デジタル機器の相談員

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【答えは「きく」です】 きくらげ、きくばり（気配り）、おおきく（大きく）。 どれにも「きく」が入っています。 デジタル機器の相談員は、 家電量販店のサポートカウンターでPC・スマホのご相談を受け付ける仕事。 最初にすることも「聞く」ことです。 家電量販店のサポートカウンターで、 PCやスマホの困りごとを聞いて整理するところから始まります。 《デジタル機器の相談員のお仕事》 家電量販店のサポートカウンターで、お客様の「困った…」を、 聞く → 整理する → 一緒に解決策を考える、という流れでお手伝いします。 《具体的には》 ・「画面が動かない」「ネットにつながらない」などのご相談の受付 ・何に困っているのかを質問しながら、内容を整理（確認・要約） ・スマホやPCの初期設定、使い方のサポート ・ウイルス対策のご説明や、簡単なメンテナンス・設定作業 ・修理受付、修理やメンテナンス・各種サービスのご案内 難しい修理やパーツ交換は、専門スタッフが対応します。 あなたにお任せするのは、 ご相談の受付や設定・操作のサポート、サービスのご案内です。 《知識ゼロでも大丈夫》 PC・スマホの知識は、入社後の研修でイチから身につけられます。 座学研修（PCの電源の入れ方・切り方、PCの構造・パーツの名前、よくあるご相談内容など）のあと、 店舗では先輩がマンツーマンで教えるOJT研修。マニュアルも完備しています。 ≪この求人のポイント≫ ・PC・スマホの知識は不要。研修でイチから学べます ・難しい修理やパーツ交換は専門スタッフが対応 ・個人ノルマなし。店舗の売上目標を達成するとインセンティブを支給 ・新製品販売時の研修で、最新のPCやスマホにいち早く触れられます ・PCやスマホをリーズナブルに買える社割あり ・試用期間3ヶ月（条件は本採用と同じ）

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 求める人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ・未経験歓迎、学歴・経験・知識不問 ・人と話す仕事に抵抗がない方（“聞く”が中心です） ・PCを扱う仕事をしてみたい方 【こんな方に向いています】 ・PCやスマホが好きで、触るのが楽しい方 ・接客未経験でも、会話するのは好きな方 ・困っている人の役に立つ仕事に興味がある方 【ミスマッチになりやすい方】 ・会話よりも、黙々と作業だけをしたい方 ・相手の話を聞くのが苦手な方

月給26万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万円 〜 26万8770円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり18時間5分） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 給与 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給26万円～29万円＋インセンティブ 1か月当たりの固定残業代 ￥12,600〜￥21,230 （8時間相当分）を含む。 8時間を超える残業代は追加で支給します。 ※経験・能力等を考慮し決定します。 ※残業はほとんどありません。 【昇給】 あり 【手当】 交通費規定支給 残業手当（超過分）※残業はほぼありません！ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 10：00～22：00（実働8時間、休憩1時間） ※残業ほぼナシ。プライベートも充実！ ※シフト制/1日8h勤務となります！ ※残業は月10h未満

休日休暇 ■週休2日制 （月8日休み）※シフト制 ■慶弔休暇 ■有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■社会保険完備 ■インセンティブ制度 ■研修制度 （座学研修・OJT研修） ■社割あり ■交通費規定支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 月平均残業時間20時間以内
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり