在宅コンシェルジュスタッフ/ホテル・サービス業経験者O K

仕事内容: 月間目標、回転率、クレーム対応時間の平均値。 そんな数字に囲まれながら、あなたは今日も丁寧にお辞儀をして、丁寧に言葉を選んで、丁寧に見送ってきたはずです。 でも、こんな瞬間はなかったでしょうか。 会議で「あのお客様、こういう事情があって時間がかかって」と話したら、上司に「効率が下がる」と言われた。マニュアル通りの対応で完結できたはずなのに、なぜか後味が悪かった。おもてなしの研修で習った言葉が、現場では数字の前にかき消されていく。 そのようなジレンマを抱えている方は、ぜひ当社で働きませんか。 ⏩️具体的な業務内容 障がいのある方の自宅に伺い、その人の毎日を支えています。 ・食事・入浴・排泄などの身体的なサポート ・外出支援（買い物・散歩・通院・余暇活動） ・利用者さんとのコミュニケーション・意思確認 ・夜間の見守り・生活サポート（夜勤シフトあり） ・新規利用者さんへの対応（状況に応じて） ・他のスタッフのサポート ⏩️あなたの気遣いやコミュニケーション力が活かせます この仕事に、介護の経験はいりません。必要なのは、あなたがすでに持っている二つだけです。 一つは、相手の顔色から本当の要望を読み取る力。「大丈夫です」の裏にある本当の困りごとに気づけた、あの観察力です。 もう一つは、一人のために時間を使うことを惜しまない姿勢。効率とは真逆の場所にあるからこそ、ここでは評価されます。 ただし、正直に書きます。利用者さんは、お客様ではありません。クレームのように理不尽なことを言われることもあります。でも、あなたに求められているのは「サービスとして応じる」ことではなく、「対等な人として向き合う」ことです。丁寧なだけでなく、時には軽口で返せる人が向いています。 代わりに、この仕事にはあなたの代わりがいません。「効率化してもいい相手」として扱われることは、二度とありません。「今日は◯◯さんの日だ」と、名前で待たれる仕事です。 現場に上司はいません。最初は先輩が隣について教えますが、独り立ちすれば、その部屋はあなたに任されます。 数字で測られてきたその丁寧さを、今度は、一人の人生のために使いませんか。

求める人材: ▼ 必須条件 ・普通自動車免許（AT限定可） ・横浜市内に通勤できる方 ▼ 歓迎条件 ・ホテル・航空・高級接客業・営業などでの接客経験 ・相手の状況を読み取り、柔軟に対応してきた経験 ⏩️ こんな方に来てほしい ・数字や効率より、一人ひとりへの丁寧さを大事にしたい方 ・対等な立場で人と向き合える方 ⏩️ こんな方は向いていないかもしれません ・マニュアルや指示がないと動けない方 ・経験やルールにとらわれ、臨機応変に対応できない方 ・自分の意見ばかりを押し通そうとする方

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2丁目27-7ピュアハイツ台町 ライフコンシェルジュ訪問介護 勤務地: 受動喫煙対策あり(屋内禁煙) 【交通手段】 アクセス: 勤務地：横浜市内および近隣地域の利用者様宅（事務所：横浜駅徒歩5分） ※マイカー／バイク通勤OK

月給35万円～37万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥370,000は1か月当たりの固定残業代￥45,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給35万円〜37万円（経験・スキルを考慮して決定） ＜内訳＞ ・基本給：160,000円 ・業務手当：70,000～100,000円 ・勤務手当：35,000～55,000円 ・固定残業手当：45,000円（20時間分※超過分は全額支給） ・深夜みなし手当：20,000円（28時間分※超過分は全額支給） ※経験・スキル・夜勤対応などに応じて決定します！ ★その他、業務に必要な資格の取得費用は全額サポートします★

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 変形労働制（1週間単位） 平均労働時間：1週間あたり40時間 ★残業はほとんどありません（週1～2時間程度） ★シフトによっては週休3日の週も！ ★Wワークやプライベートとの両立もしやすいです。

休暇・休日: * 週休2日制（シフト相談可） * 年間休日120日以上 * 有給休暇 * 慶弔休暇 シフトについては、前もって言ってくれれば全力で調整します。ただし、当日の「行けません」だけは、なしにしてください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） * 交通費全額支給 * 資格取得支援（費用全額会社負担） * 服装・髪型・ネイル自由 * マイカー通勤相談可 * 副業・Wワーク可 * 昇給年1回（4月） * 賞与支給実績あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 最後までお読みいただきありがとうございます！求人を見て不明点や不安に感じた点がありましたら、ご質問も歓迎です。 また、選考の際には職場見学も行いますので、仕事内容を詳しく知ることができますよ。 【選考の流れ】 応募 → 面談（オンライン可） → 現場見学（任意） → 内定 ※まず話を聞くだけでもOKです。お気軽にご応募ください。 ※面談前に書類選考を行う場合もあります。 ーーーーーーーーーー 「誰かの支えになりたい」そのような方を、私たちは心から歓迎します。 【会社概要】 ライフコンシェルジュ株式会社 代表：立道 龍 設立：2020年7月 従業員数：7名 ▼当社をもっと知りたい方はこちらもご覧ください▼ ホームページ：https://www.lifeconcierge.co.jp/ 採用サイト：https://en-gage.net/lifeconcierge_saiyo/ note：https://note.com/tatemichi 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 370,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内