タクシーの予約受付やお客様との調整を行う内勤事務

仕事内容 【＊未経験でも始めやすい人気事務職＊】 “一流ホテルのような接客・サービス” が特長のエムケイグループのタクシー。 創業60年・安定経営のタクシー会社で オフィスからお客様や運転手を支える 内勤事務スタッフを募集します。 基本的に行う業務は、 “お客様との調整”と“配車手配”がメイン。 法人のお客様からタクシーの 予約依頼を受けたら、 希望の日程や車種を確認し、 当日満足した運行ができるよう お客様とドライバーの間に立ち 事前調整を行います。 ▼具体的なお仕事内容 ―――――――――― ＜予約・配車管理＞ ・ハイヤーの予約受付 ・受注した予約管理・見積作成 ・タクシー乗務員への配車業務 ・車両手配 など ＜事務業務＞ ・法定帳票類の作成や書類管理 ・備品管理 ・請求書管理 ・支払業務/データ入力 など ＜労務管理＞ ・ドライバーのシフト作成・管理 ・勤務日数や労働時間の管理 ・健康診断実施・管理・安全管理 ・始業前後の点呼の実施 など 業務の幅は広いですが、 難しい作業もないですし すべてを毎日行うわけではありません。 ▼入社後の流れ ―――――――― まずは先輩事務員が マンツーマンで指導していきます。 すべての業務を一度に教えることも 無理なペースで覚えさせることもなし。 「1つの業務ができたら、 次の業務に挑戦、また次へ…」と 時間をかけて育てています。 プラッシャーや焦りを感じることなく できることを増やすことができますよ。 ――――――――――――――――――― 心身ともにストレスフリーな事務職◎ 感謝の言葉と満足感で満たされる毎日へ！ ――――――――――――――――――― 予約受付などやりとりするお客様は 旅行会社・企業・ホテル様等の 「法人企業様」中心！ 理不尽なご依頼やクレームなどは ほとんどなく、 節度とマナーのある対応を して下さる方がほとんどなので トラブルを不安に思う必要なし。 また、内勤でのお仕事なので、 ヒールを履いて長時間立ちっぱなし… なんてことはありません。 数字やノルマもありませんし、 お客様対応も全て 電話またはメールでのやりとりとなります。 ↓↓そんな負担が少ないお仕事なのに…↓↓ 【【 やりがいや満足感はたっぷり 】】 お仕事のポイントは お客様との事前調整を丁寧に行うこと。 入念に調整を行うことで、 お客様とドライバーと連携し 当日スムーズな運行へと繋げられます。 そんな一体感を生み出し 期待以上のサービスを提供できる 満足感が病みつきになる事務員も。 さらに、対応をしたお客様から 「最大限こちらの希望に沿って 運行をして頂けて助かりました」 「細やかな事前調整のおかげで 安心して送迎をお任せできます」 と嬉しい言葉をいただくこともあります。 実は、ドライバーだけでなく 直接お客様と対面していない事務職にも 感謝の言葉が届くのは珍しいこと。 電話やメールのみでのやりとりでも、 あなたの思いやりある対応が 満足できるサービスへとつながっていきます。 ストレスやプレッシャーが少ない中で お客様のご希望に寄り添った サービスを提供できるやりがいも味わえる。 内勤としての快適な働き方と 営業や接客業と似たやりがいを 良いとこどりしていただけることこそ、 名古屋エムケイの内勤事務ならではの魅力です♪ ▼仕事面以外にも… ◎希望日にほぼお休み取得可能 ◎連休や3連休も相談OK ◎社員の人柄の良さもピカイチ ◎助け合いを大事にできる職場 ・・・など シフト調整の柔軟さや 職場の雰囲気の良さも 若手社員から好評の理由なんです♪ 特にシフト面では、 平日でも土日でも希望休みを 最大限考慮してくれるので、 ご家族やご友人とお休みを合わせて プライベートも楽しめているとのこと♪ 土日だと行列のカフェや 大混雑の観光地、テーマパークだって 平日の人が少ないときに楽しめるので、 当社の若手社員は仕事も私生活も 思いっきり楽しめているみたいですよ◎ ▼もっと当社について知りたい方は… ⇒名古屋エムケイ採用ページもチェック！ ⇒https://www.mk-group.co.jp/nagoya/recruit/ 細やかで思いやりあるサービスが 業界トップクラスと高評価のため、 創業60年経った今も業績が右肩上がり！ タクシー事業のみならず他事業も好調で 会社全体として業績が伸び続けています。 企業の安定性を見ても 不安なしで働ける会社です♪

資格 ＊未経験歓迎！異業種からの転職応援！ ＊若手女性事務員が活躍中♪ ＊40歳未満の方募集です！ ⇒例外事由3号のイ/長期勤続によるキャリア形成のため ☆＼人柄重視の採用です／☆ 事務職や正社員がはじめて という完全未経験者の方も大歓迎！ 経験も資格も学歴も職歴も すべて気にしません♪ お客様や社内スタッフなど 人の役に立つことが好きな方に ピッタリのお仕事です！ ☆＼1つ以上当てはまれば大歓迎／☆ ・誰にでも丁寧な対応ができる ・落ち着いて仕事に取り組める ・コミュニケーションを大事にできる ・人の役に立つことがやりがいになる ・定年まで名古屋で安定したい 運行管理者(旅客)保持者は優遇あり！ ですが、もちろん無資格歓迎！ 運転免許がない方もご応募OKです！ ハローワークでお仕事をお探しの方も お気軽にご応募してくださいね。 年齢の条件と理由：例外事由3号のイ・40歳未満(長期勤続によるキャリア形成のため)

〒462-0033愛知県名古屋市北区金田町４丁目1-1 名古屋エムケイ株式会社　本社営業所 勤務地備考 〒462-0033 愛知県名古屋市北区金田町４丁目１ー１ 【交通手段】 アクセス 名鉄小牧線 上飯田1番口徒歩約16分、名古屋市営上飯田線 上飯田1番口徒歩約16分、名古屋市営名城線 志賀本通3番口徒歩約19分

月給20万円以上 給与 月給 20万円以上 （一律手当を含む） ※別途残業代全額支給 【給与例】 給与例 ～月収例～ ★入社半年・事務 月収24万円＝月給20万円＋各種手当

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～21日 8:00～19:45の間で実働8時間 ※土日勤務の場合あり(シフトによる) ※シフトによっては勤務時間の変動あり →忙しい時でも最大10時間15分勤務

休日 月10日休み ⇒希望休みを聞いてからシフト作成！ ⇒ほぼ希望日にお休み取得◎ ⇒連休・3連休の取得も相談OK！ 【各種休暇制度】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・住宅手当 ・慶弔金制度 ・退職金制度 ・社会保険完備 ・マイカー通勤可能(駐車料金無料) ・研修制度あり ・資格取得支援制度あり ⇒普通二種免許/運行管理者/安全運転管理者など ・家族手当 ・交通費支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※スキルや習熟度に応じて研修期間短縮の可能性あり

その他 友達と応募OK、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 名古屋エムケイ株式会社 【事業内容】 タクシー・ハイヤー業

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• ノルマなし
• 友達と応募OK