POSレジ・周辺機器のカスタマーサポート

仕事内容 大手スーパーやドラッグストアで使われているPOSシステムやネットワークを支える カスタマーサポートのお仕事です。 「レジが動かない」「エラーが出た」などのお問い合わせに対応し、 遠隔で解決をサポートします。 大型モニターでシステムの稼働状況を監視するなど、 一般的なコールセンターとは少し違う“IT系サポート職”です。 ＜具体的な業務＞ ・電話対応（メイン） └ お客様からの問い合わせ対応（操作案内・エラー対応など） ・モニタリング業務 └ システム異常の監視・発見時の連絡対応 ・必要に応じてエンジニアへの連携 ★未経験からITスキルが身につきます！ ―――――――――― 【アピールポイント】 ■未経験でも安心 東芝テックの研修＋社内サポートで基礎からしっかり学べます。 未経験スタートの社員も多数活躍中！ ■やりがいあり トラブルを解決した際に「ありがとう」と言ってもらえる仕事です。 ■働きやすい環境 博多駅から徒歩10分の好立地◎ 安定した取引先があり、長く働けます。 ―――――――――― 少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください！

求めている人材 【応募資格】 ・高卒以上 ・未経験OK／第二新卒歓迎 ＼こんな方に向いています／ ・人と話すことが苦ではない方 ・ITやパソコンに少しでも興味がある方 ・トラブル解決やサポート業務にやりがいを感じる方 経験やスキルよりも「やってみたい」という気持ちを重視しています。 前職は販売・事務など、異業種からの転職者が多数活躍中です。 マニュアルや対応フローが整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ※男女問わず活躍中（女性3割／男性7割） 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・55歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

812-0007福岡県福岡市博多区東比恵2-9-23 福岡サポートセンター 【交通手段】 交通・アクセス JR「博多駅」より徒歩10分

月給22万5000円～25万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 19万円 〜 21万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万5000円 【給与・待遇】 ・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回） ・交通費支給（月1万円まで） ・残業代は別途全額支給 ※経験・能力を考慮のうえ決定します 【給与例】 給与例 ＜月収例＞（入社1年目） 月収25万円 ＝月給22万5,000円＋各種手当

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 23日 【勤務時間】 ① 8:00～16:45 ② 9:00～17:45 ③ 13:15～22:00 ※上記3パターンのシフト制 シフトはできる限りご希望を考慮して調整します。 ご家庭の事情やプライベートの予定などもお気軽にご相談ください。

休日休暇 【休日・休暇】 ・週休2日制（シフト制） ※土日祝の出勤あり ・有給休暇 ※入社半年後に10日付与

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（月1万円まで） ・各種社会保険完備 ・退職金制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ・1～3カ月：月給21万円 ・4～6カ月：月給21万5,000円 ※残業代は別途全額支給 ※交通費支給（月1万円まで） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万円 〜 21万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし