コンドミニアム型リゾートホテルの受付

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、ルームアテンダント ⭐️お伝えしたいポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 渡航費サポート＋定着お祝い金10万円支給 （12月20日までに入社された方が対象） ✅ 1R単身寮完備／寮費3万円〜 ✅ 家具付き独身寮完備で安心！ 提供附家俱單人宿舍，安心入住！ ✅ 出勤時は無料弁当付き ✅ 夜勤なし・残業ほぼなし ✅ 未経験からホテル運営を学べる 宮古島で新しい生活を始めたい方へ。 ホテルサンタバーバラ宮古島リゾートでは、 お客様の滞在を支える受付を募集しています。 島外からの移住者も働いており、 「人間関係が落ち着いていて働きやすい」 「上司や周囲に相談しやすい」 といった声もある職場です。 また、高級リゾートホテルのような堅い接客ではなく、 お客様との距離が近いカジュアルな接客スタイルも特徴です。 ⭐️このホテルで働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 宮古島には多くのホテルがありますが、その中でもこのホテルは、 人間関係が落ち着いていて、周囲に相談しやすい環境が整っていることが魅力です。 また、高級ホテルのように型どおりの接客を徹底するというよりも、 お客様との距離が近く、自然体で会話をしながら接客できるのが特徴です。 決められたことをこなすだけではなく、 「こうした方がお客様に喜んでいただけるのでは」と考えて動けるのも、 この仕事ならではの面白さです。 ⭐️お任せする業務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 宮古島での滞在を支えるフロント・宿泊運営業務です。 具体的には ・チェックイン、チェックアウト対応 ・館内設備や周辺施設のご案内 ・観光スポットや飲食店のご案内 ・宿泊前後のお問い合わせ対応 ・予約内容の確認 ・客室の空き状況、清掃状況の確認 ・清掃スタッフ、施設管理スタッフとの連携 ・お客様のお困りごとへの一次対応 フロント業務は、座ってパソコンを見るだけの仕事ではありません。 館内確認や他部署との連携など、動きのある仕事も多くあります。 また、フロントだけで完結する仕事ではなく、 清掃・施設管理・予約管理など、さまざまなチームと連携しながらホテル全体を動かしていく仕事です。 ＼1日のスケジュールはこちらをチェック！／ https://qr.paps.jp/UmsvV ⭐️未経験でも大丈夫。少しずつできることを増やしていけます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「ホテルの仕事は初めてだけど大丈夫かな？」 「接客経験はあるけど、ホテルで働いたことはない」 「将来につながるスキルが身につく仕事を選びたい」 そんな方もご安心ください。 最初から難しい仕事をお任せすることはありません。 まずは先輩スタッフの対応を見ながら、仕事の流れやお客様へのご案内の仕方を覚えるところからスタートします。 ・:・。。・:・。。・:・。。・:・。。・:・。*。・:・ STEP1｜まずはフロントの基本業務から チェックイン・チェックアウト対応、 館内案内、観光スポットや飲食店のご案内、 電話対応、予約確認など、 お客様をお迎えするための基本業務から覚えていきます。 ・:・。。・:・。。・:・。。・:・。。・:・。*。・:・ STEP2｜少しずつ実践に入っていきます 先輩スタッフの対応を見ながら覚えた後は、 本人の様子を見ながら少しずつ実践に入っていきます。 いきなり一人で任せるのではなく、 複数名体制・ダブルチェックの中で仕事を覚えていける環境です。 ・:・。。・:・。。・:・。。・:・。。・:・。*。・:・ STEP3｜ホテル全体を見る力も身につきます 仕事に慣れてきたら、 予約確認、客室状況の把握、清掃状況の確認、 他部署との連携、お客様対応など、 フロントからホテル全体を見る力を身につけていきます。 ・:・。。・:・。。・:・。。・:・。。・:・。*。・:・ STEP4｜将来はホテル運営を支える存在へ その後は、接客だけでなく、 業務改善や後輩育成などにも関わりながら、 将来的にはフロント業務の中心を担う存在や、 主任・マネージャーなどへのステップアップも目指せます。 ⭐️働く環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後は、紙・電子の手順書とチェックリストに沿って研修を行います。 まずは基本業務の流れを覚え、確認しながら少しずつ担当範囲を広げていきます。 お客様からの申し出や問題が起きた場合は、 受付担当だけで抱え込まず、責任者と連携して対応します。 毎月の面談では、困っていることや改善したいこと、 今後挑戦したい仕事について支配人に相談できます。 【評価制度について】 接客、在庫管理、清掃、後輩への説明など、 一人ひとりの得意分野も活かして役割を分担しています。 年2回、評価シートと面談をもとに、 業務の習得状況だけでなく、周囲との協力や改善への取り組みも確認し、 昇給・賞与に反映します。

