六本木一丁目直結|セールスなし|時給1800円|暗号資産に関するチャット・メールサポート/c43251202301

仕事内容 【お仕事内容】 暗号資産サービスに関するお問い合わせ対応です。 お問合せ予約をいただいたお客様へのコールバック、メール、チャット、受電対応をお願いします。 主な内容は、 ・口座開設の審査状況 ・口座移管 ・サービスの使い方 ・個人情報の変更 ・暗号資産のお取引 ・操作を誤った際の対応 など。 セールスや営業行為はありません。 チャット・メール対応が多めで、落ち着いて確認しながら対応できます。 ＜さらに詳しく＞ ★業務ボリューム目安（1日の業務ボリューム/1人） ・電話10～15件程度（1hで2本）、メール20件程度、有人チャット10件程度 ※3月より受電も追加 現在はチャット・メールの方が割合として多めです。 ★業務習得の流れ ・架電業務（本人確認） → 架電業務（予約電話対応）→ テンプレートを使ったメール業務 → テンプレートを使わないメール業務 → 有人チャット業務 ※繁忙状況により順番は前後することもあります。 【アピールポイント】 ・定着率の高いセンターです！研修は少人数かつOJT式なのでわからないことはすぐ聞ける環境です ・正社員（SV）登用実績あり！キャリアアップを目指せるセンターです ・オフィスは駅直結で雨に濡れない＆とてもキレイ！ ・クライアントも管理者も周りの仲間もみんな優しい♪ 【★現場で働くオペレーターさんの声★是非ご一読ください★】 ・管理者や周囲の仲間が優しく、質問しやすい雰囲気 ・和気あいあいとしていて、楽しく働きやすい職場 ・入社後すぐにOJTがあり、実務を通して早く覚えられる ・暗号資産やチャット対応が初めてでも、近くでフォローしてもらえる ・お客様の困りごとを解決し、感謝されることがやりがい ・仕事を通じて金融や暗号資産の知識が自然と身につく ・冷蔵庫、電子レンジ、個人ロッカーあり ・トイレがきれいで、職場環境も快適

資格 ＜必須＞ ■高卒以上の方 ■長期勤務可能な方 ■お客様対応経験（CC、カスタマーサポート、受付、接客業など）がある方 ■PC基本操作可能な方(マウス・ウィンドウ操作、ショートカットキー、半角/全角切り替えなど)※一定のITリテラシーがある方 ■手元を見ながらスムーズにタイピングができる方 ＜あれば尚可＞ 金融経験・メール・チャットの実務経験がある方 暗号資産やFX取引、資産運用に興味がある方、お金の勉強をしたい方 ＜人物像＞ ・質問に対して的確で、スムーズな回答（キャッチボール）が出来る ・笑顔がみられる ・志望動機がしっかりしている ・前向きな発言が多い方 ・欠点に対して自分なりの改善策が言える方 ・ご自身の金銭面の不安がない方（金融関係の仕事のため）

〒106-0032東京都港区六本木１丁目4 株式会社TMJ 勤務地備考 〒106-0032 東京都港区六本木１丁目４ 【交通手段】 アクセス 東京メトロ南北線 六本木一丁目3番口徒歩約1分、東京メトロ銀座線 溜池山王13番口徒歩約5分、東京メトロ日比谷線 六本木5番口徒歩約11分 六本木一丁目駅直結 他、神谷町、溜池山王、六本木各駅から徒歩7～9分 ※常駐先での勤務となるため、記載の住所での勤務となります。

時給1800円以上 給与 時給 1800円以上 ※研修中は時給1,700円 交通費：交通費支給 1ヶ月あたりの非課税上限15万円

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:45 ・最低勤務日数（週）：3日 ※前後1時間の時短勤務応相談可能 ※繁忙期は１時間程度の残業あり（月10～15時間程度の時間外発生可能性あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【入社日】応相談※内定日～入社まで1～2週間ほどいただきます ※内定日～入社まで1～2週間ほどいただきます（希望ございましたらご連携ください！！） 【研修】ご入社から２ヶ月程度（座学+OJT） ※土日祝休み ※シフトに準じて実施 ※研修時時給1,700円 【給与】 給与：時給 1700円

その他 面接1回 【ブランド名】 キャリアプラス 【事業内容】 人材派遣・人材紹介業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キャリアプラス 所在地：東京都新宿区新宿４丁目３番１７号 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：東京都新宿区西新宿７丁目20-1住友不動産西新宿ビル

• 業界未経験歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由