【経験者】社内ヘルプデスク

仕事内容: ＼＼この求人のポイント／／ ✅ 月給30万円！経験・スキルを評価 ✅ 充実の研修でスキルアップ ✅ 転勤なし！ ✅ 完全週休2日制でプライベートも充実 ✅ 駅チカ！通勤らくらく ✅ 残業少なめ！ワークライフバランス◎ ✅ 資格取得支援で成長を強力サポート ⏩仕事について ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ あなたの技術的な知見と対応力で、 企業のIT基盤を支えてください。 社内従業員や外部顧客からの 技術的な質問やトラブルに対し、 迅速かつ的確に対応し、 解決へ導くサポート業務です。 これまでのキャリアで培った 「問題解決能力」と 「コミュニケーションスキル」を存分に 活かしてください！ ＜具体的な仕事内容＞ ✅ 問い合わせ対応 └PCやソフトウェアの使い方、 ネットワーク接続など ✅ トラブルシューティング └システム障害やエラーメッセージの対応 ✅ ソフトウェア・ハードウェアの セットアップ ＜問い合わせ例＞ ・ PCの不具合 ・Microsoft製品の利用方法 ・無線接続のトラブルなど ※経験者として、後輩の育成や、 より高度な課題の解決に携わる機会も あります。難しい案件でも、 頼れるベテランがバックアップ しますのでご安心ください。 ⏩将来的なキャリアパスイメージ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ ✔ 社内SE （企業のITインフラ全般を管理） ✔ ネットワークエンジニア （企業のネットワーク設計・運用） ✔ システム管理者 （サーバーやクラウド環境の管理） ✔ ITコンサルタント （企業のIT戦略を支援） ⏩市場価値を高める資格取得支援 ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 最新技術やマネジメントスキルなど、 経験者がさらに成長するための研修を 提供。キッティング業務の標準化を学ぶ 専門研修やインフラクラウド研修の実施を 行います。講師は、経験豊富で AWS・Azure・GCPなどの資格を 保有する方なので、しっかり学ぶことが できます。 会社として、幅広い資格の取得を強力に バックアップする体制が整っています◎ ⏩正社員としてキャリアアップも◎ ━━━V━━━━━━━━━━━━━━━ 正社員登用制度をご用意しており、 入社から１２ヶ月後に登用のチャンスが あります。登用後は、あなたの希望に 合わせてさまざまな案件への出向勤務も 可能です。 また、スキルアップや勤務地、 条件などについては、希望をしっかり伺う 面談を実施します。 技術者としてキャリアアップを目指せる 環境が整っていますので、腰を据えて 働きたい方にピッタリです。

求める人材: 経験者の募集ですが、人柄も重視しております。 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ テクニカルサポートまたは ヘルプデスクセンターでの経験がある方 ✅ 基本的なIT知識・知見がある方 （ネットワーク設定、インフラなどの用語） ✅ ユーザーとの円滑な対応、信頼関係の 構築ができる方 ✅ 迅速なトラブル対応ができる方 ✅ カスタマーサポート経験がある方 ※1年以上が望ましい 【歓迎条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★ チームワークを大切にできる方 ★ 報連相を重視できる方 ★ 相談しやすい雰囲気づくりができる方 ★ 専門性をさらに深め、将来的に 上位エンジニアやマネジメントを 目指したい方 【こんな方にピッタリ！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＊ これまでの経験を正当に評価されたい方 ＊ 年齢に問わず、 第一線でスキルを活かし続けたい方 ＊ クラウド技術など新しい知識を 積極的に学んでいきたい方 ＊ オンオフのメリハリをつけて働きたい方 【活かせる資格例】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ITパスポート ・CCNA/CCNP　 ・LinuC(LPIC1～3) ・基本情報技術者 ・応用情報技術者 ・ネットワークスペシャリスト ・プロジェクトマネージャー ・AWS認定資格 ・Azure認定資格 ・MS認定資格 ・情報セキュリティマネジメント ・情報処理安全確保支援士 ・ITコーディネータ ・CompTIA　(インフラ系)

大阪府大阪市西区土佐堀1-1-21マキセビル2F-B 株式会社BLUE 勤務地: 出張や外出は基本ありません。 敷地内完全禁煙 【交通手段】 アクセス: * 大阪メトロ　四つ橋線　「肥後橋」駅　３番出口より徒歩3分 * 京阪電車　中之島線　「渡辺橋」駅　徒歩7分

月給30万円以上 給与: 基本給＋プロジェクト歩合給 ※リーダー手当・資格手当など支給の場合もあり

固定時間制 勤務時間・曜日: * 完全週休二日制 * 9:00 ～ 18:00の間で実働8時間 * 休憩は1時間 * 残業はほぼありません。

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝がお休み☕） 年末年始休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 交通費支給あり(支給上限30,000円) * 社会保険完備（雇用、労災保険、健康、厚生年金） * 育児・介護休業取得実績あり * 資格取得支援・手当あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 勤務開始日のご相談OK リモート面接可能 社員登用あり(12か月後)、登用後出向勤務あり(スキルアップ/勤務地/条件など希望案件面談実施) 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (望ましい)

• 社員登用あり
• 駅近5分以内