求めている人材 ✅ 必須条件 ・日本語N1レベル以上の方 ・普通自動車運転免許をお持ちの方 ✅ 歓迎条件 ・ホテル、旅館、リゾートホテルでの勤務経験 ・ゲストハウスでの勤務経験 ・飲食店、販売、受付、観光業などでの接客経験 ・レンタカー、航空、空港、ブライダル業界での勤務経験 ・コールセンターなどでのお客様対応経験 ・英語、中国語、韓国語などの語学スキルをお持ちの方 ・宮古島への移住を考えている方 ・正社員として安定して働きたい方 ・ホテル業界でスキルアップしたい方 英語が話せなくても問題ありません。 海外のお客様対応では、翻訳ツールやマニュアルを活用しながら対応できます。 語学ができる方は、スキルとして別途評価します。 ✅ こんな方に向いています ・人と接することが好きな方 ・明るく丁寧な対応ができる方 ・チームで協力しながら働ける方 ・新しい環境で前向きに挑戦したい方 ・宮古島で長く働きたい方 ・接客経験を活かしてホテル業界に挑戦したい方 ・将来につながるスキルを身につけたい方 ・移住をきっかけに、新しいキャリアを築きたい方 ・冬でも暖かい宮古島（沖縄）で働いてみたい方歓迎！ 歡迎想在冬天也溫暖宮古島（沖繩）工作的人！ ✅ こんな経験が活かせます ・飲食店での接客経験 →お客様との会話や気配りに活かせます。 ・アパレルや販売職の経験 →相手に合わせた提案や丁寧な接客に活かせます。 ・レンタカー、観光業の経験 →観光案内や移動に関するご案内に活かせます。 ・航空、空港関連のサービス経験 →旅行者への対応やスピード感のある判断に活かせます。 ・ブライダル、テーマパークの経験 →特別な時間を過ごすお客様への対応に活かせます。 ・コールセンターや受付、事務の経験 →電話対応、問い合わせ対応、予約確認に活かせます。 ・ゲストハウスでの勤務経験 →宿泊者との距離が近い接客や、柔軟な対応に活かせます。 「ホテル経験がないから無理」ではありません。 これまでの接客経験を活かしながら、ホテル業界で新しいキャリアを築いていけます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・50歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給21万円～25万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万2000円 〜 21万7000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万8000円 〜 3万3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 昇給（年1回：9月） 賞与（年2回：8月・1月） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 早・中・遅番あり 早番：7:00〜16:00（うち1時間休憩） 中番：8:30〜17:30（うち1時間休憩） 遅番：12:30〜21:30（うち1時間休憩） ✅夜勤なし ✅休憩1時間 ✅残業もほとんどなし

休日休暇 ・週休2日制 ・年間休日110日 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 連休取得も可能です。 実際に、9月に5連休を取得して韓国旅行に行ったスタッフもいます。 「宮古島で働きながら、休みの日も楽しみたい」 「旅行や帰省の時間も大切にしたい」 そんな方にも働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 宮古島への移住をサポートします 島外からの転職では、住まい・生活費・交通手段・新しい環境への不安があると思います。 当社では、移住者が安心して働き始められるよう、生活面のサポートを整えています。 ・渡航費サポートあり ・定着祝い金あり ・1R個室寮完備 ・寮費3万円〜 ・各部屋に専用バス・トイレ完備 ・出勤時は無料弁当付き ・グループレストラン利用割引 ・グループホテル宿泊割引 ・グループ会社運営レンタカー割引 ・交通費支給あり ・健康診断あり ・退職金制度あり ・社内研修、OJTあり 宮古島での新生活を、住まい・食事・移動面からサポートします。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 寮・社宅あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 住宅手当あり
• 退職金あり
• まかないあり
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• バイク通勤OK
• 社割あり
• 制服あり
• 主婦・主夫歓迎
• 早朝
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 深夜
• 友達と応募OK
• 入社祝い金あり