アカウントマネージャー/163958

仕事内容: 【仕事内容】 ■ 私たちのミッション バックオフィス業務は企業運営の土台ですが、その運用が複雑なルールの遵守やシステムの不整合によって、働く人々の時間や心理的リソースを奪っているとしたら、それは成長を阻むブレーキになります。 私たちのミッションは、単なるITツールの提供ではありません。最新のテクノロジーと現場への深い洞察を融合させ、バックオフィスを「意識せずとも正しく回るインフラ」へと進化させることです。情報の流れを最適化し、経営に必要なデータが淀みなく循環する仕組みを創る。それによって、すべての従業員が本来の情熱を注ぐべき「創造的な仕事」に100%没頭できる社会を目指しています。 ■ 業務内容 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整。 ■ ジョブカンで得られる具体的経験 ・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力： 顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。 ・大規模プロジェクトのライフサイクル管理： 導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務

求める人材: 【必須要件】 Webサービス、ITツールなどの商材で、従業員1,000名以上の組織に対し、導入後の利用定着・活用促進、または契約継続に向けた中長期的な伴走支援経験3年以上 【歓迎/尚可】 ・大規模組織特有の「運用の形骸化」や「制度変更に伴う不整合」に対し、業務フローの再設計や活用ロードマップの提示を通じて、利用満足度を引き上げた経験 ・顧客の利用データや組織課題を分析し、定期的なビジネスレビューを通じて経営層や主管部門との合意形成を図ってきた経験 ・エンタープライズ領域におけるリテンション向上施策の立案経験 ・大規模な組織変更やシステムリプレイスに伴うフォローアップの経験

東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワ-8階 株式会社Donuts 勤務地: 【勤務地住所】 東京本社 東京都 渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階 【就業場所の変更の範囲】 会社の定める事業所

年俸700万円～1200万円 給与: ・想定年収：700万円～1200万円 ※前職のご経験とスキルにもとづき、決定します。 ・年俸制：12分割 ・昇給：年2回（4月、10月） 【各種手当】 ・資格手当：対象事業部のみ(ジョブカン・医療) ・通勤手当：実費支給(支給上限有り) ・住宅手当：支給条件あり ・引越し手当：支給条件あり ・リファラル採用制度

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 10:00〜19:00 【休憩時間】 60分

休暇・休日: 【休日休暇】 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日休暇に関する補足事項】 完全週休２日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVP）など ※GoogleWorkspaceが標準環境の為、Gemini、notebookLMなどは制限なく無償にて利用可能です。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 7,000,000円 - 12,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間