カスタマーサポート・ヘルプデスク - 14031052

仕事内容: 生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。 以下の2ポジションのどちらかに配属予定となります。 （荷電メイン担当） ■仕事詳細： ・契約後のお客様サポート業務 （契約内容の確認のお電話対応等） ・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ・顧客データの管理・マニュアルの整備 など （受電メイン担当） ■仕事詳細： ※お電話でのご契約内容確認がメイン業務 ・契約後のお客様サポート業務 （既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等、契約書のデータ入力や成立フォロー） ※受電対応がメイン業務となります。

求める人材: ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ※ご経験は不問です※ ■歓迎要件： 販売サービス経験（顧客対応経験）ある方 金融業界での営業のご経験 ヘルプデスクやコールセンターでのご経験 職種未経験OK 業種未経験OK

月給25万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000以上は1か月当たりの固定残業代￥40,000（21時間相当分）を含む。21時間を超える残業代は追加で支給する。 一般職：386万円/月給28万円＋賞与２回（月3万円の住宅手当含む） 主任：460万円/月給34万円＋賞与２回（月３万円の住宅手当含む） 【給与】 月給：250,000円、基本給：195,000円、固定残業代：40,000円、定性給：15,000円 諸手当：30,000円を含む／月 ※固定残業代の相当時間：21時間／月 ■賞与実績：年2回（4月／10月） ※2ヶ月分支給実績あり 【雇用形態】 正社員 期間の定め：無 【試用期間】 3ヶ月／変更無

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) 残業：10～14時間

休暇・休日: 土日祝休み 年末年始（10日） GW（7日） 有給休暇（10日～） ※計画有給5日有 産休育休（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤手当（会社規定に基づき支給） 残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） U・Iターン支援（全従業員利用可） 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 奨学金サポート制度（上限１万５千円） 一人暮らし支援制度（上限10万円） インフルエンザ予防接種 住宅手当（3万円／月）※自身の名義かつ勤務地より１時間以内にお住まいの方が対象

試用期間あり 試用期間：12か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: １次面接(web)→最終面接(対面） ------------------------ 本求人は、 株式会社京栄センターによる 職業紹介案件です。 ご応募いただいた後は、 株式会社京栄センターから ご案内を差し上げます。 ------------------------ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給