カスタマーサクセス(新設)

仕事内容: 【新設チームでプラットフォーム成長に貢献】 みんなのマーケット株式会社が運営する「くらしのマーケット」は、暮らしに関わるサービスを提供する事業者とお客様をつなぐプラットフォームです。累計9万店以上の出店登録、400を超えるカテゴリを掲載し、幅広い層に利用されるサービスへと成長しています。 今回募集するカスタマーサクセス職は、良質な出店者を増やし、出店者のビジネス成長をサポートする新設チームのメンバーです。新規出店者の獲得から既存出店者の売上向上まで一貫して担当し、プラットフォームの成長に大きく貢献できるやりがいのあるポジションです。 【主な業務内容】 ・資料請求や仮登録を行った事業者への連絡、新規登録事業者への出店サポート ・出店後のコンサルティング（くらしのマーケット活用方法や集客・プロモーション提案） ・出店者の売上拡大やビジネス成功に向けた伴走支援 ・業界特性を考慮した営業戦略の策定やプロジェクトマネジメント ・開発・マーケティングなど他部門との連携 【この仕事の魅力】 ・出店者と長期的な信頼関係を築き、顧客の成功に直接貢献できます ・自社サービスや顧客ビジネスに関する幅広い知識・マーケティングスキルが身につきます ・成果に応じた高い報酬（インセンティブ）を得るチャンスがあります ・フレックスタイム制で柔軟な働き方が可能、平均残業時間は月10時間とワークライフバランスも充実 ・中途入社5割以上、業種未経験歓迎、転勤なし、完全週休二日制（土日祝休み） 【入社後のサポート】 ・入社後は「おしごと体験」研修（5営業日）で異なる職種を体験し、出店者・ユーザー双方の視点を学べます ・1年後の正社員登用実績は100％（2022年、2023年7月） 詳細は面接時にご説明します。 ────────────────

東京都港区南青山 みんなのマーケット 株式会社 勤務地: ・勤務地：東京都港区南青山2丁目5−17 ポーラ青山ビルディング7階 ・転勤なし ・U・Iターン歓迎 ・詳細は面接時にご案内します 【交通手段】 アクセス: ・東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」徒歩5分 ・都営大江戸線「青山一丁目駅」徒歩5分 ・アクセス良好な都心オフィス

年俸400万円～800万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：400万円～800万円 ・月給には定額時間外手当（原則45時間分）を含む ・インセンティブ支給（年2回） （例1）400万円 入社1年目 メンバー（基本給300万円＋インセンティブ100万円） （例2）550万円 入社2年目 メンバー（基本給420万円＋インセンティブ130万円） （例3）770万円 入社3年目 メンバー（基本給540万円＋インセンティブ230万円） ・時間外勤務手当、深夜残業手当、休日勤務手当あり ・賞与は利益投資フェーズのため支給実績なし（今後支給可能性あり） ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・フレキシブルタイム：5:00～22:00 ・出勤・退勤時間は本人裁量 ・平均残業時間：月10時間（2022年度実績） ❖勤務曜日 ・完全週休二日制（土・日）、祝祭日

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（土・日） ・祝祭日 ・年間休日120日以上 ❖休暇制度 ・有給休暇（入社6ヶ月後10日付与、その後毎年付与） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・特別休暇（慶忌、出産、結婚、その他） ・産休・育児休業制度（取得実績あり） ・介護・看護休暇制度（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・TechAcademy、WEBCAMP受講費用会社負担 ・書籍購入、イベント参加費用会社負担 ・予防接種、健康診断費用会社負担 ・スキルアップのためのセミナー研修費会社負担 ・Housing Placement Service ・Free Japanese Lessons

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 契約社員 給与: 4,000,000円 - 8,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間