カスタマーサポート窓口での受信対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 週3日～勤務OK♪ 営業やノルマは一切なし BBIQのお客様サポート ◇━━━━━━━━━━━━━◇ 「接客経験を活かしたい」 「立ち仕事から働き方を変えたい」 「自分の予定とも両立したい」 そんな方にもおすすめです◎ BBIQをご利用中のお客様の お困りごとを解決する サポートスタッフのお仕事♪ 営業電話やノルマは一切ありません！ ⭐ 受信のみ＆ノルマなし ⭐ 週3～5日で相談OK ⭐ 1日6～8時間で勤務可能 ⭐ 平日のみ勤務OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11月4日～11月17日 ※研修中は土日祝休み 【研修時間】 9：00～18：00 問い合わせへの対応方法や サービスに必要な知識を 研修で学んでから実務へ進みます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 光インターネットサービス 「BBIQ」に関する 問い合わせ対応をお願いします。 ＜問い合わせ例＞ ●スマホをWi-Fiにつなぎたい ●メールの設定方法を知りたい ●インターネットがつながらない など 対応時は、お客様の画面を確認できる リモートサポートシステムを利用♪ 「画面左上の設定を押してください」 など、同じ画面を確認しながら 一つずつ操作をご案内できます。 電話だけで状況を想像して 説明する必要がないため安心◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 自分らしく働ける環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型・髪色は自由♪ ジーンズやスニーカーもOK！ ネイル・ピアスも楽しめます◎ 公共交通機関や徒歩のほか、 自転車・車・バイク通勤もOK ※社内規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦／前職：アパレル販売】 以前は販売の仕事をしていました。 人と話すことは好きでしたが、 立ち仕事から働き方を変えたいと思い こちらに応募しました。 インターネットには 詳しくなかったので不安でしたが、 お客様と同じ画面を見ながら 説明できる点は安心でした◎ 販売のようなノルマはなく、 お客様のお困りごとを聞いて サポートすることに集中できます。 人と接してきた経験も活かせるので、 仕事を大きく変えすぎずに 新しい働き方へ移れたと感じています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 勤務条件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【シフト例】 ● 週3日×1日8時間 ● 週4日×1日6時間 ● 週5日×1日7時間 ● 週5日×1日8時間 ✅ 週3～5日で相談OK ✅ 希望休相談OK 詳しい働き方については、 面接時にご相談ください♪

求めている人材 ・基本的なパソコン操作が可能な方 （文字入力やマウス操作ができればOK！） ・高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 充実した研修とマニュアルをご用意しているため、 「コールセンターは初めて」という方も 安心してスタートできます◎ 高度なPCスキル（知識）は一切不要！ メール、Wi-Fi接続、文字入力、マウス操作 などができればOKです♪ 高度なPCスキル（知識）は一切不要 メール、Wi-Fi接続など ご自身で利用経験のある方も大歓迎◎ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、ホテル、 受付などでのお客様対応経験が活かせます。 お客様のお困りごとを伺い、 分かりやすくご案内するお仕事なので、 人と話すことが好きな方や接客経験を お持ちの方はスムーズに馴染める環境です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務やデータ入力など、 PCを使ったお仕事経験がある方はスキルを活かせます。 対応内容の入力やシステム操作がありますが、 難しいPCスキルは不要です。 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、カスタマーサポート、 テレフォンオペレーターなど、 問い合わせ対応などの経験をお持ちの方は 即戦力として活躍できます。 - こんな方におすすめです - ・大学生さん、主婦（夫）さん、フリーターさん ・業界未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・週3日から働けるお仕事を探している方 ・長期で安定して働きたい方 ・ネイルOK、服装自由など自分らしいスタイルで働きたい方 ・学校や家庭と両立しながら働きたい方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1250円以上 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 ◎試用期間（入社日～翌月末/同条件） ◎交通費全額支給 ※社内規定有 交通費全額支給（規定あり） 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 11月4日（水） ■研修期間 11月4日（水）～11月17日（火） 9：00～18：00（研修中は土日祝休み） パート勤務の方や学生さんは 希望シフトに合わせて設定します◎ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

変形労働時間制 勤務時間詳細 ■勤務時間・シフト ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・8:50～18:00の間で 曜日・時間シフト制 ・週3日～OK ※固定シフトもOK ・固定休み（曜日） ・早番固定（時間帯）など 私生活に合わせてシフトが選べます◎ ■シフト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・8:50～18:00 （休憩70分／実働8時間） ・9:50～18:00 （休憩70分／実働7時間） ・8:50～16:00 （休憩70分／実働6時間） 曜日によって時間帯を変えたり その他の時間帯についての相談もOK！ 面接の際にご相談ください◎ ■変形労働時間制 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・8:50～18:00の間で 曜日・時間シフト制 ・実働8時間 ・対象期間：1ヶ月単位 ・1週間あたりの平均労働時間：40時間以内

休日休暇 ・平日のみ勤務（土日祝休み相談OK！） ・有給休暇アリ ・希望休制度アリ ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （ポータブルバッテリー、冷蔵庫、TV、 電子レンジ、自動販売機など完備） Newオープンしたカフェ風オフィスは、 海も見えるリラックス空間です ・毎週1本、自動販売機無料 ・クライアント主催の各種イベントあり 楽しく長く働ける環境が揃っています 居心地がよく、なかなか退職が出ないため 今回久しぶりの募集です 気になった方はぜひご応募ください ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 ・髪型自由 ・髪色自由（金髪OK） ・ネイルOK ・ピアスOK ■通勤について ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・交通費全額支給（社内規定あり） ・車通勤可（社内規定あり） ・バイク通勤可（社内規定あり） ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・1分単位の給与計算 ・昇給、昇格制度あり ・社会保険完備（法令に則り適用） ・定期健康診断あり（社会保険加入者） ・有給休暇あり ・正社員登用制度あり ・管理者登用制度あり ・給与前払いサービスあり ・au／UQスマホ従業員向け特典あり

試用期間あり 試用・研修期間：13日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■入社日 11月4日（水） ■研修期間 11月4日（水）～11月17日（火） 9：00～18：00（研修中は土日祝休み） パート勤務の方や学生さんは 希望シフトに合わせて設定します◎ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由