東邦ガスのコールセンター

仕事内容 ＊週3日〜勤務OK！時間や曜日固定も可能 ＊ノルマなし！安心の東邦ガス関連のお仕事 ＊10:00以降の遅め出社や平日のみも相談可 ＊服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK 【東邦ガスのコールセンター】 東邦ガスのガス・電気をご案内するお仕事。 新生活をスタートするお客様のサポートです♪ ＜仕事の流れ＞ [1]お客様へ電話 [2]引越日を確認 [3]ガス・電気の開通日を調整 [4]注意事項のご案内 [5]申込確定 → 入力して完了！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1301611｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜ポイント＞ ・事前に案内予約済みのお客様のみ ・クレームほぼなし ・マニュアル完備 ・未経験OK♪ ＜件数目安＞ ・発信：25～40件／日 ・通電：5～15件 ・成約：3～5件 ※日程未定の方は再連絡予約でOK ＜その他＞ 折り返し対応あり(約2時間／日) → 日程調整のみで簡単◎ ＜魅力＞ ・成約率90％以上(引越確定のお客様) ・ノルマなしで自然に成約♪ ～～ここがポイント～～ ＼安心の大手＊東邦ガスのお仕事！／ 生活に身近で安心感のあるお仕事だから、 長く続けたい方にもぴったり♪ ◆ノルマなし！未経験でも始めやすい ◆平日固定休OKで予定が立てやすい ◆生活に役立つ“ガス・電気” の知識が身につく ◆覚えた知識は自分の暮らしにも活かせる♪ ◆少人数チームで雰囲気◎ ◆困った時はすぐ相談できる安心フォロー体制 ++ー++ ★*＊働くスタイルは自由度MAX＊*★ ++ー++ ♯私服で勤務♪ デニム×Tシャツ×スニーカーOK ♯髪色、超自由！ 推し色に染まって、お仕事OK ♯ピアスOK！ 耳ピ×鼻ピでオシャレにキメる！ ♯ネイル＆おひげOK！ 長さや清潔感に規定あるけどOK ♯タトゥーOK！ ガッツリさんも、ワンポイントさんもOK 【入社予定日】 7/27～8/3の内、お好きな開始日をご相談ください♪ 【研修日】 ◆研修期間：5日間(勤務日数に応じて調整あり) ◆研修時給：基本給と同じ(勤務日数に応じて変動) ◆研修シフト：9:55～19:00(シフト制) ＜研修スケジュール＞ ◆1～2日目：机上研修(座学) 基礎からゆっくり進めるので、未経験の方も安心です♪ 業務の流れ・ルールの説明 ガス・電気に関する基礎知識 使用するシステムの説明 顧客情報の検索方法 受付票の記入方法 お電話スクリプト(台本)の読み合わせ ロールプレイング(初歩編) ◆3～4日目：ロープレ中心 実際のお仕事の流れをイメージしながら練習します。 研修担当・管理者との模擬対応 モニタリングを受けながらの応対練習 ◆5日目：OJT いよいよ実際のお客様対応スタート！ 最初は研修担当や管理者がしっかりそばでフォローします◎ ※業務スキル習得状況により1～2日程度、延長の可能性あり +ー+ ★★安心のサポート体制★★ ・コールセンター未経験の方も多数活躍中！ ・基礎から丁寧に教えるスタイルで安心◎ ・デビュー後も、困ったときはすぐ相談できる環境 ・少人数チームなのでフォローが手厚いのも魅力♪ +ー+

求めている人材 ◆応募資格 ・パソコンで文字入力ができる方 (手元を見ながらでOK！スピード不問です) ・パソコンの基本操作ができる方 └電源オン／オフ └コピー＆ペースト └ファイルの立ち上げ／終了 など ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・未経験の方も大歓迎！ マニュアルがあるので安心してスタートできます。 ◆歓迎スキル(なくてもOK) ・営業経験がある方 ・販売・接客経験がある方 ・コールセンター経験がある方 ・一般事務・データ入力の経験がある方(業界不問)

450-0003愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19　住友生命名古屋ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「名古屋駅」徒歩8分

時給1300円～1330円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1330円 【週5日勤務の方】 ＊時給1330円 ＊交通費規定支給(月上限/3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 【週3日・週4日勤務希望の方】 ＊時給1300円 ＊交通費規定支給(月上限/3万円迄) ＊残業代1分単位で支給 ━━━━━━━━━━━━━ 研修期間：5日間 ※時給は変動なし ※業務スキル習得状況により1～2日程度、延長の可能性あり ━━━━━━━━━━━━━ ◆給料日 月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ◆月収例 ＼月収23万円以上／ 時給1330円×8時間×22日＝23万4080円 ◆月収例 週3日：時給1300円×8時間×12日＝12万4800円 週4日：時給1300円×7時間×16日＝14万5600円 週4日：時給1300円×6時間×16日＝12万4800円

固定時間制 勤務時間詳細 【週3日・週5日勤務の方】 [1]9:55～19:00(実働8時間/休憩65分) [2]10:55～20:00(実働8時間/休憩65分) ※残業時間：ほぼなし ※[1][2]のいずれかの時間固定希望OK！ ※時間固定の指定がない場合は「[1]7割/[2]3割」程度で発生 【週4日勤務の方】＼シフトイメージ／ [1]9:55～16:40(実働6時間/休憩45分) [2]10:55～17:40(実働6時間/休憩45分) [3]9:55～16:55(実働7時間/休憩60分) [4]10:55～17:55(実働7時間/休憩60分) ※残業時間：ほぼなし ※9:55～20:00の間で、6時間～7時間勤務OK！ ※始業時間遅め希望の方はご相談ください。 +ー+ 通勤ラッシュからも少しずれているので 人の少ない時間帯で通勤できます♪ +ー+

休日休暇 ◆勤務日 ＊月～日祝/週3日・週4日・週5日(シフト制) ＊土日祝を含むシフトです ＊平日のみ、曜日固定休のご相談OK ＊土日どちらか固定休のご相談も歓迎 ＊年末年始休暇あり(12/29～1/4) ◆希望休について ・希望休は月5日まで申請OK ・申請締切：前月20日頃 ・シフト確定：前月22日頃 家庭の予定やプライベートの用事に合わせて お休みが調整しやすいのも魅力です♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種手当・制度 ・交通費規定支給(上限：3万円／月) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・各種特別休暇(有給／無給) ・屋内禁煙 ※すべて規定・条件あり ◆服装・身だしなみ ＼オフィスワークだけど自由度高め！／ ・服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK(ネイル・ピアスOK) ・髪色自由 ・ひげOK ・タトゥーOK 自分らしく働ける雰囲気です♪ ◆休憩室について 働きやすさを大切にした環境が整っています◎ ・無料Wi-Fi、充電コンセントあり ・冷蔵庫、電子レンジ、ポット完備 ・お菓子・軽食の販売あり ・ソファ席もあってリラックスできます♪ 仕事の合間にほっと一息つける空間です。 ◆オフィス紹介(CXスクエア名古屋) 名古屋駅から徒歩8～10分！ 近くには飲食店、コンビニ、商業施設が多く、 ランチにもお買い物にも便利な立地です♪ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修中も時給変動なし 9:55～19:00(シフト制) ※試用期間なし ※習熟度に合わせて延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由