デジタルライフプランナー/接客販売スタッフ

仕事内容: デジタルの困りごとを、じっくり聞いて、ていねいに解決へ導く。そんな"寄り添う提案"が活きるお仕事です。 お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。1日の対応数は4～5組程度、1組約1時間ほどかけて相談に乗るため、流れ作業ではなく、目の前のお客様としっかり向き合えるのが魅力です。 担当する会員様は約150世帯。家族全員の機器購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案、新たなデジタル機器の活用プラン、データ移行や設定のサポートなどを通して、暮らしに合ったデジタル活用を支えていきます。 たとえば、 ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い替え時にデータやアプリ移行が不安 ・ネット活用やセキュリティが心配 ・スマートウォッチを生活に活かしたい ・チケット予約や購入をスムーズにしたい ・通信料金を見直したい といったご相談に向き合い、"デジタル担当"として長く伴走します。 入社後は先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心にしっかりフォロー。数か月～半年程度で一人前を目指せる環境です。 ❖仕事のポイント ・約40万軒のご家族が利用中の生活インフラサービスに関わる仕事 ・お客様とは数年にわたる長い関係を築ける ・店舗対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も内容に応じて判断 ・個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける ・年齢や社歴に関係なく、実績が評価につながる ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：243,000円～367,000円 月給 = 基本給 + 一律手当（※残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ❖賞与・昇給 ・賞与：年2回 ・昨年度実績：月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～ ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ❖想定年収 ・368万円～588万円 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間が変わります ・9時30分～20時の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ❖勤務スタイル ・1ヶ月単位の変形労働時間制（シフト制） ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 ・お客様との予定調整次第で、柔軟に休日を調整しやすい環境です ❖勤務のイメージ ・1日4～5組程度の対応で、1組約1時間かけてじっくり接客 ・慌ただしく数をこなすより、丁寧に向き合うスタイルです

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出 ・お客様とのスケジュール調整次第で休日取得が可能 ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 ❖休暇制度 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・育休取得実績有 ・育休後復帰率100% ・介護休暇 ・特別休暇 ❖勤務イメージ ・月ごとのシフト制で、予定に合わせて働き方を調整しやすい環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・通勤手当あり ・社宅・単身赴任制度あり ・退職金制度あり ・残業手当あり ・職務手当あり ・定年65歳 ・再雇用制度あり ・生命保険加入 ・社員優待割引 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾートあり ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間