お問い合わせ対応スタッフ

仕事内容 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ☆ お問い合わせ対応が中心 ☆ 未経験向けの教育体制あり ☆ 5〜10名のチームで業務を実施 ☆ 土日祝休みの完全週休2日制 ☆ 残業月平均10時間以内 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【 安心して始められる環境 】 電話対応のお仕事が初めての方も 安心してスタートできる環境です。 担当するのは、保険サービスに関する お問い合わせ対応が中心。 お客様からのご質問やご相談に対して、 内容を確認しながらご案内を行います。 一方的にご説明するのではなく、 お客様のお話を伺いながら サポートしていく仕事です。 また、 対応方法やご案内内容は マニュアルとして整備されています。 保険業界の経験がない方も、 基礎から学びながら成長できます。 【 具体的な業務内容 】 ➀ お問い合わせ受付 ➁ 資料請求のご案内 ➂ サービス内容のご説明 ➃ 対応履歴のデータ入力 など お客様からのお問い合わせに対して、 状況に応じたご案内を行います。 近くには先輩スタッフもいるため、 分からないことがあれば その場で相談できる環境です。 【 チームで進める仕事 】 業務は5〜10名ほどの チーム単位で進めています。 困った時にすぐ相談できるため、 一人で抱え込む必要はありません。 周囲のサポートを受けながら、 少しずつ対応スキルを 身につけていくことができます。 【 入社後の研修 】 入社後は、 習熟度に合わせて段階的に研修を実施。 【 研修内容例 】 □ 電話対応マナー □ サービス内容研修 □ コンプライアンス研修 □ OJT研修 など いきなり一人で対応することはなく、 先輩スタッフのフォローを受けながら 業務に慣れていけます。 【 働きやすさについて 】 土日祝休みの完全週休2日制。 残業も月平均10時間以内のため、 プライベートの時間も しっかり確保できます。 仕事と私生活のバランスを取りながら、 無理なく長く働ける環境です。

求めている人材 【応募資格】 ◆人と話すことが好きな方 ※PCでの入力作業があるため、 基本的な操作に抵抗がなければOK！ 【活かせる経験】 ◆接客・販売経験 ◆コールセンター経験 ◆電話対応経験 ◆事務・オフィスワーク経験 ◆営業経験 【その他】 ●経験不問 ●未経験歓迎 ●経験者歓迎 ●ブランクOK ●主婦（夫）歓迎 ●フリーター歓迎 ●新卒・第二新卒・既卒歓迎 ●20代・30代活躍中 【働き方】 髪型・服装・ネイル・ピアス自由！ 自分らしいスタイルで働けます◎

900-0029沖縄県那覇市旭町1番地9カフーナ旭橋B街区4F 株式会社フィナンシャル・エージェンシー 沖縄コンタクトセンター 【交通手段】 交通・アクセス 旭橋駅から徒歩2分

月給19万円～42万円 給与詳細 基本給：月給 19万円 〜 42万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ◼稼働日数：週5日 ◼稼働曜日：月〜金（土日祝休み） ◼稼働時間：9:30〜18:30 ◼残業：月平均10時間以内

休日休暇 ・完全週休2日制（土日祝休） ┗ 年間休日121日 ※育児や個人的なご予定などの 急なお休みなどももちろんOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▶︎フリードリンクサービスあり →コーヒー・紅茶・お茶・水・ソフトドリンクなど ▶︎給湯室あり（レンジあり） ▶︎休憩室/仮眠室あり ▶︎服装自由 ▶︎髪型・髪色自由 ▶︎髭・ネイル・ピアス自由

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：カクトク株式会社 所在地：大分県別府市田の湯町３番７号アライアンスタワーＺ４階 【紹介先企業】 会社名：株式会社フィナンシャル・エージェンシー 沖縄コンタクトセンター 所在地：沖縄県那覇市旭町1番地9 カフーナ旭橋B街区4F

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由