営業事務スタッフ(NTTデータグループ)

仕事内容 《 求人のポイント 》 ●コールセンタースタッフ または電話対応の経験者採用！ ●月収27万以上の安定収入可能 ●土日祝休み＆残業ほぼなし ●研修期間後は在宅勤務OK！ ●正社員登用制度もあり お客様のサービス導入を サポートするスタッフを募集！ メールによる対応がメインで、 研修後は基本的に在宅勤務です♪ ★4月入社予定！(入社日は応相談) ――――――――――― 《 主な業務 》 NTTデータが提供している ネットワークサービスの導入に伴う お客様サポート業務です。 ▼具体的には… ・お問い合わせへの回答 （導入したい／料金が知りたいetc.） ・プラン決定後のお見積の送付 ・別チームとのスケジュール調整 （導入スケジュール／納期確認etc.） ・報告書作成、請求処理などの 事務局業務（営業事務対応） など メールでのお問い合わせが8割で、 プランのご案内や料金のご説明も、 基本はメールでの対応が中心です。 電話対応は全体の2割ほどです。 ――――――――――― 《 入社後の流れ 》 まずは丁寧な教育研修を行います。 【基本的な知識や業務の流れ】 【サービスの特徴やプランの種類】 【対応の際のコツやポイント】 【各種書類の作り方】まで、 気になる点をイチからお教えします。 最初は豊洲本社に出社して、 先輩の隣で業務知識を学びます。 マンツーマン形式を想定しており、 分からないことはすぐに質問が可能。 何でも聞きやすいのが特徴です。 ――――――――――― 《 仕事のポイント 》 いわゆる営業的な業務ではなく、 ・導入希望のお客様に向けて ご希望のプランをご紹介したり ・導入が決まればお見積を作成したり ・納期についてのご連絡をしたりと 導入までのサポートを行う仕事です。 最初は登録情報の変更などの、 簡単なお問い合わせ対応から始め、 徐々にプランのご説明や金額の ご案内なども行っていきます。 ――――――――――― 《 確認しながら取り組めます！ 》 80％がメールによる対応なので、 落ち着いて対応できるのが特徴です。 「お見積の金額を チェックして欲しいです！」 「このプランをご希望の場合は この資料の送付で大丈夫ですよね？」 「この質問ってどのチームの 誰に聞けば良いんでしたっけ…」 など、都度確認しながら進められます！ 先輩が内容をチェックしてくれるので、 不安な時はすぐに質問・相談ください♪ ――――――――――― 《 テレワークでも安心です！ 》 研修後は原則テレワークですが、 チャットやオンライン会議ツールで、 常時メンバー同士が繋がっているため、 すぐにコミュニケーションが取れます。 電話連絡よりもチャットが多く、 チャットなどにレスポンス良く 反応してくれる方を歓迎します♪ （Microsoft Teamsを使用） ――――――――――― 《 ワークライフバランス充実 》 土日祝休みで残業はほとんどなし。 在宅勤務なので通勤時間もなく、 プライベートの時間も充実です。 男女ともに産育休取得実績があり、 正社員登用実績も多くあるため、 長期で安定して働けるのも特徴です。 ――――――――――― 《 最後に… 》 今回のお仕事は4月入社を予定。 細かい入社日は相談可能です！ WEB面接によるスピード選考中で、 3月中や4月上旬のご応募でも 4月中の入社に間に合います！ 「ギリギリだけど間に合うかな…」 という方もまずはぜひご応募を。 あなたからのご応募をお待ちしています！ ※業務での電話対応の経験がある方、 もしくはテレフォンオペレーターなど、 電話応対業務の経験は必須です。

求めている人材 ①オフィスワークでの電話対応経験 ②コールセンターでの就業経験 上記いずれかの経験が必須です。 ―――――――――――――― 《 その他必須事項 》 ■PCの基本操作スキル ■ビジネスメール経験 ■豊洲本社へ円滑な通勤が可能 （東京都江東区豊洲） ■自宅内ワークスペースの確保 （Wi-fi環境必須／カフェなど外部環境での就業不可） ―――――――――――――― ■学歴不問・営業事務未経験歓迎！ ■第二新卒歓迎・既卒歓迎 ■子育て世代歓迎・ブランク歓迎 ■性別不問／20代・30代活躍中！ ―――――――――――――― 《 以下のような志向ある方歓迎！ 》 ・チャットやオンラインツールで 円滑にコミュニケーションが取れる方 ・分からないことはなるべく質問できる方 ・マメなコミュニケーションが取れる方 （チャットへの早めのレスポンス対応など） ・教わったことをメモできる方 ・お客様の目線に立って物事を考えられる方 ―――――――――――――― 《 以下のような経験者大歓迎！ 》 ・一般事務や営業事務、総務事務、 受付事務、医療事務などの経験がある方 ・コールセンタースタッフや電話オペレーター、 カスタマーサポート、ヘルプデスク、 チャットオペレーターなどの経験がある方 ―――――――――――――― 《 以下のような方優遇！ 》 ・Outlook、Microsoft Teams、 Salesforceを使用した経験がある方 ・Word、PowerPointを使った 資料作成の経験がある方 ・システムサポートやネットワーク関連の 仕事の経験がある方

フルリモート 株式会社NTTデータ・ウィズ

時給1655円 給与詳細 基本給：時給 1655円 【手当】 交通費全額支給 残業代全額支給 ※残業発生時は残業代を 1分単位で全額支給します。 (残業はほぼありません)。 【給与例】 給与例 【月収例】 27万3075円(時給1655円×1日7.5h×22日) ※月4週で換算しています。

固定時間制 勤務時間詳細 9:30～18:00（実働7時間30分／休憩1時間） ※残業ほぼなし(基本定時退社) ※週5日･平日のみの勤務です(土日祝休み) 契約更新期間：長期雇用前提の採用です。労働条件の詳細は面接前にお伝え致します。

休日休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制 土日祝休み 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇 クライアント指定休 など ※連続休暇取得可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・正社員登用制度あり （実績多数） ・産育休制度あり （男女ともに取得実績あり） ・社員食堂あり ・休憩室あり ・電子レンジあり ・冷蔵庫あり ・研修制度あり ・健康診断あり ・リモートワーク制度あり （研修期間後は原則在宅ワーク） ・PC及び付属品一式貸与

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 　 期間中は在宅勤務不可。豊洲本社（東京都江東区豊洲）への出社が必須です。 《 出社時のアクセス情報 》 ・有楽町線「豊洲駅」直結 ・ゆりかもめ「豊洲駅」徒歩4分

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由