ホテルライクな温泉宿のフロントスタッフ

仕事内容 カフェのような心地よさと、 温泉宿の癒しを融合した新しいスタイルの リゾート施設、ONSEN & STAY OAKHILL。 観光地でありながら 「1泊朝食付き」をメインとした 宿泊スタイルで、 カジュアルな旅を望まれる お客さまをお迎えしています。 あなたにお願いするのは、 ここを訪れるお客様をお迎えする フロント業務中心のお仕事。 チェックイン・チェックアウト対応は もちろん、観光案内や館内サポートなど 幅広く関わりながら、お客様の滞在体験を つくるお仕事です。 冬季は海外からのお客様が中心ですが、 翻訳アプリを活用した接客を前提として いるため、英語力は問いません。 欲しいのは、人と関わることを楽しむ力。 それさえあれば、未経験でも大歓迎でお迎えします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ このお仕事のPOINTは… ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ONSEN & STAY OAKHILLとは？ 蔵王温泉街まで徒歩5分の好立地に 位置するリゾートホテル。 Bed & Breakfastで、気軽に蔵王温泉を 楽しみたいお客様にお泊りいただいています。 ■フロント業務全般（安心の複数名体制） チェックイン・チェックアウト、予約管理、 電話対応などの基本業務を担当します。 常に2名以上の体制でフロントに立つため、 分からないことがあればすぐに相談できる のも心強さのひとつ。 初めての方でも孤立することなく、 安心して仕事を覚えられる環境です。 忙しい時間帯もチームで協力できるから 無理なく対応することができるんですよ。 ■観光案内と“おもてなし”の提案 蔵王温泉街や周辺の飲食店、観光スポット などをお客様にご案内します。 単なる説明ではなく、大切なのは 「どんな体験ができるか」を伝えること。 実際にスタッフが作成した 「おすすめマップ」が好評になるなど、 自分のアイデアがサービスとして形になるやりがいがあります。 ■翻訳アプリを使った海外ゲスト対応 冬季は約8〜9割が海外からのゲスト。 翻訳ツールを使った接客が基本だから、 英語が話せなくても問題なし！ それでも分からない場合は英語が得意な スタッフにバトンタッチできるため安心。 異文化に触れながら働く中で、自然と コミュニケーション力が身につきます。 ■宿全体を支えるマルチ業務 ロビー清掃や客室チェック、館内設備の 確認など、フロント以外の業務にも 関わります。 全員で協力して運営していることも 30室規模の宿だからこそ。 同じ作業の繰り返しではなく、変化のある 仕事を楽しみたい方にピッタリな環境です。 ■アイデアがすぐ形になる風通しの良さ 年齢や社歴に関係なく、「やってみたい」と いう声を大歓迎！実際に現場発信の企画が すぐに採用されるなど、スピード感がある 環境も自慢のひとつ。 失敗も前向きに捉える風土のため、 安心して挑戦していただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社後は… ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20代〜30代の先輩が マンツーマンでサポートします 。 まずは接客の基礎から学び、徐々に地域の 観光案内など、あなたらしいおもてなしの 幅を広げていきましょう。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 蔵王のファンを増やしたい！ 街の活性化にも貢献できるお仕事。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちが大切にしているのは、 “地域の魅力を見つけて、 誰かに伝えたい”という想い。 例えば―― ◆「地元の美味しいお店を教えたい」 ◆「もっと蔵王の魅力を知ってほしい」 ◆「この街を、もっと好きになってもらいたい」 そんなあなたの純粋な気持ちが、 地域を盛り上げる大きな力になります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＊残業は月平均5時間程度。 ワークライフバランスも大切にできます 。 ＊夜勤なしの正社員！ 生活リズムを崩さず長く安定して 働ける環境です 。 ・源泉かけ流しの7つの温泉 ・総部屋数30室 ・食事提供は朝食のみ

求めている人材 既卒・第二新卒歓迎 学歴不問 ▼活かせる経験 飲食店スタッフ、アミューズメント施設のホールスタッフ、イベントスタッフ、接客スタッフ、販売職、営業職などの人と接する仕事の経験全般のほか、事務職の経験も活かせます。 【以下のような方歓迎】 ・人と話すことが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎 ・接客経験者歓迎 ・英語が苦手でも海外文化に興味がある方 ・新しいことに挑戦したい方 ◎蔵王・上山・天童エリアが好き、山形の魅力を広めたい、色々な仕事に挑戦してみたい…そんな方とお会いできることを楽しみにしています。 ★転勤なし！ 本人の希望があれば山形県内で転勤も可能。

990-2301山形県山形市蔵王温泉756 ONSEN&STAY OAK HILL　株式会社THリゾート 【交通手段】 交通・アクセス 山形蔵王IC・山形上山ICから車で20分（車通勤OK・寮完備）／蔵王温泉バスターミナル駅から徒歩10分

月給18万6000円～25万円 給与詳細 基本給：月給 18万6000円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・前職給与等を考慮し決定 ※交通費支給 ★キャリアアップ制度有 一般→サービスチーフ→リーダー→副支配人 ※昇格に伴う昇給有 上司の好みや主観ではなく、評価制度を用いた正当評価を行っているので、 納得感のあるキャリアアップ・昇給が可能です。 【給与例】 給与例 ・入社3年目：リーダー／年収330万円 ・入社5年目：サブマネージャー／年収370万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 7：00～21：00の間で変形労働制（実働8時間※休憩60分） (1)7:00～16:00 (2)12:00～21:00 ★日勤のみ・夜勤なし ★残業月平均5時間 ※繁忙期：7/20～8/20、12/21～2/13、5/1～5/20は36協定における特別事項有

休日休暇 月8～10日休み（シフト制） 【年間休日】 105日 【休暇】 有給休暇（半年勤務後10日付与） 産前・産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・社会保険完備 ・残業手当（固定残業超過分） ・社員寮完備 ※家賃月8000円（水道光熱費別途） ※住み込みOK！短期間でしっかり貯金したい方にもオススメ♪ ・交通費支給（月1万円まで） ・退職金制度（勤続5年以上） ・まかない無料（勤務中の昼食・夕食） ・資格取得支援制度 ・健康診断 ◎充実した研修制度あり！ ・制服貸与 ・Web面接対応 ・休憩室完備 ★嬉しいまかない有 勤務時間中の食事（昼・夜）を無料でご用意しています。食費の節約にも◎！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり