ITサポート事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、インバウンドコールスタッフ、一般事務 「IT業界に興味はあるけれど、放置されないか不安…」そんな方にこそ選んでほしい環境です。 株式会社エースリーは、官公庁や金融機関などのインフラ・ITシステムを支える安定企業です。 未経験からスタートする方が無理なくスキルを身につけられるよう、「教育体制」と「働きやすさ」を何よりも大切にしています。 ＼エースリーで働く圧倒的メリット３選！／ ✅「1人で現場に行くことは絶対ありません！」安心のチーム制＆OJT 入社後はメンター（OJT）制度のもと、必ず先輩社員やパートナー企業のメンバーと一緒にプロジェクトに参画します。放置される心配は一切なく、サポートを受けながら実践的にスキルを伸ばせます。 ✅クリーンで誠実な労働環境（実働7.5時間・みなし残業なし・賞与年2回） 「みなし残業（固定残業代）」は一切なし！残業代は1分単位で全額支給されます（月平均残業は11時間程度と少なめ）。さらに実働時間は一般的な8時間より短い【7.5時間】。賞与も年2回支給され、誠実な待遇で迎えられます。 ✅長く働ける手厚い制度＆女性復職率75%！ 時短勤務制度や退職金制度、既婚者の配偶者への誕生日プレゼント、資格取得時の祝い金など福利厚生が充実！復職率75%と、ライフイベントを迎えても長く活躍できる環境が整っています。 【仕事内容】 官公庁や金融機関をはじめ、メーカー・通信・サービス業など幅広い業界のプロジェクトを保有！ 安定した事業基盤のもとで、社会インフラを支えるITエンジニアとして経験を積むことができます。近年は在宅ワーク環境の構築や仮想サーバ構築など、インフラ領域を中心としたプロジェクトも多数手掛けており、将来的にシステムの設計・開発・運用保守・障害対応・サポート業務など幅広い業務に携わることが可能です。 現在は【インフラエンジニアを積極採用中】！未経験から着実にITスキルを習得し、専門性を高めていける環境を整えています。 ■ 未経験からのキャリアステップ 【STEP 1】入社時の研修・準備 入社後はまずセキュリティ研修やビジネスマナー研修を実施。 早ければ入社後3日程度でプロジェクトへ参画し、早期から実務経験を積むことが可能です。 【STEP 2】IT業界への入り口となるサポート業務からスタート！ 実際の現場で先輩と一緒に経験を積みながら知識を身につけていきます。 システム運用監視： システムが正常に作動しているかチェック・ログの確認 ヘルプデスク / コールセンター： PCやシステムに関するお問い合わせ対応 キッティング： 社員用パソコンの初期設定やセットアップ作業 【STEP 3】インフラエンジニアとしてのキャリアアップ！ 業務に慣れてIT知識が深まってきたら、サーバーやネットワークの構築・運用などへステップアップ！ より専門性の高い領域でスキルを発揮し、一生モノのキャリアを築くことができます。

求めている人材 【必須】 高卒以上、社会人経験5年未満の方（職種・業界未経験歓迎） 【求める人物像】 未経験からIT知識を学びたい意欲のある方、配偶者やお客様に誠実に対応できる方 ◎内定の可能性が高い人 ・IT業界への挑戦に対して前向きな姿勢を持ち、「将来的にこうなりたい」「積極的に知識や技術を吸収したい」といった成長意欲がある方 ・未経験からのスタートであっても、不安を乗り越えながら主体的に学ぶ姿勢をお持ちの方 ・配属先のメンバーやお客様に対して誠実かつ謙虚に接することができる方 ・技術力や知識だけでなく、社会人としてのマナーやコミュニケーションを大切にできる方 ・「教えてもらう」姿勢だけでなく、自ら学び、周囲との信頼関係を築きながら成長していける方 ・客先常駐という環境を理解し、周囲への配慮を持って業務に取り組める方

月給20万円～23万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ▼給与について 経験・スキル次第で見合った給与額をご提示させていただきます。 IT未経験の方はもちろん、 スクールで学習された方、IT業界での実務経験をお持ちの方、コールセンターやヘルプデスク経験をお持ちの方等、今後IT業界で成長したい方であればまずは一度お話し聞かせていただければと思います！ 交通費全額支給 社会保険完備、退職金制度、資格取得制度 補足情報：育児休業制度、移転費補助制度、 健保組合のレジャー施設・保養所利用可(割引優遇有り)、 親睦会活動(各種イベントの開催、慶弔見舞金の支給等)、 既婚者の配偶者へのバースデープレゼント(毎年) ▼資格取得支援制度 会社指定の対象資格に合格した際は、資格取得祝い金を支給（各資格につき1回限り） 対象資格は独自の資格一覧をもとに運用 入社後に取得した資格が支給対象となり、入社後のスキルアップを会社としてサポートしております。 資格取得を通じて、IT知識や技術力を高めながらキャリア形成が可能となります。 【給与例】 給与例 〈年収例〉 284万円／月給20万円＋賞与2回（1ヶ月分×2回） 350万円／月給25万円＋賞与2回（1ヶ月分×2回） 年俸制（経験･年齢･能力により、給与総額を決定）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間： 9:00〜17:30（所定労働時間：7時間30分／休憩1時間） ※業務内容によりシフト勤務交替制の場合有り 残業： 月平均11時間程度（ほぼ定時退社） 《夜勤勤務》 ・男性：あり ・女性：希望者のみあり

休日休暇 〈休日休暇〉 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：産休・育休、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、慶弔休暇 補足情報：《休日休暇》 ・週休2日制(土曜日・日曜日・祝日) ・シフト勤務交替制の場合：月8日以上 ※客先のシフト次第では休暇スケジュールが異なります。 ・夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日) ・年次有給休暇(初年度10日、最高20日) ※平均有給休暇取得日数（前年度実績）11日 (2025年度) ・特別有給休暇(慶弔休暇・子育て休暇) ・前年度の育児休業取得対象者数（男女別）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 昇給年1回（10月）、賞与年2回（7月・12月） 社会保険完備 交通費全額支給 時間外手当全額支給 深夜手当 役職手当 家族扶養手当 退職金制度、資格取得支援制度（合格時に祝い金支給） 育児休業制度、時短勤務制度、移転費補助制度 健保組合のレジャー施設・保養所優待利用、各種慶弔見舞金 既婚者の配偶者への誕生日プレゼント（毎年）

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ｗｏｒｋｓｅｅｄ 所在地：神奈川県横浜市西区北幸1丁目5-10 JPR横浜ビル 【紹介先企業】 会社名：株式会社エースリー 所在地：東京都港区芝5-9-10 芝多賀ビル3F

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 友達と応募OK