自社内のカスタマーセンター

仕事内容: ■仕事内容 当社が展開する浄水型ウォーターサーバー「Brio」や「alwater」のカスタマーセンターです。 マニュアル完備＆チームでサポートし合う風土があるので、未経験の方も安心してスタートできます！ 主な業務内容（一般職） お客様からのお問い合わせ対応（受電） ⇒「使い方が分からない」「操作中に気になる点がある」など、Brio・alwaterをご利用中のお客様からの電話に対応します。 お客様へのご連絡（架電） ⇒ 支払い状況のご案内や、不明点の確認など、必要に応じてお客様へ電話をかけていただきます。 簡単な資料作成やデータ入力 ⇒ お客様へ送付簡単な資料作成作業なども行っていただきます。 主任職の場合は… 上記業務に加え、他スタッフへの指示出しや対応内容の確認をお願いします。 お客様対応が7割、指導や管理業務が3割のバランスです。 ■入社後のキャリアイメージ 入社～3ヶ月目： 受電・架電対応／システム・メール操作を習得。一人立ちを目指して取り組んでいただきます。 3ヶ月～6ヶ月目： データ入力・リスト管理・口座確認など、業務の幅を広げていきます。 6ヶ月～1年目： お客様の通話内容（録音）を確認し、満足度向上のための改善提案など、質の高い対応を目指します。 1年～2年目以降： 金銭関連のデータチェックなど、さらに重要な業務へステップアップ。 主任・課長など、マネジメント職への昇進も視野に入れてキャリアを描けます！

東京都渋谷区神泉町20番15号神泉モンドビル2F 株式会社pequod(ピークォッド) 勤務地: 東京都渋谷区神泉町20番15号 神泉モンドビル2F 【交通手段】 アクセス: 神泉駅

月給23万5000円～35万円 給与: 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00〜19:00 所定労働時間8時間、休憩1時間

休暇・休日: ■完全週休2日制(土日祝休み） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給随時 ■交通費全額支給 ■役職手当 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■PC貸与 ■各種研修制度 ■ウォーターサーバーの社販あり

試用期間なし

その他: 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者である株式会社Smart Force経由になります。 エントリーに際して、弊社スタッフから連絡させていただきます。あらかじめご認識のほどよろしくお願いします。 //////////////////// ・職業紹介事業者名：株式会社Smart Force ・事業許可番号：13-ユ-315881 株式会社Smart Forceでご紹介する求人は、ベンチャーから大手、上場企業までさまざま。 本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、 エンジニアや営業職、人事職、マーケティングポジションなど 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 235,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給