LVMHウォッチ・ジュエリージャパン カスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ＜LVMHウォッチ＆ジュエリージャパン＞カスタマーサポートスタッフ＠東陽町 LVMHウォッチ & ジュエリーが展開する各ウォッチメゾンのカスタマーサポートポジションをおまかせいたします。 ＜具体的な業務内容＞ 問い合わせ対応 ・当社ブランドの時計やジュエリーの修理に関する問い合わせ窓口 (修理受付、内容説明、納期、修理費用情報) ・商品に関する問い合わせ対応（カスタマーセンター機能） ・アフターサービスに関する社内問い合わせ窓口 修理受付入力業務 ・顧客情報および製品情報（製品番号、シリアル）をシステム（SAP）に入力 ・修理時計と請求書の受領確認、故障修理状況のまとめとシステムへの入力 ・書類や郵便物の仕分けなどの事務作業 Eコマース関連業務 ・商品関連の問い合わせ対応 ・スイス本社との確認 【こんな会社でお仕事】 世界の名立たるラグジュアリーブランドの高級時計や宝石などの商品を取り扱う企業 歴史と伝統のある高級ブランドを数々扱っていますが、企業設立からは日が浅く、チャレンジングな成長企業です。

応募資格 ＜必須＞ ・カスタマーサービス経験2年以上（カスタマーサポートまたはホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験） ・英語スキル：基本レベルの読み書き必須 ・基本的なオフィス処理能力とPCスキル（参考：主にSalesforce、SAP、Excel、およびNotesを使用） ・ブラインドタッチが可能（通話を受けながら画面操作ができること） ＜歓迎＞ ・精密機械時計やジュエリーなど、細かい作業に慣れている方 高校卒業以上

年俸400万円～500万円 給与 年俸4,000,000円〜5,000,000円

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:30-17:30 実働時間： １年あたり 1920.0時間 実働 7H 休憩 1H 【スタート日】 ＊入社日はご希望に合わせて調整可能です。希望入社日をご相談ください。 【勤務日数】 週5日 平均所定労働時間： １年あたり 1920.0時間

休日休暇 ・年間休日120日 ・土日祝祭日休み ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【服装・その他】 オフィスカジュアル 【交通費】 全額支給 【待遇】 ・社会保険完備 ・交通費（全額支給） ・時間外手当（全額支給） ・出張手当 ・役職手当 ・退職金 ・確定拠出型年金 ・社内分煙

試用期間なし

キャッチコピー 【東陽町駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 LVMHウォッチ＆ジュエリージャパン 備考 ＜雇用形態＞ 正社員 ＜給与＞ 想定年収：400～500万円 ＊経験・能力を考慮の上、優遇いたします ＜勤務地＞ LVMHウォッチ＆ジュエリー カスタマーサービス＆ロジスティクス (CSL)センター 東京都江東区東陽町 ＜選考プロセス＞ 書類選考→面接2～3回→内定 ＊選考プロセスは変更になる場合がございます 企業情報（備考） 企業名：株式会社アクトブレーン 事業内容：人材派遣

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 即日勤務OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 週払いOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 週4日以上OK
• 服装自由
• ノルマなし
• 友達と応募OK