未経験から始められるカスタマーサポート/お客様応対a-36067

仕事内容: 【業務内容】 〇エージェントの正社員として、クライアントのコールセンター業務をお任せします。 〇クライアント ・各地の大手民間企業　など ・企業の業種は金融（保険・証券会社・クレジットなど）・医療・通信・家電製造業　など 〇コールセンター業務の内容 ・電話を通じてお客様対応の全般 ・インバウンド中心：カスタマーサポート、テクニカルサポート、テレフォンオペレータ　など 【具体的業務例】 ①保険/証券関係：保険もしくは証券に関する案内および受付、変更その他各種問合せ対応、入力　など ②クレジット関係：クレジットに関する販売店からの受付対応、その他の電話問合せ対応、入力　など ③インフラ関係：契約手続きや料金関連に関する問い合わせ対応、ご案内、入力等

求める人材: 【MUST】 ・資格経験不問 ・学歴不問 ・年齢：38歳までの方（理由：例外事由　3号のイ　長期キャリアを形成する為） 【ＷＡＮＴ】 ・コールセンター業務の経験がある方 ・PCスキル（データ入力、チャット、e-mailなど）がある方 ・何らかの仕事の経験がある方 （アルバイト・契約社員・派遣スタッフ・正社員問わず） ・販売・接客など、人と接する仕事の経験がある方 【求める人物像】 ・相手の真意を正確に理解することが出来る方 ・的確な回答を相手に理解される様に正確に伝えることができる方 ・相手に寄り添い丁寧で的確な対応ができる方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ・今までとは違った新しいことに挑戦したい方 ・積極的に物事に取り組む成長意欲がある方 ・コールセンターでの経験を積み、キャリアアップをしたいと考えている方

大阪府大阪市中央区難波 近畿中央ビジネス株式会社 勤務地: 「原則屋内禁煙、喫煙室あり」 【交通手段】 アクセス: 各線なんば駅等

月給19万4000円以上 給与: ・月給19万4000円以上＋時間外手当+賞与年2回(昨年度実績2か月分)＋各種手当 ※経験や前給などを考慮し決定します ・昇給：年1回（11月） 【入社時 月収例】 ・20歳　未経験　　　　月給　19万6000円＋時間外手当 ・22歳　未経験　　　　月給　20万5000円＋時間外手当 ・26歳　事務経験者　月給　21万8000円＋時間外手当 ・交通費支給（社内規定による） ・残業手当 ・休日出勤手当

固定時間制 勤務時間・曜日: ・9：00～18：00（実働8時間/休憩1時間） ※配属先によって始業、終業時間は異なります ・時間外勤務：　（月平均10時間） ・勤務曜日：完全週休2日制のシフト制

休暇・休日: 完全週休二日制・完全週休2日制（※シフト勤務） ・慶弔休暇、有給（半日）休暇 ・産前・産後休暇（※取得実績あり）、育児休暇（※取得実績あり）、介護休暇、復職休暇 ※産休育休後にすぐに復帰できる職場があります ※5日以上の連休取得可 ・年間休日125日以上（※配属先により変動あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・退職金制度 ・資格取得後報奨金 ・資格取得支援制度（提携スクールあり） ・e-learning講座（無料受講可能） ・認定職業訓練校を全国展開 ・キャリアチェンジ制度 ・なんでも相談室 ・定期健康診断（年1回） ・フレンドリー相談窓口 ・こころの相談窓口 ・産業医・カウンセラー ・報奨金制度 ・海外・国内旅行優待 他

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は株式会社エイジェックの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 【選考フロー】 ・応募 ⇒ 書類選考 ⇒ 面接＋適性検査 ⇒ 内定 ※面接は基本1回ですが場合により2回となることがあります。 ・応募書類：履歴書・職務経歴書 ・筆記テスト、試験：適性検査 ・面接形態：1回目（WEB面接）、（2回目（対面面接）） ・面接官：採用担当者 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 194,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 大阪府 大阪市 中央区 難波 (必須) 言語: * 日本語 (必須)

• 即日勤務OK
• 交通費支給