官公庁での受付・ご案内サポート(調布)

仕事内容 ★未経験から始める、安定の公共窓口デビュー★ 市役所などの官公庁窓口にて、住民の方へのご案内・書類受付をしていただくお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・補助金申請書の受付 ・書類の記入内容・添付書類のチェック ・添付書類のコピ－代行 ・申請待ちの来庁者への案内、簡単な説明対応 ・受付データのパソコン入力（専用システム使用）及び入力チェック ・不備がある場合の案内（判断に迷う場合は担当部署への取次ぎ） ・宛名シ－ル張りなど簡単な事務作業など 【このお仕事の「安心＆おすすめ」ポイント】 ＼マニュアルをもとに作業するダケ！未経験の方でも安心してスタートできます／ ★難しいクレーム対応や専門手続きはナシ！ あなたの役割はあくまで「初期案内」。専門的な質問や複雑な手続き、クレームなどは、すべて職員さん（専門部署）へバトンタッチすればOKです。 ★マニュアル完備で知識ゼロからスタートOK 「市役所の仕組みなんて分からない…」という方でも大丈夫。よくある質問やご案内先のマップなど、丁寧なマニュアルと研修が用意されています。 ★「ありがとう」が嬉しいポジション ご高齢の方や、小さなお子様連れの方から「優しく教えてくれて助かったわ、ありがとう！」と直接感謝されることが多い、やりがいのあるポジションです。 ★快適な屋内ワーク 冷暖房完備の綺麗な公共施設内での勤務なので、季節を問わず快適に働けます。 【お仕事の仕組みと体制について】 ・このお仕事は、業務委託契約基づく受託プロジェクトです。 公共機関から信頼されてお任せいただいている窓口業務なので、景気やトレンドに左右されにくく、長期で安心して働ける安定感が大きな魅力です。 ・業務の指示、サポートはすべて「自社の担当者」が行います。 働く場所は官公庁の施設内ですが、あなたに業務指示を出したり、日々の相談に乗ったりするのは「弊社の担当者」です。 「外部の人ばかりで質問しづらい」「誰の指示を聞けばいいか分からない」といった心配は一切ありません。日々の業務は、気心の知れた自社の人間が責任を持って指示・サポートします！ 【直行直帰でも一人じゃない！安心のバックアップ体制】 勤務先（官公庁）へはご自宅から直接向かい、仕事が終わればそのまま帰宅できる「直行直帰」のスタイル。 面倒な自社への出社や通勤のムダがないのが魅力ですが、「現場で困ったときはどうするの？」という心配は一切不要です！ 弊社の一員として自信を持って現場に立てるよう、万全のサポート体制でお迎えします。 ＊あなたを孤立させない3つのサポート＊ 1.スマホですぐに相談！「いつでもチャットサポート」 現場でのちょっとした疑問や不安は、専用のチャットツールや電話ですぐに専任担当者に相談できます。「こんなこと聞いていいのかな？」という些細なことでも、優しい先輩スタッフがすぐにレスポンスするので安心してくださいね。 2.デビュー前の「安心・基礎研修」 いきなり現場にポツンと立つことはありません。ビジネスマナーやよくある質問の対応方法など、基礎からしっかり学べる事前研修をご用意しています。「官公庁のルール」なども丁寧にお教えしますので、未経験からでも堂々と初日を迎えられます。 3.悩みがなくても！「定期フォローアップ」 お仕事に慣れてきたあとも、放置することは絶対にありません。定期的に担当者がオンライン面談や電話で「最近どう？困ってることはない？」とお声がけします。時には現場の近くまで担当者が足を運び、一緒にランチをしながらフランクにお話を聞くことも！ 【（最後に…）当社について】 東証プライム上場「エスプール」グループの中核企業として、人材派遣・アウトソーシング事業を展開する当社。 企業と求職者双方に寄り添い、就業後までを一貫してサポートすることで、“ミスマッチの少ない価値ある出会い”を創り続けています。 今回の募集は、全国で接客販売領域への派遣・業務委託をメインに扱う部署での採用となります。

資格 未経験歓迎／人物重視の採用です! ■活かせる経験・スキル※必須ではありません ・接客、販売、営業など人と接する仕事の経験 ・チームで協力しながら目標達成に取り組んだ経験 人と関わる仕事の経験がある方は、 コミュニケーション力を活かして活躍できます。 ■こんな方を歓迎します ・新しいことに前向きにチャレンジしたい方 ・誰かの相談に乗ったり、サポートすることが好きな方 ・人と話すことが好きで、相手の立場に立って考えられる方 ・チームワークを大切にできる方 ・仕事もプライベートも充実させたい方 ■成長できる環境 頑張りや成果をしっかり評価する制度を整えています。 ・賞与年2回 ・半年ごとの昇給制度 ・社内コンテスト表彰制度 また、20代後半～30代前半で支店長として活躍する社員も多く、 努力次第でキャリアアップを目指せる環境です！ 成果を称賛し、努力を評価する文化があるため、 高いモチベーションを保ちながら働くことができます。 未経験からスタートした先輩社員も多数活躍しています★ 年齢の条件と理由：◆35歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を図るため） ◆学歴・経験不問

月給25万円～35万円 給与 月給 25万円～35万円 （一律手当を含む） ※経験・スキル等を考慮し、決定いたします。 ※残業が発生した場合は別途全額支給。 ※試用期間3カ月（期間中の待遇に変動はありません） ・交通費全額支給 ・時間外手当（100％支給） ・休日手当 ・深夜手当 ・賞与：年2回（1月・7月） ・昇給：年2回（2月・8月） 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ■初年度の年収（想定） 350万円～490万円 ■モデル年収例 年収380万円 ／ 24歳 一般職 経験1年 年収450万円 ／ 27歳 リーダー職 経験2年 年収630万円 ／ 29歳 マネジャー職 経験5年

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間30分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 8:45～17:15（実働7.5時間／休憩60分） ★残業なし

休日 ＜年間休日125日以上＞ ・完全週休2日制（土日休み） ・祝日休み ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇（取得・復帰実績あり） ・育児休暇（取得・復帰実績あり） ・介護休暇 ★5日以上の連続休暇もOK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・慶弔見舞金 ・キャリア支援制度 ・各種表彰制度 ・資格取得支援制度 ・指定施設等の優待 ・各種運動部活動 ・健康経営 ・持株会制度（奨励金100％付与） ＜『持株会制度』も魅力のひとつ＞ 社員が安心して長期的なキャリアを築いていけるよう「持株会奨励金100％付与」の制度を導入中です。 会社から積立額と同額の奨励金が支給され、年間最大80万円の自己負担で160万円の積み立てができます！

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
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• ノルマなし