自社製品のカスタマーサクセス

仕事内容 ✨担当する自社製品について✨ 当社で開発・販売を行っている 「セルヴィスEX」は、 主に病院や医療施設で利用されている 勤務表作成システムです。 病院の勤務シフトは非常に複雑で、 看護師長が数日間をかけて作成することも。 このシステムであれば、 三交代・二交代、希望休など、 複雑な勤務条件を設定するだけで、 AIが自動で勤務表を作成してくれます。 ＼国を挙げて取り組む「医療DX推進」にも貢献しています／ ✨業務内容について✨ ✅デモンストレーション ┗導入を検討されている病院様へ システムの概要をご説明します。 ✅勤務表の試作 ┗勤務表を作成する上での条件を聞き出し、 システムに設定します。 これまでと同じ勤務表がシステムで 自動作成できれば試作完了です。 ✅現地導入・操作説明 ┗現地対応可能な方は、現地へ伺い、 納品に向けた業務・操作説明を行うことがあります。 ✅定期フォロー ┗システムを正しく使えているか、 不具合が起きていないかなどを、 定期的に連絡を受け、 アフターフォローをお願いします。 ✨入社後について✨ まずは自社製品についての知識を深めながら、 デモンストレーションができるように教育します。 その後は先輩社員が担当する病院様の 簡単な問合せ対応なども行なったり、 勤務表作成の試作補助を行います。 慣れてきたら現地へ出張同行し、 導入・納品のサポート業務をお願いします。 独り立ちまでの目安は約1年となります。 ✨評価・キャリアプランについて✨ 1年ごとに目標設定を行い評価していきます。 目標は、経験値や技術力、 キャリアパスに合わせて個別で設定します。 ✨やりがいについて✨ 勤務表は、複雑な条件を考慮して 作成しなければならないため、 看護師長の大きな負担となっています。 実際に、1ヶ月の勤務表を作成するのに 数日を要して作成していたケースもあり、 当社の製品導入後は業務効率化にとても役立っています。 ご契約いただいたクライアントからは 「あんなに大変だったのに、こんな簡単につくれるの！？」 「とても楽になった！」など、 喜びと感動を一緒に分かち合うことも。

求めている人材 ✨学歴不問・業界未経験OK✨ ✅必須条件 ・PCを使った業務経験 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ✨こんな方をお待ちしています！✨ ★チーム意識をもって前向きに行動できる方 ★お客様に喜ばれる仕事がしたい方 ★目標を設定し達成に向けて取り組める方

月給23万5000円～37万5000円 給与詳細 基本給：月給 23万5000円 〜 37万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給235,000円～375,000円 ＋ 諸手当 ※年齢・経験・能力により、給与を決定します。 ※上記給与には固定残業手当（月20時間／30,000円～50,000円）を含みます。 超過分は別途と支給します。 ≪昇給・賞与≫ ◆昇給あり：年1回（9月） ◆賞与あり：年2回（6月・12月） ◆決算手当あり（年1回）※8月、業績による ≪各種手当≫ ◆交通費支給 ◆役職手当 ◆資格手当 ◆残業手当 ◆テレワーク手当 【給与例】 給与例 ・年収302万円／経験0年／月給24万円 ・年収426万円／経験5年／リーダー／月給33万円 ・年収496万円／経験10年／マネージャー／月給38万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 9:00～17:30（実働7時間30分、休憩60分）

休日休暇 ☆年間休日128日☆ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇（12月29日～1月4日） ■夏季休暇（5日連続の特別休暇） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■定期健康診断 ■退職金制度 ■年末納会（年1回） ■さぽーとさっぽろあり ■資格取得支援制度あり（規定有） ■コワーキングスペースあり ■トクホ飲料補助あり ■オフィスコンビニあり ■互助会制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：最大12ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中（最大12ヶ月）は契約社員とし、その後正社員として登用します。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夕方
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由