カスタマーサポート事務

お客様サポートスタッフ（事務・電話対応）｜未経験歓迎！営業・ノルマなし カスタマーサポート事務 東京都千代田区岩本町3丁目9番地17 スリーセブンビル10階 正社員 業務内容 契約に関する事務業務と、ご契約いただいているお客様へのフォローコールを担当していただきます。 新規営業や保険の販売、営業ノルマはありません。 お任せするのは、お申込み内容の確認や保険料のお支払いに関するご案内など、ご契約後のお客様をサポートするお仕事です。 【仕事内容】 ＜事務業務＞ ・お客様情報の入力・更新 ・書類の確認 ・データ入力などの事務作業 ＜電話業務＞ ・お申込みいただいたお客様への契約内容の確認 ・ご契約を継続中のお客様への保険料のお支払いに関するご案内 事務作業と電話対応の両方をご担当いただきます。担当する業務や時期によって、それぞれの業務量は異なります。事務作業だけではなく、電話対応もあるため、メリハリをつけて働ける環境です。 【未経験でも安心してスタートできます】 保険の知識や経験は必要ありません。 入社後は座学研修で保険や取扱商品の基礎知識を学び、ロールプレイングで電話対応を練習してから実際の業務をスタートします。 マニュアルやスクリプトも完備しており、電話デビュー後も近くに先輩や上司がサポートします。困ったことや分からないことがあれば、すぐに相談できる環境なので、未経験の方も安心して始められます。 【こんな方を歓迎します】 ・お客様の話を丁寧に聞き、相手に寄り添った対応ができる方 ・前向きに業務へ取り組める方 ・文字入力など、基本的なPC操作ができる方 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサポート事務 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・接客経験を活かしたい方 ・ライフステージが変わっても長期にわたり勤務したい方 ・責任感を持ち業務に取り組める方 【面接回数】 原則1回 【適性検査】 無 【内定までの期間】 3日 【書類選考のポイント】 ・転職回数が多い方は今後は長期的に働いていく気があるか等、記入頂くと 通過しやすいです。 ※履歴書は責任をもって破棄させていただきます。 【面接のポイント】 ・明るく、元気に話せれば問題ありません！ 【オンライン面接】 可能 ※原則来社でお願いします。 【面接での服装】 スーツ（オフィスカジュアルはOK）

月給23万円～30万円 給与 月給：230,000円 〜 300,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 11.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 20,000円 月給：23万円～30万円 ・その他定額の手当：1万円（住宅手当/月）〜 ・勤続手当（入社後半年で給与UP！更に1年毎に給与アップ） ・昇給あり：年4回 ・賞与あり：年2回（6月・12月） ・インセンティブ制度スタート予定（事務職の方にも支給あり） 基本給：210,000円〜240,000円 固定残業代：20,000円〜80,000円 固定残業時間：11.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 09:00～18:30 休憩時間:90分

休日 週休2日制 【休日】 週休2日制（日曜＋希望休1日）／希望休はプライベートに合わせて柔軟に取得可能です。 【休暇】 ■年末年始 ■ゴールデンウィーク ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児・介護休暇 ■有給休暇（入社半年後に10日付与※年に5日以上は必ず取得していただきます）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・住宅手当 10,000円 ・勤続手当 10,000円～勤続年数8年で最高40,000円まで ・家族⼿当（配偶者 5000円/⽉、⼦供 5000円/⽉） ・近所手当 5,000円 ・資格手当 5,000円(FP1級 )、3,000円(FP2級・生保大学課程 ) ・転勤手当 10,000円 ・通勤交通費 20,000円まで ・営業交通費 全額支給 ・営業経費 全額支給（お客様との飲食代等） ・各種社会保険完備（厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種 ・資格取得支援制度 ・社外ミーティング ・インセンティブ授与式 ・キャンペーン企画あり ・PC完備 ・引越し代一部負担 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先ウェブサイトURL http://smileheartlife.jp/company/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848