スマホユーザーをサポートするコールセンターSTAFF

仕事内容 ＊スマホ販売経験や深い知識を活かせる ＊完全在宅のままキャリアアップ・昇給も可能！ ＊PC等の必要機材はすべて会社が無料貸与 ＊フルリモートで通勤時間ゼロ！効率的に高収入獲得 ＊丁寧なオンライン研修をご用意 【仕事内容】 スマホユーザーからの操作・設定や周辺機器に関するお問い合わせに、自宅からお答えするテクニカルサポート！機種変更時のデータ移行やアプリの不具合解消など、あなたの専門知識で困っているお客様を助けます。 ＜具体的には＞ ◆お問合せ例 「今月3GB使用。残り2GBと出てきたけどどうしたらいいの？」 「アップデートしてと出てきたけど、これをしないとどうなるの？」 「設定にeSIMに変更ってあるけど、これは何が変わるの？」 など ・iPhoneからAndroidへのデータ移行手順の案内 ・eSIMへの切り替え設定や初期設定のサポート ・au提供サービス（電子決済やID関連）の操作説明 ・SNSアプリの不具合や使い方の相談対応 ・各対応内容の専用システムへの入力 【在宅環境について】 ご就業には以下の就業環境のご用意が必須となります。 ＊安定したネット環境（有線LAN接続）が必要 【速度の目安】上り下りともに30Mbps以上 ※Wi-Fi・テザリング接続は不可 ＊作業用の机、イス、照明がある ＊勤務中はカメラONが必要 ＊個室での就業（情報漏洩を防ぐため） ※ペットなど含め本人以外の入室不可 【知識が武器になる】 スマホの仕様やガジェットなどが好きな方、販売経験・テクサポ経験をお持ちの方はその知識がそのまま「頼れるスキル」に！専門性の高い業務だからこそ、やりがいも十分です。 【完全在宅でキャリアアップ・昇給を目指す】 研修から実務まで、一度も出社せず自宅で完結！在宅業務ですが、評価制度による昇給や、ご希望の方には管理者などのキャリアアップの道もご用意しています。腰を据えてテクニカルサポートのプロとして活躍いただけます。 【手厚いサポート体制】 在宅勤務でも一人きりではありません。業務中に困ったことがあれば、管理者にチャットや電話ですぐに相談できる環境が整っています。15日間の座学研修と丁寧なOJTでしっかりサポートします。 【充実の周辺機材貸与】 PCやモニター、LANケーブル、ヘッドセットなど、業務に必要なデバイス一式はすべて会社からお届け！安定したネット環境があればご就業可能です。 【入社日】 4/1(水) 【面接締切】 3/17(火) ※機材発送にお時間をいただくため （面接前に在宅環境やシフトなどを お伺いするアンケートの回答が 必須となります） ◆座学研修・ロールプレイング 15日間（月～金 8:55～18:00）※祝日含む 研修中も在宅でOK！ ※どのシフトをご希望の場合も 座学については一律、上記日程で参加をお願いしております ◆OJT研修 座学・ロープレ後、約1～3週間（シフト制）

求めている人材 ＜必須＞ ・スマホの操作や設定方法について詳しく ITリテラシーの高い方 ・必要な在宅就業環境のご用意が可能な方 ※詳細は仕事内容欄をご確認ください ・15日間の平日研修に全日程参加できる方 ＜歓迎＞ ・スマホ販売、携帯ショップ、 または通信業界での業務経験がある方 ・コールセンターやテクニカルサポートの 経験がある方 ・在宅勤務でキャリアアップや スキルアップを目指したい方 ・最新ガジェットやアプリの 情報を追うのが好きな方 ・接客経験を活かし、丁寧かつ正確な説明ができる方

フルリモート アルティウスリンク株式会社

時給1320円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1320円 〜 1400円 ※勤務条件によって時給が異なります （入社翌月末まで試用期間/同時給） ※在宅勤務手当あり：1日200円 ■シフトについて■ 早番と遅番については それぞれの時間内で シフトを作成しますが、 時間帯の固定は不可となります。 OK例）5時間勤務など1日の勤務上限の希望 NG例）9時～15時勤務など時間帯固定の希望 【時間帯フリー】 曜日フリー：時給1400円 平日＋土日どちらか：時給1370円 平日のみ：時給1350円 【早番のみ】 ※8:45～19:00の中でご希望の時間 ■早番のみシフトをご希望の場合は 土日の出勤が必須となります。 （土日どちらかでも可） ・曜日フリー：時給1360円 ・平日＋土日どちらか（必須）：時給1320円 【遅番のみ】 ※10:45～20:00の中でご希望の時間 ・曜日フリー：時給1390円 ・平日＋土日どちらか：時給1360円 ・平日のみ：時給1320円 【土日のみ】 ※8:45～20:00のの中でご希望の時間 （週12時間以上勤務必須） ・時間帯フリー：時給1400円 ・早番のみ：時給1360円 ・遅番のみ：時給1390円 ◎1日2時間～、週3日～OK！（週12時間以上の勤務をお願いしております。）

変形労働時間制 勤務時間詳細 1ヶ月単位の変形労働時間制 1週間あたりの平均労働時間：40時間 8:45～20:00の中でのシフト勤務 週3日から、1日2時間からなど 柔軟に対応いたします！ ※週12時間以上の勤務をお願いしています 面接時にご相談ください♪ 業務開始～15分間 朝礼・周知あり

休日休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(規定あり) ・有給休暇(規定あり) ・定期健康診断（社保加入者） ・昇給制度あり ・在宅手当200円/日 福利厚生制度「ALIベネフィット」 スタッフ特典として国内外20万カ所以上の 施設が優待価格でご利用いただけます♪ ※温泉、スポーツ、ショッピング、 育児・介護サービスなど

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由