Salesforceサポート・社内ITサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：社内システムエンジニア、その他情報システム、総務事務 ⭐Salesforceの経験を活かし、 社内ITを支えるポジションです。 「Salesforceを使っていた経験を 活かしたい。」 「ヘルプデスクだけではなく、 システム運用にも携わりたい。」 そんな方におすすめのお仕事です。 国内大手ディスプレイデザイン会社の 情報システム部門で、 Salesforceに関する問い合わせ対応や 社内ITサポートを担当していただきます。 単なる電話受付ではなく、 "困っている社員を技術で支える" そんなやりがいを感じられる環境です。 ⭐この仕事のポイント ✅ Salesforce経験を活かせる ✅ 社内システム担当として活躍 ✅ 月収27万円以上可能 ✅ 残業月5〜10時間程度 ✅ 土日祝休み ✅ 大通駅徒歩7分 ✅ カジュアルな服装で勤務OK ■仕事内容 情報システム部門にて、 社員から寄せられる システムやPCに関するお問い合わせ対応を 行います。 特にSalesforceに関する操作方法や 利用方法についてのサポートが多く、 これまでの経験をそのまま活かせます。 ⭐Salesforceサポート ■操作方法の案内 ■利用時のお困りごと対応 ■アカウント設定 ■権限変更 ■利用状況の確認 ⭐社内ITサポート ■PCに関する問い合わせ ■業務システムのサポート ■設定変更 ■各種申請対応 ⭐運用業務 ■問い合わせ内容の記録 ■エスカレーション ■マニュアル更新 ■FAQ作成 ■運用改善 ⭐この仕事の魅力 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「教える」だけでは終わりません。 問い合わせ対応だけではなく、 「同じ問い合わせが多い」 「もっと使いやすくできそう」 そんな気づきをもとに FAQを作成したり、 マニュアルを改善したり、 社内のIT環境を より使いやすくしていく仕事です。 利用者の声を一番近くで聞く ポジションだからこそ、 改善提案もしやすい環境があります。 ⭐Salesforceの知識をさらに伸ばせます。 利用者サポートだけではなく、 ■アカウント管理 ■権限管理 ■運用改善 などにも携われます。 「Salesforceを使ったことがある」から 「Salesforce運用ができる」へ ステップアップできる環境です。

求めている人材 ＜必須＞ ✅ Salesforceの利用経験 ✅ Salesforceに関するサポート経験 ✅ 電話・メールでの問い合わせ対応経験 ＜⭐こんな方におすすめ＞ □Salesforceの経験を活かしたい □社内SE・情報システム部門で働きたい □ユーザーサポートが好き □ITサポートの経験を積みたい □マニュアル作成や改善提案にも携わりたい □長く安定して働きたい

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 【給与例】 給与例 ✅月収例：27万2,000円 （時給1,700円 × 8時間 × 20日）

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00（所定労働時間8時間 休憩60分） 残業：5～10時間/月

休日休暇 ❖土日祝 ❖長期休暇 └GW、夏季休暇、年末休暇 （お客様先カレンダーに準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度 └資格の難易度に応じて奨励金付与！ ・ITパスポート：9000円 ・情報セキュリティマネジメント2万円 ・CCNA：5万3000円 など ◆月/20,000円を上限に 1ヶ月定期券相当分を支給 ◆副業OK ◆健康診断 ◆産休／育休制度 ◆保養施設利用可能（軽井沢） ◆慶弔見舞金制度 ◆各種表彰制度 ◆健康支援サービス ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆リファラル採用制度 └紹介者に最大5万5000円のプレゼント

試用期間なし

• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 面接1回
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由