カスタマーサポートスタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼未経験歓迎、カスタマーサポート／ ・月給25万円〜、賞与年2回 ・年間休日124日 ・年休124日で安心 ・品川区勤務 ──────────────── 未経験から始めやすい! 生活インフラを支えるカスタマーサポートのお仕事です。 月給25万円以上、賞与年2回、年間休日124日。しっかり休めて、安定した収入も目指せる環境で、新しい一歩を踏み出しませんか。 お任せするのは、新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内。お電話口のお客様は、弊社から連絡することを了承いただいた方のみのため、クレームも少なく、落ち着いて対応しやすいのが特徴です。 マニュアル通りに進められるので、専門知識がなくても大丈夫。入社後は研修からスタートし、商材知識、トーク練習、システムの使い方まで丁寧に学べます。研修後も周囲のサポートが続くので、初めての方でも安心して取り組めます。 実際に活躍しているメンバーの多くは、アパレル、飲食、事務など異業種出身。ほぼ全員が業界未経験スタートだからこそ、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。 ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 トークスクリプトや商材情報はパソコンで見ながら案内できるため、落ち着いて対応できます。電話対応とデータ入力の両方に関われるので、接客経験を活かしながら、事務的なスキルも身につけられるお仕事です。 ──────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給25万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：250,000円～ 月給 = 基本給 + みなし残業手当（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,216円～ ・みなし残業手当：33,784円～ ・みなし残業手当は20時間分 ・所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します ❖その他 ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回 ・支給月：1月／7月 ・前年度実績：1回の支給で月給1.5か月分 ・物価高騰支援手当：月給とは別に毎月1万円を支給 ・試用期間あり（3ヶ月） ・試用期間中の条件変更なし ❖年収イメージ ・375万円～525万円 安定収入をベースに、日々の頑張りが収入面にもつながる給与設計です。 ──────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 10:50～20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩　(計70分) ・残業：月間平均10時間以下 ・夜間勤務：なし ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。 ❖勤務曜日 シフト制での勤務になります。 電話対応とデータ入力を、落ち着いた時間帯で進めやすい勤務スタイルです。

休暇・休日: ❖休日 ・シフト制 ・年間休日124日 ・月9～12日休み ・毎月20日に翌月のお休み希望を提出可能 ・連休取得可能 ・土日休みも可能 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 ・公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です 希望休を出しながら働けるため、勤務イメージを持ちながら予定を立てやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当 ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種費用一部負担 ・物価高騰支援手当 ・無料ドリンクサーバー ・水素水飲み放題 ・レンジ、冷蔵庫完備 ・広くて快適な休憩室あり ・クローズドマート利用可 ・vitalityアプリ利用可 毎日の働きやすさだけでなく、休憩時間の過ごしやすさや日々の健康面まで考えられた環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給