カスタマーエンジニア

仕事内容 ご経験やご希望を考慮し、「ITインフラサービスチーム」または「保守サポートチーム」のいずれかへ配属となります。 多彩なキャリアパスを用意 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 今回の配属先以外にも、顧客先に常駐してIT機器のお困り事をすぐに解決したり、インフラ構築を専門に担うチーム、大規模なプロジェクトを支援するチームなど、合計4つの事業部門が存在。そのため、PC設定の経験を入口に、保守やインフラ構築など、より専門性の高い領域へキャリアを広げられます。 あなたの成長を後押しします ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2ヶ月に1度、上司との1on1面談を実施しており、「次にどんなスキルを身につけたいか」「どの部署で挑戦したいか」といった中長期的なキャリアプランをすり合わせます。成長していけるようサポートする会社です。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様から感謝を直接もらえる、IT機器の現地導入サービス 「PCを新しく導入したい」「オフィスを移転したい」といったお客様先にて、ITインフラの導入 を担当。PC・サーバーといったIT機器の設置・配線・設定から、ITインフラ環境の構築・移設作業まで、幅広く行ないます。お客様と直接顔を合わせるため、感謝の言葉が届きやすいです。 お客様の「困った」に寄り添う保守サポート 取引先のお客様から寄せられる「PCの調子が悪い」「プリンターから印刷できない」といったITに関する問い合わせに、自社コールセンターから電話やメールで対応します。リモートで問題を解決したり、必要に応じてお客様先へ訪問して修理・交換対応を行なったりします。 チームで働く安心感あり！ 案件ごとにチームを組みます。大体1～40名で対応しており、1人で作業現場に行くことは月1回もない程度。いつでも周囲の先輩や同僚を頼れます。

応募条件 ・IT業界で頑張りたいという意欲のある方 ・ITインフラエンジニアを志望している方 【活かせる経験・スキル】 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■知識・技術はいっさい問いません。 名刺の渡し方、ドライバーの使い方、PCの仕組み、全てイチから教えます！ ＝＝「なんとなく気になる」でOK！＝＝ 最初は「IT系ってちょっと面白そうかも」「PCについて詳しくなりたい」くらいの気持ちでOK。挑戦したいことは、入社してから見つけていきましょう。PCの部品やサーバーなど、練習用の機械を使ってみっちり研修してから実務デビューできます。 ＝＝先輩達は全員未経験スタート！＝＝ 元漁師・元お笑い芸人・元カラオケ店スタッフ・元TV局のAD、元小学校教師、小売業の販売スタッフ……など、まったくの異業種から転職してきたメンバーが活躍中。未経験から挑戦する不安な気持ちを知っている社員が、いつでもあなたを支えますよ。 学歴 学歴不問

年俸300万円～400万円 給与詳細 年収3,000,000~4,000,000円月給：260,000円〜300,000円 【月給の内訳】 ・基本給：210,600円〜243,000円 ・各種手当：月30時間分、49,400円〜57,000円。超過分は別途支給。 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収3,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 09:00〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間

休日・休暇 ■完全週休2日制（土日） └月に2回ほど、作業によって夜勤・休日出勤あり。その際は振替休日を取得できます！ ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■夏季休暇（2日） ■GW ■有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ■賞与年1回（1月） ■昇給年1回（1月） ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ＜各種手当＞ ■出張手当 ■家族手当（配偶者／月1万5千円、子供1人につき5千円） ■役職手当 ■テレワーク手当 ■休日出勤手当 └万が一振替休日が取得できない場合は、1日あたり1万5千円を支給します！ ＜その他＞ ■退職金 ■健康診断 ■外部ビジネス研修 ■オフィス内分煙 ■資格取得支援制度 ■社内イベント（BBQ、ボウリング大会、社員旅行、忘年会、ARスポーツ） ■引っ越し支援制度あり ★テレワーク・時差出勤可 現場で作業がない日は、テレワークや時差出勤も可能。次の現場の準備や研修の受講、見積書の作成など事務所での作業が不要な場合は、在宅勤務です。また、会議や打ち合わせなども、できる限りオンラインで開催できるように調整。リモートでも不明点はすぐ先輩に相談できるのでご安心を！

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーエンジニア 店舗名 株式会社ピアレス 勤務地 【住所】 東京都墨田区江東橋5-13-13 ナガオビル 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 470428 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 受動喫煙対策（詳細）： 屋外に喫煙スペース設置 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE