免税カウンターリーダー|銀座三越

仕事内容: ★店舗での免税業務がスムーズに進むよう、現場を支える運営サポートのお仕事です。 ★受付スタッフとの連携やシフト管理、業務改善など、店舗運営に幅広く携われます。 ★入社後は先輩社員が丁寧にサポート！これまでの接客経験を活かしながら、無理なく新しい業務に挑戦できます。 ━━━━━━━━━━━━ ■お任せするお仕事 ━━━━━━━━━━━━ ・免税カウンターの運営サポート お客様の利用状況や受付の混雑状況を確認し、免税受付から還付手続きまでスムーズに進むよう現場をサポートします。 ・スタッフの勤務管理・サポート シフトの確認・調整や、日々の業務に関するフォローを行います。 スタッフ同士が協力しながら、安心して働ける環境づくりをサポートします。 ・店舗サービスの改善 現場の状況や課題を確認し、接客品質の向上や業務効率化につながる改善を進めます。 「もっとこうしたら働きやすい」という現場の声も大切にしながら、より良い店舗づくりを目指します。 ・実績データの管理・レポート作成 店舗の取引実績や運営状況を整理し、必要なデータをまとめて報告します。 ・加盟店担当者との調整 店舗担当者と定期的に情報を共有し、業務上の確認や調整を行います。 周囲とコミュニケーションを取りながら、安定した店舗運営を支えていきます。 ━━━━━━━━━━━━ ■少しずつ仕事の幅を広げられます ━━━━━━━━━━━━ 入社後は、店舗での業務フローや担当する仕事内容について、先輩社員が一つひとつ丁寧に説明します。 まずはできる業務からスタート。 実際の現場で経験を積みながら、少しずつ担当する業務の幅を広げていけます。 これまでの接客経験を活かして、次のステップに進みたい方、 人をサポートすることにやりがいを感じる方、 店舗運営やスタッフ管理など、より幅広い仕事に挑戦したい方にぴったりのお仕事です。 あなたのサポートが、スタッフの働きやすさや店舗のスムーズな運営につながります。

求める人材: 応募要件 * 接客サービス業の勤務経験 * 日本語でのコミュニケーション能力 * 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望 （英語は必須：日常会話レベル以上） 求める人物像 * 顧客志向 * チームワーク重視 * PCスキル（Excel・Word） * フレキシブルにシフト勤務できる方

年俸360万円～400万円 給与: 年収3,060,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給） ■その他手当：残業手当

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制になります。

休暇・休日: 休日：週休2日以上 休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 社会保険完備、団体生命保険・医療保険 法定福利厚生（社会保険等）完備、通勤手当支給

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■ 選考フロー ① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。 ② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。 ③ 採用合否のご連絡をいたします。 雇用形態: 契約社員 給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• シフト自由
• 交通費支給
• 駅近5分以内