完全在宅・通販サイトチャットのみのカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他コーポレートスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ★電話対応なし★ 人気のチャットサポート募集！ 「コールセンターは苦手だけど、チャットならやってみたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 勤務は完全在宅。 全国どこからでもご応募いただけます。 今回は業務拡大に伴い、 4名限定の採用募集となります。 ■この求人のPOINT！ ✅ 電話対応なし！チャット対応のみ ✅ 完全在宅勤務 ✅ 月給251,332円スタート ✅ トレーニング終了後は遅番手当10,000円/月支給 ✅ 16:00勤務開始で朝が苦手な方も安心 ✅ インセンティブ制度あり （月最大15,000円支給実績） ✅ 未経験歓迎 ✅ 全国どこからでも勤務可能 ✅ 頑張り次第で早期キャリアアップ可能 ◇◆◇◆お仕事内容◇◆◇◆ 中国系大手オンラインショッピングモールをご利用のお客様から寄せられるお問い合わせに、チャットで対応していただくお仕事です。 電話対応はありません。 ・注文状況について ・配送について ・返品や返金について ・アカウント設定について ・キャンペーンやクーポンについて マニュアルやFAQを確認しながら対応できるため、 未経験の方でもスタートしやすい環境です。 困った時はリーダーへチャットで相談可能。 一人で抱え込むことなく安心して業務を進められます。 ■未経験でも安心の研修制度 入社後は約5週間のオンライン研修をご用意。 ・サービス知識 ・システム操作 ・チャット対応のコツ ・実践トレーニング などを丁寧に学んでいただきます。 未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中です！ ■給与 月給251,332円 さらに・・・ 遅番手当：月10,000円支給 ※トレーニング終了後 通信費補助：月2,000円支給 インセンティブ制度あり 以下の評価項目に応じて支給 ・勤怠成績 ・顧客満足度 ・パフォーマンス評価 ＼月15,000円以上獲得しているスタッフもいます！／ さらに残業代は1分単位で全額支給。 ■キャリアアップ制度 「契約社員だから昇進できない」 そんなことはありません。 当社では年齢・社歴に関係なく、 成果次第でキャリアアップが可能です。 実際に入社後4ヶ月程度でキャリアアップした事例もあります。 カスタマーサポート ▼ SME（業務サポート担当） ▼ QA（品質管理担当） ▼ Trainer（研修担当） ▼ SV（スーパーバイザー） SVクラスになると 基本給320,000円＋役職手当30,000円 への昇給も可能です。 「将来的には管理職を目指したい」 という方にもおすすめです。 ■応募資格 ・PCで文字入力ができる方 ・シフト勤務に対応できる方 ・在宅勤務環境が整えられる方 ・有線LAN環境を準備できる方 （Wi-Fiのみ不可） ■こんな方歓迎 ・チャットやメール対応経験がある方 ・接客経験を活かしたい方 ・完全在宅で働きたい方 ・夜型のライフスタイルに合う仕事を探している方 ・将来的に管理職を目指したい方 ■勤務時間 シフト制 16:00～翌1:00を含むシフト勤務 実働8時間 週5日勤務 ※土日祝含むシフト制 ※研修期間中は別シフトとなる場合があります ■勤務地 完全在宅勤務 全国どこからでも勤務可能 ※転勤なし 福利厚生 ・社会保険完備 ・完全在宅勤務 ・通信費補助支給 ・時間外手当全額支給 ・正社員登用制度 ・昇給制度 ・社員紹介制度 ・継続勤務祝い金制度 ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・PC、周辺機器貸与 ■採用人数 4名限定募集 応募多数の場合は予定より早く募集を終了する可能性があります。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お早めにご応募ください！

求めている人材 ✨学歴不問✨未経験歓迎！ 事務・接客・ECサイト運営・ホテルのフロントスタッフなどなど多種多様なご経歴の方が活躍中！ もちろん、コールセンターご経験者も多数ご就業中です！ ■必須条件■ ✅基本的なPC操作やタイピングスキル・お仕事でPCを使われていた方 (タブの切り替えやショートカットキーを使われていた方歓迎◎) ✅ドアが付いている個室にて、お一人での就業が可能な方 ✅電話でのお客様対応が苦でない方 ●1つでも当てはまる方歓迎● ✅接客業務経験のある方・コミュニケーションを取るのが好きな方 ✅将来は正社員になりたい・自身のキャリアを磨きたい方 ✅コールセンターやカスタマーサポート経験のある方 ✅お客様へのサービスマインド/ホスピタリティに自信がある方 ー 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ー 研修初日からフルリモートなので出社は不要です。 そのため、時間をムダなく有効に使いたい・満員電車や猛暑/寒さが苦手・ 近くにコール業務経験を活かせる職場がない… などのご希望が叶えられるお仕事環境です。 ー ご自宅にご準備いただく環境 ー ●外部音が入らない静かな個室スペース ＊業務時間中は、第三者やペットの入室は不可となります ＊通話内容が外に聞こえないよう、ドア・窓は閉めてご就業いただきます ●光回線もしくはCATV回線で有線LANでインターネット接続できる環境 ＊Wi-Fi環境やホームルーターは不可となります ＊通信速度の基準値があるため、選考の一環として速度計測を実施いただきます ◇業務に必要なデスクトップ型パソコン・ヘッドセット・LANケーブル等は会社から支給します 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

フルリモート Teleperformance Japan株式会社

月給25万1332円以上 給与詳細 基本給：月給 25万1332円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜各種手当＞ ＊時間外手当(全額支給) ＊インターネット通信費補助 2,000円/月 ＊22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算 ＜お給与に関して＞ ＊当月末締めの、翌月末払いとなります。 ＊入社日が月途中の場合は、初月は入社日～月末までの日割り計算となります ✨本プロジェクトはインセンティブが豊富です(出勤率等の条件あり)✨ 定時で退勤したい方、インセンティブ狙ってがっつり働く… 働き方は皆さま次第ですが、頑張った分だけご自身に跳ね返ってくる 体系となっています。 試用・研修期間：5週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 約5週間の研修は、月～金(祝日含む)/12:00～21:00で実施します ＊初日からオンライン(完全在宅)での研修となります 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 総労働時間：1週あたり40時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 16:00～25:00 休憩1時間/実働8時間 土日祝を含む週5日のシフト勤務 (曜日の選択はできません) 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 ＊約5週間の研修は、月～金(祝日含む)/12:00～21:00で実施します

休日休暇 週休2日制(土日祝含むシフト制) ＊シフトにより月８～9日休み ＜休暇について＞ ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆100%リモート勤務！ ◆定期昇給年1回 ◆無料英語学習プログラム ◆実績により正社員登用あり(弊社の正社員化率は約3割) ◆髪型/髪色・服装自由 ◆ネイルOK ◆安否確認システムANPIC導入 ＊自然災害等で安全確認ができます ◆社員紹介プログラム(お祝い金贈呈) ◆業務機器貸与 (DesktopPC一式・ヘッドセット・LANケーブル等) ◆継続勤務お祝い金制度 (入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ◆健康診断(半日有給付与) ◆オンラインイベント随時開催 ＊季節イベントやeスポーツ大会・ヨガ・クッキングイベントなど、他プロジェクトの方と交流を深めるチャンスも♪

試用期間あり 試用・研修期間：5週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 約5週間の研修は、月～金(祝日含む)/12:00～21:00で実施します ＊初日からオンライン(完全在宅)での研修となります 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 総労働時間：1週あたり40時間

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由