損害保険の保険金請求受付事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他金融/保険営業、その他保険事務、一般事務 ＼これまでの損保の知識が、いちばん頼りにされる場所へ／ 入社時の半数が40歳以上。腰を据えて働ける、保険の受付・事務。 ■ヤマトグループの保険請求受付事務（正社員） ヤマトホールディングスのグループ企業である当社にて、グループ従業員様が利用する保険の請求受付と、それに伴う事務業務を中心にお任せします。 対応するのはヤマトグループ内の従業員の方々のみ。新規開拓やノルマはなく、これまで培ってきた正確さと判断力を、そのまま活かしていただけます。 【具体的な業務内容】 ◇保険金請求の受付：従業員様からの「保険を使いたい」というご申請の一次受付 ◇手続き・手配：保険会社への事故報告手続き、保険金支払いに関する照会 ◇問い合わせ対応：手続きの進捗や内容についての確認対応 【こんなご経験が活きます】 ・損害保険会社／代理店での保険金支払、事故受付、初期対応のご経験 ・自動車保険・傷害保険などの約款知識 ・営業事務、カウンター業務、コールセンターでのお客様対応経験 ご経験をお持ちの方には、判断に迷いやすい案件のフォローや、後進の育成もお任せしていきます。 【ブランクのある方へ】 研修とOJTがありますので、離れていた期間が長い方も無理なくキャッチアップできます。損害保険募集人資格やFP技能士の取得費用は全額会社負担です。 【職場環境】 基本はオフィス内でのデスクワークが中心です。アットホームで活気があり、困っている人がいれば周りの先輩がすぐに声をかけてくれる温かい社風です。 ＼働く先輩スタッフの声／ 【60代前半・女性】 Ｑ１ 入社何年目ですか？ Ａ１ 1年目 Ｑ２ 以前のお仕事は何をしていましたか Ａ２ 生保7年、損保27年商品開発や損害SC Ｑ３ この仕事の面白さ又はやりがいは何ですか？ Ａ３ お客さまから感謝の言葉を頂けること。 Ｑ４ 職場の雰囲気はどうですか？ Ａ４ 個々の仕事を黙々こなすだけなのでストレスが無い。 【60代前半・男性】 Ｑ１ 入社何年目ですか？ Ａ１ 1年目 Ｑ２ 以前のお仕事は何をしていましたか Ａ２ 保険会社の査定 Ｑ３ この仕事の面白さ又はやりがいは何ですか？ Ａ３ いろいろな事故ケースを聞くことができる。 Ｑ４ 職場の雰囲気はどうですか？ Ａ４ ほどよくザワツキがありよい。 ＼アピールポイント／ 【1】身内対応だから、クレーム対応で消耗しません 対応するのはヤマトグループ内の従業員の方々のみ。理不尽なお申し出や、感情的な電話対応に時間を取られることがありません。一件ずつ丁寧に向き合えます。 【2】家族を支える世代に手厚い制度が揃っています 扶養手当は【1人目：1万4,000円〜6万円（居住地による）／以降1名につき＋1万円】。退職金制度（5年以上勤続）、社員持株、財形貯蓄も完備しています。 【3】体力仕事はなし。決められた時間で、きっちり終われます デスクワークが中心で、9:00〜18:00の固定時間制。残業は月平均10時間（1分単位で全額支給）です。土日祝休み・年間休日118日、有休取得率は85%。 【4】入社時の半数が40歳以上。中途入社50%以上の職場です 50名以上の部署に30代〜60代まで幅広い世代が在籍しています。保険業界経験者の方はもちろん、未経験の方も歓迎する風土です。

求めている人材 【必須条件】 ・Word、Excelの基本操作ができる方 ・何らかの事務経験をお持ちの方（業界不問） 【歓迎条件】 ・損害保険会社／保険代理店での実務経験をお持ちの方 ・保険金支払、事故受付、契約事務などのご経験がある方 ・損害保険募集人資格をお持ちの方 ・保険業界を離れていた期間がある方（ブランクOK） ・コツコツと正確に業務を進められる方 ※未経験の方も歓迎します。研修とOJTでイチからサポートいたします。 ※学歴不問／ブランクOK

月給21万2200円～27万2200円 給与詳細 基本給：月給 21万2200円 〜 27万2200円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 時間外別途全額支給／役割・役職手当／扶養手当（1人目14,000〜60,000円、以降1名につき＋1万円、最大4名迄）※居住地による 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 23区在住・残業10時間の一例 ●年収388万5,000円／月収24万4,000円＋賞与（保険業務経験5年、扶養手当を含まない） ●年収466万2,000円／月収29万2,000円＋賞与（保険業務経験20年、扶養手当を含まない） ●年収486万4,000円／月収32万円＋賞与（保険業務経験10年、扶養1名いる場合）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり164時間 固定時間制／9:00〜18:00（実働8時間） 総労働時間：1ヶ月あたり164時間／残業 月平均10時間（1分単位で全額支給）

休日休暇 完全週休2日制（土日祝）／年間休日118日（月9〜11日） 有給休暇（入社時5日、3ヶ月経過後10日付与、最大20日）／慶弔休暇／長期休暇あり 産休・育休 取得実績あり 有休取得率85%

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）／昇給年1回（4月）／賞与年2回（7月・12月） 時間外別途全額支給／役割・役職手当／扶養手当（1人目14,000〜60,000円、以降1名につき＋1万円、最大4名迄）※居住地による 資格取得支援制度／退職金制度（5年以上勤続）／財形貯蓄／社員持株／ベネフィットステーション

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 土日祝休み
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 育休あり
• 中途入社50％以上
• ノルマなし