正社員
株式会社リスミィ
〒541-0054大阪府大阪市中央区南本町
月給27万円以上
仕事内容 | 仕事内容 アプリを使っているカウンセラーさんやユーザー様の問い合わせ対応やフォロー、アドバイスなどを行っていただきます。マニュアルが充実しているので安心です! -具体的には- ■カウンセラーさんのサポート カウンセラーさんからのお問合せ対応はもちろん、お仕事についてのアドバイスや、 目標を組み達成に向けて共に目指していくというマネジメント業務を行っていただきます。 ■お客様サポート アプリの使い方や購入方法など、様々な問い合わせがありますので、 メールにてアドバイス・サポートを行っていただきます。(電話対応は一切ございません) -★アプリ×デジタルマーケティングならではの面白さ ITだからこそ数値化できるものがあると思います。 数値化したデータを基に、アプリの改修を行ったり、 カウンセラーへのアドバイスやレクチャーを行います。 今後も成長していくアプリ×デジタルマーケティング業界に身をおくことで様々な知識や経験をつけることができます! -★「人と関わることが好き」「アプリ運営に興味がある」「文章の読み書きが好きな方」そんな方にピッタリです! ITの深い知識は無くても問題ありません。 社内でコミュニケーションをしっかりと取れる方を是非採用したいと考えています! スタッフがしっかりと連携して、初めて業績が伸びていくからです。 周りのメンバーと一緒にわいわいしながら楽しく仕事がしたい方、大歓迎です! -★ゆくゆくは事業責任者としての活躍も! 今後も様々なアプリサービスの展開を考えておりますので、希望とスキル次第では事業責任者の ポジションをお任せすることも。成長産業でキャリアアップも目指せます。 \夜型&早起きが苦手な方も安心/ 出勤は11:00~ or 13:00~のため朝はゆっくり、満員電車に乗らずに済むメリットもあります♪ |
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求めている人材 | 求めている人材 ■学歴不問 ■職種未経験歓迎 ■業種未経験歓迎 ■第二新卒歓迎 ■ブランクOK ★「ITの知識がない」という方もまったく問題ありません。 ★在職の先輩スタッフの前職は、倉庫管理・一般事務・営業事務・店長・営業・カスタマーサポート等様々です。 基礎的なPCスキルがあればどなたでも応募歓迎です。 "これから"に期待を込めて、未経験・第二新卒大歓迎! 人柄・意欲重視の採用を行うので、まずは面接へお越しください。 \こんな方だとピッタリ!/ ★コミュニケーションをとることが好きな方 ★結果の数字を意識できる方 └もちろん、最初から完璧にできる必要はありません! 数字づくりを意識することに抵抗がなければ大丈夫です◎ ★PC作業が好きな方 【あれば活かせる経験】 ◇接客、営業、販売、事務などの経験 ※学生時代のアルバイトなどでもOK! ※上記は必須ではありません「全くの未経験」という方もご安心ください♪ ◎この仕事に向いている人 ★人と関わることが好きな人 カウンセラーさんと日々チャットでコミュニケーションをとるお仕事。 そして、社内でも個人で黙々と業務をこなす訳ではなく、チームでサポートし合う環境です。 "誰かのため"に動ける方だと、やりがいを感じやすいでしょう。 |
職場環境 | 職場環境 髪色/ネイル/ピアスなど、オシャレし放題★服装も自由のため、仕事終わりの予定にも合わせやすいです! 一人用ソファーや大きなソファーも完備★休憩中に仮眠を取ったり、一人時間もゆっくり過ごせます! 2025年10月に新大阪から徒歩すぐのオフィスに移転予定! 喫煙所:喫煙所あり(屋内) |
勤務地 | 541-0054大阪府大阪市中央区南本町4丁目1-10DPスクエア本町2F 株式会社リスミィ 【交通手段】 交通・アクセス 本町駅から徒歩3分 |
給与 | 月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 20万5300円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万4700円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給27万円~+諸手当+賞与年2回 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 \出勤時間・曜日・固定シフトはお気軽にご相談を♪/ 実働8時間のシフト制(11:00~20:00、13:00~22:00のいずれか) ★原則定時退社 *週5日勤務(日~月) *月のお休みの数だけお休み有 <例> 2025年8月の場合 ・土曜日4日 ・日曜日5日 ・祝日1日 合計:10日所定休 ★1日の流れ <例> 11:00…出社/朝MTG 11:10…チャットサポート業務開始 15:00…休憩 16:00…全体MTG/事務作業 17:00…サポート業務再開 19:30…当日の業務報告書作成 20:00…退社 *休憩時間は好きなところで取ることが可能◎ - ■20代Kさんの場合 *毎週:日曜日/月曜日休み *11:00~20:00(火/水) *13:00~22:00(木/金/土) *1時間休憩 ■30代Tさんの場合 *毎週:金曜日/土曜日休み *11:00~20:00(月/火/水) *13:00~22:00(木/日) *1時間休憩 ※サービスは夜がピークタイム。 その為お昼からの勤務になります。 \社員からはこんな声も!/ 「夜型で早起きが苦手だから安心」 「朝に家事を済ませられるから嬉しい♪」 「満員電車に乗らなくていいから快適◎」など |
休日・休暇 | 休日休暇 【年間休日126日】 ■シフト制(月8日以上/その月の土日祝と同じ日数が休日となります) ■冬期休暇(3日) ■夏期休暇(3日) ■産休・育休(取得・復職実績あり) ■有給休暇(入社半年後付与) ■慶弔休暇 ■生理休暇(入社してすぐ利用可能) ■その他特別休暇あり ★有休と公休をつなげて5日以上の連続休暇を取得することも可能です(実績あり)。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■給与改定年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月/業績による) ■交通費(上限月2万円) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■服装自由 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 期間中の給与以外の待遇は正社員と同様です。 生理休暇、夏季休暇、冬期休暇については、入社時期に関係なく入社後すぐ利用可能です。 成績に応じて、試用期間が短くなる場合がございます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万7700円 〜 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万2300円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス STEP1: Web履歴書による書類選考 STEP2: 面接2回(1次はWeb面接) STEP3: 内定 ★応募から内定まで2週間以内の予定です。 ★応募から3週間以内に入社可能です。それ以降の入社も歓迎します。 ★1次面接はオンラインで実施します。 - Web履歴書の内容によっては、別途書類提出をお願いする場合がございます。 その場合は、期日までにご提出をお願いしております。 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社リスミィ |
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代表者 | 池内康浩 |
本社所在地 | 大阪府大阪市中央区南本町4丁目1-10DPスクエア本町2F |
企業代表番号 | 0644006393 |
事業内容 | 通信・インターネット |
アプリサービスの事務スタッフ
株式会社リスミィ