法人向けカスタマーサクセス

仕事内容: 契約企業に対してサポートを行う業務です。 ３か月に１回の定期的なオンライン面談をしつつ、それ以外はメール対応がメインです。 現在５名のカスタマーサポートスタッフがおりますが、全員が育児中のママです。 面談相手の同意を得る上でですが、お子様同席で面談することも可能です。 家庭も、育児も、そして自分の仕事や成長も大事にしたい方にマッチしやすい職場です。 【主な職務内容】 * オンラインでの面談対応 * メールでの問い合わせ対応

求める人材: 【歓迎するスキル・経験】 * 法人向けのカスタマーサポート経験 * 法人向けのカスタマーサクセス経験 * 状況を判断して臨機応変に動ける方 【月の稼働時間について】 業務委託契約ですので、基本的なスケジュールはご自身で組んでいただけます。 ただし契約企業とのやりとりなどが業務となりますので、日中しっかりと稼働ができる方が好ましいです。 最低ラインは月80時間以上の稼働 できれば日中をメインとして月120時間しっかりと稼働いただける方

フルリモート 一般社団法人日本マタニティフード協会 勤務地: フルリモートです。定期的なオフィス出勤などもございません。 【交通手段】 アクセス: フルリモートです。

時給1200円～3000円 給与: 時給制です。稼働時間に応じて、報酬をお支払いいたします。

勤務時間・曜日: * 土日祝日はお休み * フルフレックス（コアタイムなし） * お客様との商談日時以外は、自由に調整いただくことが可能

休暇・休日: 土日祝日、年末年始などが休日となります。 例えば、お子様の急な体調不良などについて、社外の方との予定のみしっかり調整していただければ、社内は同じような育児中のメンバーがほとんどですので、非常に調整しやすい職場です。

待遇・福利厚生: 社割として、自社サイトの商品全て15％オフ

その他: 面接もオンラインで実施します。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,200円 - 3,000円 時給 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (必須)

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