【熊本】システム保守運用・改善オペレーション(日勤) ※未経験OK/年休126日 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社 求人名 【熊本】システム保守運用・改善オペレーション(日勤) ※未経験OK/年休126日 仕事の内容 半導体製造を支えるFabシステムの運用サポート担当とし、ユーザーからの問い合わせ対応やシステムアラームの監視、障害発生時の一次対応を行い、システム担当者と連携しながら原因究明および復旧対応を推進します。 また、TSMC側の技術チームと中国語を用いて連携し、情報共有や対応調整を行います。標準作業手順書に基づく運用業務や対応状況の管理を行い、継続的なサービス品質の向上と安定運用に貢献します。 【お任せする具体的な仕事内容】 ■特にFDCなどのユーザー窓口一次対応業務。 ■CIM組織で管理するシステムの理解を深め、ユーザーがシステムやサービスを利用する際に発生する問題を効果的に解決する。 ■ユーザーからの問い合わせおよびシステムアラームを受け付けて対応する。 ■SOP(標準作業手順書)に従って問題解決やサーバー対応を行い、ユーザーへ回答する。 ■対応案件においてはシステム管理者へ報告し、対応状況をトレースする。 ■変更範囲：将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 【使用言語/ツール】中国語 【出向について】 2027年4月1日以降は、Advanced Vision Semiconductor Manufacturing株式会社（※）への出向予定となります。将来的な転籍については、会社からのオファーおよび本人同意を前提として個別に検討します。※TSMC社とのジョイントベンチャー（JV）です。 【組織のミッション】 ユーザーとシステム管理者をつなぐ架け橋として、課題解決や円滑なコミュニケーションを通じて、世界最先端の半導体工場の安定運営に貢献することがミッションです。 【キャリアパス】 運用経験を積みながら業務改善やシステム知識を習得することで、未経験からIT専門職のキャリアを歩むことが可能です。 【技術の優位性/強み】 ユーザーと直接関わりながら課題解決に取り組むため、自身の対応が現場の生産性向上や業務効率化につながることを実感できます。また、日本語・中国語を活かしてTSMCの技術チームと連携する機会もあり、グローバルな環境で専門性を高めることができます。 【入社後の育成支援】 入社後は、会社概要や事業内容などを学ぶ研修の他に、実務を通じたOJTによる育成を中心行っていきます。 特に、未経験の方でも安心してスタートできるよう、ITの基礎知識習得から実務スキルの習得まで、段階的な研修・育成制度を用意しています。 募集職種 【熊本】システム保守運用・改善オペレーション(日勤) ※未経験OK/年休126日

必要な経験・能力等 【必須】■高専卒/技術短大卒以上 ■中国語でコミュニケーションが可能な方 ■SOP(標準作業手順書)を丁寧に遵守し、問題を明確化して解決できること 【歓迎】 ■学士号以上の学歴 ■情報技術分野のバックグラウンドがあれば尚可 ■英語のコミュニケーションスキル ■未経験者歓迎 【求める人物像】 ■良好な対人コミュニケーションスキル ■プレッシャーやストレスの高い状況でも、冷静さと規律を保って対応できること 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力：中国語 資格：

月給27万円～50万円 想定年収 510万円～1,070万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥270,000～￥500,000 基本給￥270,000～￥500,000を含む/月 ■賞与実績:年1回（6月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（個人別休日、年末年始、夏期休業日） 有給休暇：有（～24日）（入社時に入社月に応じて最大17日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【その他特別休暇】 結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、介護や不妊治療等を行う際に使用できる休暇等 【その他福利厚生】 ソニーグループ確定拠出年金制度・退職金制度、持株会制度、子育て支援（ランドセル贈呈式、ベビーシッター費用補助等）、各種慶弔金、ソニー独自のカフェテリアプラン（ソニーストア等で利用できるポイント付与等）、人間ドック受診（35歳～44歳は奇数年齢、45歳以上は毎年）、ソニー保養所、契約リゾート施設、財形貯蓄、提携住宅ローン、ソニーグループ各種保険など 各テクノロジーセンターにはカフェテリアを完備

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 ※上記年収は残業代（月30時間分として算出）を含めた想定年収となります。 【標準就業時間】8:30～17:30 1日の標準となる勤務時間は8:30～17:30の8時間です。 その他、出勤退勤時間に幅のあるフレックスタイム制等があります。 ■給与改定:年1回（7月） 【勤務地補足】 ※自転車・自動車通勤OK ※その他、国内・海外のグループ内事業所各地および労働者の自宅 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■半導体の設計・開発・生産・カスタマーサービス 設立：2001年04月 代表者：代表取締役社長 指田 慎二 従業員数：13,000人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒869-1102 熊本県菊池郡 菊陽町原水４０００－１ 本社以外の事業所：■テクノロジーセンター(鹿児島・大分・長崎・熊本・白石蔵王・山形・厚木) ■東浦サテライト、国東サテライト ■博多オフィス 関連会社：■ソニーグループ株式会社 ■ソニー株式会社 ■ソニーセミコンダクタソリューションズ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■半導体製品の開発から資材調達/製造/品質管理/カスタマーサービスに至るまでトータルオペレーションを行い、ソニーのエレクトロニクスビジネスに貢献しています。また、ソニー製品以外の国内外様々なメーカーにも製品を提供。国内外で高まるニーズに対して、付加価値の高い半導体製品を提供しています。近年は携帯電話やスマートフォンに搭載されているCMOSイメージセンサーやカメラモジュールビジネスに注力しています。 ■世界に先駆け、裏面照射型CMOSイメージセンサーの開発・量産化に成功。日本の生産工学や生産技術の研究開発などにおける顕著な業績を収めた事業体に贈られる「大河内記念生産特賞」を受賞しました。また、大分テクノロジーセンターでは、世界でいち早くコアレス基板を採用した製品の量産化を実現しています。今後もユニークな製品づくりやスピード感のある革新的な開発を続ける事で世界トップレベルの製造技術を追求し、世界的に評価される製品を生み出していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 退職金あり
• 中国語