サービスエンジニア(機器の保守点検・既存顧客への提案)

仕事内容 【おすすめ★ポイント】 ●TOPPANグループの安定した経営基盤 ●技術研修＋現場OJTで成長をサポート ●既存のお客様が中心！信頼関係を築ける ●日勤のみ・夜間業務なし ●年間休日126日・完全週休2日制 ●パパ・ママ育休取得率100％ （2025年度） ●フレックス・テレワーク制度あり ●約60種類を対象とした資格奨励金制度 機械を触ることが好きな方や、 人の役に立つ仕事がしたい方に最適です。 経験を重ねながら、技術力と提案力を備えた サービスエンジニアへ成長できます。 ････････････････････････････････････････ 【業務のミッション】 お客様が機器やシステムを 安心して使い続けられるよう、 安定稼働を支える仕事です。 定期的な点検やメンテナンスを行い、 不具合の予兆や機器の状態を確認。 故障やトラブルが発生した際には、 状況を正確に把握し、 迅速な復旧を目指します。 機器の停止によってお客様の業務に 影響が出ることを最小限に抑える、 重要なポジションです。 目の前の不具合を直すだけでなく、 日頃の点検や改善提案を通して、 お客様の業務を長期的に支えていきます。 ････････････････････････････････････････ 【サービスエンジニアの業務内容】 ┏━━━━━━━━━┓ 社外業務 ┗━━━━━━━━━┛ ●オフィス機器の定期点検・メンテナンス ●故障や不具合などのトラブル対応 ●機器・システムの使用状況の確認 ●既存のお客様への買い替え・改善提案 ┏━━━━━━━━━┓ 社内業務 ┗━━━━━━━━━┛ ●交換部品などの発注 ●点検・修理内容の記録 ●見積書や提案資料の作成 ●次回訪問に向けた準備 ┏━━━━━━━━━┓ 働くスタイル ┗━━━━━━━━━┛ ●1日2～4件のお客様先を 社用車にて訪問 ●既存のお客様への対応が中心 ●日勤のみ・夜間業務なし ●土日祝休みで年間休日126日 訪問先での作業だけでなく、 社内での準備や報告、 メンバーとの情報共有も 大切にしながら仕事を進めます。 ┏━━━━━━━━━┓ 仕事の魅力 ┗━━━━━━━━━┛ 機械いじりが好きな方なら、 機器の仕組みを理解し、 不具合の原因を突き止めていく面白さを 感じながら楽しく取り組める仕事です。 定期メンテナンスや修理、部品交換など、 さまざまな経験を積むことで、 メンテナンススキルや技術力を 着実に高めていけます。 また、訪問時にはお客様と会話を重ね、 困りごとやご要望を丁寧にヒアリング。 継続して担当するなかで関係性を深め、 頼られる存在へと成長できます。 機器の老朽化や業務上の課題を 発見した際は、業務効率化につながる 新商品やシステムも提案していただきます。 「直して終わり」ではなく、 技術力と提案力の両方を活かして、 お客様のより良い仕事環境づくりに 貢献できることが、この仕事の魅力です。 ････････････････････････････････････････ 【こんな方にピッタリ！】 ●機械を触ったり、 仕組みを知ることが好きな方 ●工具を使った作業や手作業が好きな方 ●分からないことを素直に質問できる方 ●お客様の話を丁寧に聞ける方 ●原因を考え、粘り強く取り組める方 ●新しい知識や技術を学び続けたい方 ●チーム内での報告・連絡・相談を 大切にできる方 ●安定した環境で長くキャリアを築きたい方 「機械が好き」「技術を身につけたい」 という意欲を活かせる仕事です。 ････････････････････････････････････････ 【安心してスキルアップできる！】 入社後は、取り扱う機器の仕組みや 点検・メンテナンス方法を学ぶ 技術研修からスタートします。 研修後は、ベテランの先輩と一緒に 現場OJTを実施。 お客様への対応方法や故障原因の調べ方、 部品交換、提案の進め方などを 実務を通して一つずつ身につけます。 広島営業所には経験豊富な先輩がいるため、 分からないことや判断に迷うことがあれば、 その都度相談できる環境です。 さらに、約60種類の資格を対象とした 資格奨励金制度も用意しています。 技術力を高め、 対応できる機器や業務を増やし、 長く活躍できるサービスエンジニアへ 段階的にステップアップできます。 ････････････････････････････････････････ 【当社について】 TOPPANグループの一員として、 「情報媒体のデータ化技術」と 「高度な特殊機器開発力」を強みに、 お客様の業務効率化や省人化を 支えています。 事業領域は、ロジスティクス、 スマートオフィス、 セキュリティ、DXなど。 機器の開発・販売からシステム開発、 導入後の保守サービスまで、 ハード・ソフトの両面から 一貫してサポートしています。 取引先は、全国の自治体をはじめ、 金融機関、物流業界、 一般企業など多岐にわたります。 全国40ヶ所の営業所・ 保守サービスネットワークを持ち、 自社製品のみならず、 総合的に保守サポートも行いながら、 幅広いお客様の事業を 支えていることが私たちの強みです。 安定した事業基盤のもと、 社会に必要とされる専門技術を身につけ、 長くキャリアを築けます。 ････････････････････････････････････････

求めている人材 ＜必須要件＞ ●普通自動車第一種運転免許 （AT限定可） ＜歓迎要件＞ ●何かしらのメンテナンスの 経験がある方、大歓迎 ●サービスエンジニアとして 経験がある方 ●接客・販売・営業など、 人と接する仕事の経験がある方 ●お客様のご要望を聞き、 商品やサービスの提案経験がある方 ＜活かせるスキル＞ ●メンテナンススキル ●コミュニケーション能力 ＜こんな方を求めています！＞ ●チームワークを大切にしたい方 ●変化を楽しみ挑戦し続ける方 ●「もっと良くしたい」と 常に考えられる方 ●目標達成に向けて 粘り強く取り組める方

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 地域手当：社内規定による 通勤手当：社内規定による 家族手当：社内規定による 技術手当：社内規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：社内規定による

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 〈標準的な勤務時間〉 所定労働時間：8時間 休憩時間：1時間 〈フレックスタイム制〉 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム： 7:00～11:00、15:00～19:00 〈残業〉 月10～20時間程度

休日休暇 ●年間休日126日以上 ●完全週休2日制（土日） ●祝日 ●メーデー ●GW（暦通り） ●創立記念日（6/4) ●夏季休日（7月～9月の間で3日間） ●年末年始（12/29～1/3） ●年次有給休暇 （10日～最大20日付与） ●連続休暇（5日以上） ●産前産後休暇 （2018年度から取得率100％） ●パパ育休 （2022年度から取得率100％） ●慶弔休暇（結婚：5日など） ●積立休暇 ●介護休暇 ●看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●健康診断 ●ストレスチェック ●エンゲージメント調査 ●各種団体保険 ●報奨金制度 ●財形貯蓄制度 ●従業員持株会 ●確定拠出年金制度（企業型） ●退職金制度 ●資格奨励金制度 （60種類ほどの資格が対象） ●福祉会（結婚：8万8千円、 出産：3万円、 子女小学校入学：2万円など 慶弔時に給付金を支給） ●自社保養所（草津・熱海） ●健康保険組合保養所 （軽井沢・箱根 他全国宿泊施設） ●オフィス内禁煙 ●育児短時間勤務制度 （小学4年生まで） ●テレワーク制度 ●フレックス制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