ナイトマネージャー・ナイトフロント

仕事内容 京都・南禅寺参道に佇む歴史ある料理旅館「南禅寺参道 菊水」。 四季折々の表情を見せる名庭と全6室のスモールラグジュアリー旅館として、国内外の富裕層のお客様をお迎えしています。 今回募集するのは、夜間の宿泊運営全般を担う「ナイトマネージャー・ナイトフロント」。 夜間のお客様対応だけでなく、予約管理やOTA（宿泊予約サイト）の運用確認、翌日の営業準備など、宿泊部門の運営を支える重要なポジションです。 ホテル・旅館でのフロント経験や夜勤経験を活かし、落ち着いた環境で質の高いサービスを提供したい方を歓迎いたします。 【具体的な仕事内容】 ■ナイトフロント業務 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊者からのお問い合わせ対応 ・電話対応 ・緊急時の一次対応 ■予約管理・販売管理業務 ・宿泊予約内容の確認および修正 ・PMS（宿泊管理システム）の管理、入力業務 ・OTA（Booking.com、Expedia、一休、楽天トラベル等）の販売状況確認 ・販売プラン、料金、在庫設定の確認 ・翌日の予約状況確認および引継ぎ資料作成 ■ナイトマネジメント業務 ・館内および庭園の巡回確認 ・施錠確認、防犯・防災管理 ・夜間の施設管理および安全管理 ・翌営業日に向けた準備および確認業務 ■事務業務 ・日報作成 ・各種データ入力 ・宿泊運営に関する事務業務 など 全6室だからこそ、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できる環境です。 夜間の宿泊運営を支えるだけでなく、予約管理や販売管理にも携わり、宿の価値向上に貢献していただきます。 ホテル・旅館で培った経験を活かし、京都を代表するラグジュアリー旅館の運営に携わってみませんか？

求めている人材 ＜必須条件＞ ・ホテルまたは旅館でのフロント業務経験 ・基本的なPC操作ができる方 ＜歓迎条件＞ ・ナイトフロント経験者 ・宿泊予約管理経験者 ・PMS利用経験者 ・OTA管理経験者 ・英語での接客経験をお持ちの方 ・宿泊施設の責任者経験をお持ちの方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・落ち着いた接客ができる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・宿泊施設運営に幅広く携わりたい方 ・夜間の時間を有効活用して働きたい方 ・ミドル世代、シニア世代の方

606-8435京都府京都市左京区南禅寺福地町３１番地 株式会社菊水 【交通手段】 交通・アクセス 蹴上駅から徒歩8分

月給29万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 29万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力・前職の給与などを最大限考慮の上、決定いたします。 ※夜勤手当等含む

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 177時間6分 22：00 ～ 翌9：00 （実働8時間／休憩・仮眠3時間） 夜間は比較的落ち着いた環境のため、予約確認や販売管理業務などに集中して取り組めます。

休日休暇 年間休日：84日 週休二日制（シフト制／就業カレンダーによる） 年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給あり ・賞与あり（業績による） ・社会保険完備 ・交通費支給（月額20,000円まで） ・子ども支援手当 1人目：月額10,000円 2人目以降：月額5,000円 ・制服貸与

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• 60代も応募可
• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 夜間
• 賞与あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 深夜