メルカリのメール・チャット問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 ✨電話対応なしのオフィスワーク✨ メール・チャットで対応するお仕事です。 「オフィスワークは初めて」 「メール対応の仕事に興味がある」 そんな方も始めやすいお仕事です！ ―――――――――――――――――― 【具体的には】 メルカリの海外向け取引に関する 購入者・出品者からのお問合せに、 メールやチャットで回答します。 翻訳ツールを使用するため、 やりとりは日本語のみでOKです◎ ＜お問合せ例＞ ✅「購入した商品はいつ届きますか？」 ✅「取引をキャンセルしたい」 ✅「注文と違う商品が届いた」など まずはメール対応からスタートし、 業務に慣れてからチャット対応へ！ 一度にすべて覚える必要はありません。 マニュアルを確認しながら、 一件ずつ落ち着いて対応できます。 ―――――――――――――――――― 【入社後の流れ】 入社後は先輩スタッフが、 仕事の進め方を一つずつお教えします。 マニュアルも整っているので、 分からないことを確認しながら 少しずつできることを増やせばOK！ 困ったときにはすぐ相談できるため、 未経験からオフィスワークに 挑戦したい方にも始めやすい環境です◎ ＊入社日：12/1(火) ＊研修日程： オリエンテーション：12/1(火) 座学研修：12/2～12/15…10日間 ―――――――――――――――――― 【このお仕事のポイント！】 ✨電話対応なし！メール・チャットのみ ✨未経験OK＆マニュアル完備 ✨9:50始業で朝にもゆとり♪ ✨服装カジュアルOK ✨髪型・髪色・ネイル・ひげ自由 【朝はちょっとゆっくり9:50始業】 少し遅めの9:50スタートなので、 通勤ラッシュを避けやすいのもポイント♪ 出勤前の時間に余裕を持ちやすく、 無理のない生活リズムで働けます。 【仕事の日も自分らしいスタイルで】 服装はカジュアルOK！ 髪型・髪色・ネイル・ひげも自由です。 【メルカリスタッフ限定特典あり】 個人でメルカリを利用し出品物が売れた場合、 本来コンビニなどで有料販売している 梱包資材を無料で利用できます！ ※各種段ボール箱や封筒や緩衝材や圧縮袋 ◆ビル内をブログでご紹介♪ https://www.j-meets.com/staff/detail/725.html ※上記URLをコピーしてブラウザに貼り付けてください

求めている人材 ＜必須＞ ＊高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ＊パソコンでのローマ字入力ができる方 ＜歓迎＞ ・タイピングが得意な方 ・コツコツと一つの作業に向き合える方 ・チームで協力しながら働ける方 ・丁寧なやりとりを心掛けられる方

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ＜他、各種手当など＞ ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆残業代別途支給（1分単位） ◆給与前払いサービス（規定あり） ※祝日は時給1687円にアップいたします。 ※試用期間中も時給の変動はありません。 試用・研修期間：入社日～翌月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修日程： オリエンテーション：12/1(火) 座学研修：12/2～12/15…10日間 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万7600円（時給1350円×1日8時間×22日）

シフト制 勤務時間詳細 9:50～18:50（実働8時間、休憩60分）

休日休暇 土日祝を含むシフト制(月3日まで希望休の提出OK) 週4日～週5日勤務 有給休暇も取得しやすく､希望取得率100％でワークライフバランスを実現できます｡

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・交通費実費支給※社内規定あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置・紙たばこ専用/電子たばこ専用あり） ・au・UQモバイル従業員向け特典あり ・給与前払いサービス（規定あり） ・車通勤、自転車通勤可（規定あり） ・社員食堂あり ・保育園併設：企業主導型保育事業所あり ・服装自由（ひげ、ネイル、髪色） ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 優待価格で利用可（サービスによる）

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～翌月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修日程： 　オリエンテーション：12/1(火) 　座学研修：12/2～12/15…10日間

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由