リザベーションエージェント【3つの系列ホテルを担当】京都のラグジュアリーホテル

仕事内容: ≫≫≫バンヤン・グループで働く！注目のポイント≪≪≪ ・ご経験をお持ちの方はすぐに活躍できる環境をご用意 ・山の竹林に抱かれ豊かな自然を有する聖域！京都ならではの雰囲気の中で働ける ・海外からのお客様も多く、語学力が活かせる 心深くに届く唯一無二の体験、五感に響くサービスや環境、そして豊かな食のひとときを提供し、世界中のお客さまを魅了するメンバーの一員として、成長していきたい方にお会いできることを楽しみにしております。 -------------------------------- お客様の旅の始まりは、あなたの声から。 世界中のお客様に、心に残る第一印象をお届けしませんか。 丁寧な対応が評価される、上質な環境で成長できるポジションです。 【仕事内容】 ・電話やメールでの宿泊予約受付・変更・キャンセル対応 ・お客様のご要望を正確に把握し、最適なプランを提案 ・Operaシステムへの予約登録およびデータ管理 ・フロント・セールス部門との連携による情報共有 ・お客様からの問い合わせ対応（日本語・英語） ＜管理するホテル＞ ・ダーワ・悠洛・京都（https://www.dhawa.com/ja/japan/dhawa-yura-kyoto） ・ギャリア・二条城 京都（https://www.garrya.com/ja/destinations/kyoto） ・バンヤンツリー・東山 京都（https://www.banyantree.com/ja/japan/kyoto） -------------------------------- 【職場環境】 お互いに尊重しあえる環境づくりを行うとともに、 チームワークとコミュニケーションを大切にしています。 お客様はもちろん、スタッフも十分に満足できる、あたたかで 居心地の良いホテル作りを実践していますので、 少しでもご興味を持っていただけましたら、まずは お気軽にお問い合わせください！ -------------------------------- ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、2〜4週間程度でご案内しております。 --------------------------------

求める人材: 【必須要件】 * 日本語および英語での基本的な電話・メール対応スキル * PCの基本操作（Word / Excel / Outlook など） * ホスピタリティを大切にできる方 【歓迎要件】 * ホテルまたは旅行業界での勤務経験がある方 * 丁寧かつスピーディに業務を進められる方 * 正確なデータ管理に自信のある方

京都府京都市東山区清閑寺霊山町10番地 バンヤン・グループ(バンヤンツリー・東山京都) 勤務地: 京都府京都市東山区清閑寺霊山町7番地 【交通手段】 アクセス: ・京都市バス「東山安井」から徒歩で10分
 ・京阪本線「祇園四条駅」から徒歩で20分
 ・阪急京都線「京都河原町駅」から徒歩で25分
 ・地下鉄東西線「東山駅」から徒歩で25分

月給22万5000円～25万円 給与: 月給：225,000円～250,000円 ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定いたします ■賞与（年1回/3月、業績による） ■昇給（年1回/4月、業績による） ■残業手当（超過分別途支給/1分単位）

固定時間制 勤務時間・曜日: ＜シフト制／実働8時間＞ 9:00-19:00の間

休暇・休日: 毎月9日 年間休日108日 ＜特別休暇＞ ・有給休暇（入社より6ヵ月後に法定通り） ・産前産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・企業型確定拠出年金 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・休憩スペースに軽食コーナーあり/廉価で多彩なフリーズ食品が利用可能 ・従業員割引（SPA、レストランを割引価格で利用可能） ・バンヤングループホテルの宿泊割引（入社1年後から付与） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・産休、育休制度 ■研修制度 入社後はオリエンテーションがあり安心してスタートすることが可能です。 実務はOJTで身に付けながら、オンラインラーニングにてサポート体制がございます。 5つのキャリアグレードに合わせた研修制度（バンヤン・アカデミー）を設けています。（海外研修制度あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜企業紹介＞ 〜心に染み入る、唯一無二の体験を〜 ホテル事業者として、レベニューマネジメント、 現場管理を通じ、お客様に最適なサービスを提供しています。 詳しくはホームページをご覧ください https://wbc-hr.com/ -------------------------------- 【応募後のプロセス】 応募→書類選考→面接1～2回→採用 顔写真付き履歴書のご提出をお願いいたします。 ・職場見学歓迎 ・入社日はご相談可能 ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、 画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、2〜4週間程度でご案内しております。 ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 075-531-0509（採用担当） までお問合わせください。 ////////////////////////////////////// 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 225,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給