ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ✅ 京都駅から徒歩5分 ✅ 自動精算機あり｜会計業務は最小限 ✅ 研修＆マニュアル完備 ✅ 仮眠・休憩時間をしっかり確保 ✅ 最短1年で正社員登用の実績あり ✅ 異業種からの転職者も活躍中！ ＜仕事内容＞ ホテルのフロントスタッフとして、 受付や予約対応などをお任せします。 （具体的には） ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付・管理 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・簡単な会計・事務作業 ・館内巡回、安全確認 など ～～この仕事の特徴～～ ＜ホテル全体が見える仕事です＞ フロントで経験を積むことで、 お客様への接客だけでなく、予約管理や 館内運営など、ホテル全体の動きを 知ることができます。 「人と話す仕事がしたい」 「接客だけでなく、ホテルの運営にも関わりたい」 そんな方にとって、 接客の経験だけではなく、ホテル運営の知識も 身につけていける仕事です。 ＜キャリアアップも応援します＞ 契約社員からスタートし、 最短1年で正社員登用されたスタッフもいます。 「まずはホテル業界に挑戦してみたい」 「接客経験を身につけてキャリアアップしたい」 そこからスタートして、 将来的にはフロント業務だけでなく、 ホテル運営を支えるスタッフとして 活躍できるポジションも目指せます。 ＜未経験の方も安心の教育制度＞ ホテルの仕事が初めての方にとっては 「予約システムを使えるかな」 「お客様から難しい質問をされたらどうしよう」 と不安に感じているかもしれませんが、 当ホテルでは、各種研修やマニュアルを 用意しています。 接客マナーや基本的な業務から覚え、 先輩スタッフのサポートを受けながら、 少しずつ仕事の幅を広げていけるので 未経験の方もご安心ください。 自動精算機を導入するなど 業務のスマート化も進行中。 ホテル業界が初めての方も慣れやすい環境です。 ＼ここからは、仕事のリアルもお伝えします／ フロントスタッフは、お客様を お迎えするだけの仕事ではありません。 他部署との情報共有や引き継ぎなど、 周囲と連携しながらホテル全体を 動かしていきます。 だからこそ、接客スキルだけでなく、 ホテル全体の動きを知り、 さまざまな業務を経験できるのがこの仕事の魅力！ お客様のご要望に応えたり、 スタッフ同士で協力して一つのことを成し遂げたり。 「目の前のお客様に対応する」だけではなく、 ホテル全体を支える一員として働く実感を 持てる仕事です。 少し興味を持った方、話だけでも聞いてみたい という方も大歓迎！ まずはお気軽にご応募お待ちしています。

求めている人材 【応募条件】 ✅ 学歴不問 ✅ 18歳以上の方（深夜勤務が発生するため） 【日本語を母語としない方は】 業務に支障のない日本語での会話・読み書きができる方 （目安：日本語能力試験 JLPT N2レベル相当） ＼こんな方に向いています／ ・人と接することが好き、または接客に興味がある方 ・相手の話を聞き、落ち着いて対応できる方 ・日勤・遅番・夜勤のシフト勤務に理解のある方 ・チームで協力して仕事を進められる方 ・接客だけでなく、ホテル運営にも関わりたい方 ・未経験からホテル業界で経験を積みたい方 ・サービス業や宿泊施設での経験を活かしたい方 ・語学スキルを仕事で活かしたい、さらに伸ばしたい方 ・将来的に正社員を目指したい方 ■未経験からのチャレンジも大歓迎です！ 第二新卒の方、UIターンをご希望の方、 ブランクのある方もぜひご応募ください。 ※研修やマニュアルを用意しているため、 基本的な業務から少しずつ仕事を覚えていけます。 ■選考について 面接後、5～10分程度の「適性チェック」をお願いしています。 「働き方」や「接客スタイル」など、当ホテルの仕事との 相性や適性を確認するためのものです。 ※適性チェックの結果だけで合否を判断するものではありません。 ※面接内容なども含めて総合的に選考しますのでご安心ください。

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与はご経験やスキルを考慮して決定いたします。 【昇給】 年1回(4月) ※業績による 【賞与】 年2回(7・12月) ※業績による(初年度は寸志程度) 【各種手当】 ・深夜手当 ・交通費(上限月3万5000円) ・深夜食事手当(1日600円) 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 【シフト例】 ■日勤 9:00～18:00（休憩1時間） ■遅番 12:45～翌21:45（休憩・仮眠あり） ■夜勤 17:00～翌12:30（休憩・仮眠あり） ※無理な連続勤務はありません。 ※希望やライフスタイルに合わせてシフトは相談可能です。 ✅シフトによって担当する仕事も変わります 【日勤】 チェックアウト対応や予約・事務作業、 お客様からのお問い合わせ対応など。 次のチェックインに向けた準備や、 他の時間帯のスタッフへの引き継ぎも行います。 【遅番】 チェックインが増える時間帯を中心に、 お客様のお迎えやお問い合わせ対応を担当。 予約確認や事務作業なども行いながら、 夜勤スタッフへ情報を引き継ぎます。 【夜勤】 遅い時間帯のチェックイン対応に加え、 館内の巡回・安全確認、予約や事務作業などを担当。 夜間は落ち着いて対応できる時間帯もありますが、 遅い時間のチェックインや急なお問い合わせなどに 対応することもあります。 ※夜勤には休憩・仮眠時間があります。 ※上記は一例です。シフトや当日の状況によって 担当する業務は異なります。 ＼働きやすいポイント／ ✨ 基本的に残業なし！原則定時退社◎ ✨ 朝食のまかないあり！勤務後にホテル自慢の 朝食を無料で楽しめます♪ ＜夜勤の環境整備もしっかり！＞ 夜勤スタッフが無理なく働けるよう、 休憩・仮眠の時間を確保しています。 ✨休憩時間をしっかり確保 ✨仮眠室は客室と同じクオリティ ✨無料の朝食まかないあり 夜勤を含む勤務だからこそ、 しっかりと休める環境を整えています。

休日休暇 【休日】 月9日休み （※2月のみ月8日休み） 【休暇制度】 ・有給休暇(入社半年後に10日付与) ・産前、産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・介護休暇 ・慶弔休暇 【年間休日】 107日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給(上限月3万5000円) ■朝食の賄い制度あり (ホテルの朝食バイキングを無料提供) ■仮眠スペースあり (客室と同等のお部屋で休憩可能) ■制服貸与 ■資格取得支援制度 ■研修制度 ■正社員登用制度（✨実績あり） ■定年後の再雇用制度 ■定期健康診断 ■車、バイク、自転車通勤OK！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• まかないあり
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 食事補助あり