も、 研修を通じて少しずつ習得できます。 【3】コールセンター・サポート業務の経験 テレフォンオペレーター、 テレアポ、カスタマーサポート、 ヘルプデスクなどの経験。 電話対応の経験がある方は、 スキルを活かして活躍できます。 受信対応が中心のため、 落ち着いて対応したい方にもおすすめです。 - こんな方におすすめです - ・平日のみ勤務で働きたい方 ・17時までの勤務で私生活と両立したい方 ・コールセンターに挑戦したい方 ・主婦（主夫）さん、フリーターの方 ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・掛け持ちやWワークを検討している方 ・アルバイト・パート、正社員などの経験がある方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ※ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※試用期間：入社日～翌月末まで（同時給） 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ★入社日★ 10/6（火） もしくは 10/20（火） 選択OK！ご希望の入社日を、 面接の際にお伝えください◎ ★研修スケジュール★ ①10/6（火）～10/8（木） ②10/20（火）～10/22（木） 平日3日間 8:50～17:00 3日間の座学研修後に受電開始 ①②いずれかの研修に参加 ※試用期間：入社日～翌月末まで 【給与例】 給与例 【月収例】 20万5800円 ＝時給1400円×1日7h×月21日

シフト制 勤務時間詳細 8:50～17:00 （実働7時間／休憩70分） ★月～金/週4～5日平日のみ勤務 ★小休憩あり ★残業：月1h程度（ほぼなし） ★お休み明けの月曜日は、 できる限り出勤をお願いします。

休日休暇 完全週休2日制 土日祝休み 年末年始休み 年次有給休暇 特別休暇（弔事/結婚/子育て） 産前産後休業 介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり - お休み希望の提出可能：月3日 提出期限：前月10日 確定：前月25日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、 自動販売機、無料Wi-Fiあり） ・ロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由（清潔感があればOK） ・髪型自由 ・髪色自由（派手過ぎなければOK） ・ひげOK ・ピアスOK ・ネイルOK ■従業員特典 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・なんばパークス内の対象店舗で 割引や特典が利用可能 ・ランチや映画、お買い物がお得に楽しめます ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費実費支給（社内規定あり） ・社会保険完備（規定あり） ・定期健康診断あり（社会保険加入者） ・福利厚生サービスあり （旅行、映画、グルメ、家電、美容などの 優待・割引） ・ハワイ、東京、京都に保養所あり ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・転勤なし ・定年制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ★入社日★ 10/6（火） もしくは 10/20（火） 選択OK！ご希望の入社日を、 面接の際にお伝えください◎ ★研修スケジュール★ ①10/6（火）～10/8（木） ②10/20（火）～10/22（木） 平日3日間　8:50～17:00 3日間の座学研修後に受電開始 ①②いずれかの研修に参加 ※試用期間：入社日～翌月末まで

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由