ハウスクリーニングスタッフ/清掃/正社員

仕事内容: 未経験から、"清掃"だけで終わらないキャリアへ。 ハウスクリーニングの施工を起点に、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、現場と内勤の両方を経験できる正社員募集です。 FAST BPO株式会社では、単にお客様宅やオフィスをきれいにするだけではなく、その先にある快適な暮らしや、安心して任せられる運営体制づくりまで担っています。 まずは現場で、洗剤や機材の扱い方、作業手順、お客様へのご説明などを先輩スタッフと一緒に学びます。経験や資格がなくても、実際の現場を通じて施工技術を身につけられるので、知識だけではなく再現性のあるスキルを習得できます。 その後は、習熟度や適性に応じて、施工後の品質確認、スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、案件やスタッフの手配、電話・メールでのサポートなど、業務の幅を少しずつ広げていきます。 単なる作業担当ではなく、現場を理解したうえで品質・営業・運営まで関われることが、この仕事の大きな特徴です。 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスへ訪問し、専用の洗剤や機材を使って清掃を行います。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど、幅広い現場に対応します。 ■品質管理 施工完了後の確認、施工スタッフへの技術指導、報告内容のチェック、お客様の声への対応、不具合発生時の原因確認、再発防止策の検討などを行います。 ■お客様対応・営業 作業内容や工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、営業施策の企画などに携わります。 ■サポートデスク業務 電話・メール対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の確認、顧客情報や施工履歴の入力・管理を行います。 【入社後のキャリアイメージ】 STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフ STEP3：品質管理・営業・サポートデスク STEP4：リーダー・SV 現場で身につけた技術を、品質管理やマネジメントへつなげていける環境です。 清掃の仕事を入口に、事業運営まで視野を広げたい方に向いています。 ────────────────

年俸360万円～960万円 給与: ■給与モデル ✅ 年収目安：約360万円～960万円 (賞与込み／※残業代・交通費は別途支給) ✅ 年収は役割・成果に応じて上昇 (施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成などによる) ──────────────── ■給与に関する補足 ・想定年収下限：360万円 ・想定年収上限：960万円 ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ・※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ■勤務曜日 シフト制での勤務になります。 現場作業に加えて、品質管理やサポートデスクなど内勤業務にも関わるため、1日の流れを理解しながら働ける環境です。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 お休みはシフト制ですが、年間休日は120日。業務の幅は広い一方で、休暇制度も整っているため、仕事と生活の両方を大切にしながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ■その他 ・土日祝日を含むシフト勤務 ・現場と内勤の両方を経験可能 ・年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間