システム運用監視スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ＼社会の当たり前を裏側から支える！／ AIやDXを活用し、製造・IT分野や 社会インフラを守る株式会社マイスティア。 「人の可能性をテクノロジーとともに拡張する」 をビジョンに掲げ、地域の発展に 温かく貢献しています。 「社会に貢献する安定した仕事に就きたい」 「PCスキルを活かしたい」 という方にぴったり！ 丁寧なサポート体制があるため、誠実に業務に 取り組める方を歓迎します。 お任せするのは、インフラシステムを 守り円滑な運用を支える業務です。 ■主な業務内容 ・システムの運用、監視 ・システムの起動・停止 ・帳票の出力および発送準備 ・オペレーター業務指示管理 ・障害時の関係部署連絡対応 ・本部への報告 ・エスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善提案 ・手順書確認や承認業務など PC操作やExcelやメール操作できる方には 難しいお仕事はございません。 先輩社員が丁寧にレクチャーしますので、 安心して業務に取り組めます。 熊本駅から徒歩10分の便利な立地で、 残業もほとんどありません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜一日の仕事の流れ＞ 8:00 出勤・引継ぎ 前シフト担当者から業務状況や 対応内容を引継ぎ システムの稼働状況を確認 8:30 システム監視・運用業務 モニターでシステムの稼働状況を確認 エラーやアラート発生時はマニュアルに 沿ってお客様へ報告 関係部署への連絡や エスカレーション対応 10:00 依頼対応 お客様からの依頼内容を確認 システム処理の実行 必要に応じて帳票を出力し発送準備 12:00 休憩 12:45 運用サポート業務 外部端末の稼働状況確認 システムの起動・停止作業 手順書に沿った定型作業の実施 14:00 自動処理結果の確認 自動実行された処理結果をチェック 帳票出力や結果報告対応 異常がないか確認 15:30 問い合わせ対応 お客様から依頼された帳票の再出力 報告書作成や対応履歴の入力 16:00 引継ぎ・退勤準備 次シフト担当者へ対応状況を共有 業務記録をまとめ退勤 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■企業の目指す姿と働きやすさ ・社会インフラの安定を支える ・地域の発展に寄与する仕事 ・熊本駅徒歩10分で通勤良好 ・月平均20日稼働で安定勤務 ・休憩室やロッカーを完備 ■歓迎するスキル・経験 ・シフト勤務や夜勤経験のある方 ・コールセンター等での経験者 ・監視や運行管理の経験がある方 （お客様対応やトラブル対応を冷静に行える方を 求めています。） 【よくある質問】 Q. 未経験でも応募できますか？ A. はい。 基本的なPC操作ができれば応募可能です。 Q. 夜勤はありますか？ A. はい。 24時間体制の運用業務のため夜勤があります。 Q. 残業は多いですか？ A. 残業はほとんどありません。 Q. 服装や髪型の規程はありますか？ A. オフィスカジュアルな方が多いです。 派手でない髪色やピアスは可能です。 Q. 希望休は取得できますか？ A. 希望休は、月2～4回と 取りやすい勤務体制です。 Q. 入社前に職場見学はできますか？ A. セキュリティの関係上、 実際の執務エリアの見学はできませんが、 現場社員との面談を通じて詳しい業務内容や 雰囲気をお話しすることができます。 ※株式会社マイスティアの正社員雇用となります※

求めている人材 ▼ 必須スキル・条件 ・基本的なPC操作ができる方（Excel・メールなど） ・夜勤を含むシフト勤務に抵抗がない方 ▼ 歓迎スキル ・システム運用または監視業務の経験がある方 ・ルールに沿って正確に作業することが得意な方 ・社内スタッフと簡単なやり取りができる方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・62歳未満（定年のため））

月給20万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与の内訳】 ■月給：基本給 200,000円＋深夜手当（約10,000円～18,000円） ■職務手当：0～120,000円 ※給与・職務手当の金額は、これまでのご経験や スキルをしっかり考慮した上で決定いたします。 ※残業が発生した場合は、1分単位で 全額支給します。 【充実した各種手当・制度】 ■子ども手当（1人あたり月額2,000円） ■各種手当あり ■交通費支給 ・片道距離×480円／月（上限 24,000円） ・公共交通機関を利用する場合（上限10万円） 【昇給・賞与】 ■昇給：あり（年1回） ■賞与：あり（年2回） 【試用期間について】 ■試用期間：6ヶ月（期間中の条件変更なし） 試用・研修期間：６ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の雇用形態等の変更はありません。 【給与例】 給与例 月給200,000円＋深夜手当＋交通費 ※夜勤の頑張りは 深夜手当でしっかり還元します。 毎日の通勤にかかる費用も交通費で サポートいたします。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ・8:00～16:30 ・16:00～24:30 ・24:00～8:30 勤務はシフト制となります。週40時間以内で バランスよくシフトを組み、 無理なく働ける環境を整えています。 ※状況に応じて、9:00～17:30の勤務が 発生する場合があります。 安心して長く活躍していただけるよう、 一人ひとりの働き方に心を込めて寄り添います。

休日休暇 シフト制（週休2日） ◆年間休日122日 社員が無理なく安心して働けるよう、しっかりと 休日を設けています。 ◆有給休暇（最高20日） ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆子の看護休暇 ライフステージの変化に合わせて仕事と生活を 両立できるよう、各種休暇制度を整えています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆労働保険 ◆雇用保険 ◆社会保険（厚生年金・健康保険） ◆健康診断（人間ドック補助あり） ◆有給休暇（半休制度あり） ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 ◆育児休暇 取得率 男性71.4％・女性100％ 育児休暇からの復帰率は男女とも100% ◆子の看護休暇 ◆選択確定給付企業年金制度 ◆結婚祝い金 ◆出産祝い金 ◆子どもの小学校入学・中学校卒業祝い金 ◆無料研修(e-ラーニング) ◆交通費支給 ◆制服支給あり(無料貸与) ◆福利厚生制度リロクラブ 旅行・映画・レジャー・飲食など幅広い場面で 使える割引やクーポンが 揃った福利厚生サービスです。 コメダ珈琲店やハウステンボス、 TOHOシネマズなど有名施設も対象で、 社員だけでなく家族や友人も 利用できます（一部除外あり）。 ※規定あり ※定年62歳 【マイスティアについて】 1990年に熊本で 設立された総合技術・人材サービス企業です。 半導体・自動車・情報通信分野を中心に、 製造装置や精密機械の企画・開発・製造、 自社AIソフトウェアの研究開発、 IoTシステム開発、フィールドサービス、 半導体評価・解析、業務請負、 人材サービスなど幅広い事業を展開しています。 「人の可能性をテクノロジーとともに拡張する」 をビジョンに掲げ、働く一人ひとりの成長と 想いに親身に寄り添いながら、AIやDXを 活用した次世代のものづくりを支えています。 技術サービスと人材サービスを融合し、 お客様の課題解決はもちろん、 地域社会の発展にも温かく貢献していきたいと 考えています。 また、「熊本県ブライト企業」「よかボス企業」 「熊本県SDGs登録企業」 「健康経営優良法人」としても認定されており、 大切な従業員が心から 安心して長く活躍できるよう、誇りを 持てる環境づくりにも真摯に取り組んでいます。

試用期間あり 試用・研修期間：６ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の雇用形態等の変更はありません。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社