銀行のWebサービスに関するお問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊時給1250円スタート！昇給あり◎ ＊受電のみ！営業電話やノルマなし ＊選べるシフトで生活リズム安定◎ ＊研修充実で未経験でも安心スタート ＊正社員登用制度あり！キャリアUP 【銀行のスマートフォン向けサービスやWebサービスに関するお問い合わせ対応】 銀行が提供するスマートフォン向けサービスやWebサービスをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。 ・ログイン方法を教えてほしい ・初期設定や登録手順がわからない ・残高や入出金明細の確認方法を教えてほしい ・パスワードを忘れてしまった など、操作方法に関するご案内が中心です。 丁寧なマニュアルやサポート体制が整っており、100％受電対応のみ。営業電話やノルマはありません。未経験の方も、研修で応対方法を基礎から学べるため安心してスタートできます。実際に異業種から転職したスタッフも多数在籍しています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【時給1250円スタート！】 頑張りは時給UPに反映。入社4ヶ月目で1300円になる方も◎ 【早番の8:50～17:50固定シフト！】 生活リズムが安定&ご家庭やプライベートとの両立も安心。8:50～16:50のシフトもあります♪ 【配属先部署 平均年齢】40才 【先輩からのメッセージ】 定期的な表彰制度があり、日々の頑張りをしっかり評価してもらえる環境です。管理者も「オペレーターファースト」の考えを持ち、現場をしっかりサポートしてくれるため、安心して働くことができます。「仕事に来るのが楽しい」と思える環境の良さが魅力です。 ■来社 or オンライン or AI スマート面接 実施中！ ご希望の選考方法で面接を受けていただけます！ ＜来社面接＞ 筆記用具のみお持ちくださいませ！ ＜オンライン(Web)面接＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOK！予約後に詳細をご案内するので使い慣れない方もご安心ください！ ＜AI スマート面接＞ スマートフォンやパソコンで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます！ ■履歴書不要 予約後にお送りするWebサイトからエントリーシート(勤務アンケート)の入力をお願いします。 ■面接時の服装 髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由です。もし、服装に迷ったらスーツOKです。露出の多い服装を除き、いつも通りでOKです。 ◆◇◆━━━◆◇◆━━━◆◇◆━━━◆◇◆ ■ご夫婦で育児休暇の実績あり！ 上司・同僚ともに、産休・育休を取得した方は多いので、とても理解があります。ご結婚・ご出産後もお仕事を続けやすい環境ですよ♪ 【入社・研修】 ◆入社日： 10月19日(月) ※入社日は9:30～17:50(実働7時間20分) ◆研修： 会社概要説明研修・会社概要：2日間 座学研修：7日間 ロールプレイング：10日間 ※8:50～17:50 OJT：10日間 ※シフトに準じる ※研修期間中は土日祝休み

求めている人材 未経験OK パソコンの基本操作ができる方(文字入力など) 【こんな方を歓迎しています】 お客様の話を落ち着いて聞き、確認しながら案内できる方

時給1250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ※研修中同一時給 ★18:00以降、土日祝は+20円/時 ★評価制度あり！対応できる業務範囲が増えるごとに時給アップ！入社から4ヶ月目で時給1300円も可能 ※評価により1400円まで昇給可能 ★交通費別途支給(上限：5万円/月) 駐車場補助あり ※規定あり 試用・研修期間：29日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 会社概要説明研修・会社概要：2日間 座学研修：7日間 ロールプレイング：10日間 ※8:50～17:50 OJT：10日間 ※シフトに準じる ※研修期間中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万円 ＝時給1250円×実働8時間×月22日勤務

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～16:50 または 8:50～17:50 ※シフト選択可 ※各休憩60分 ★ランチ休憩のほか、有給休憩15分あり！

休日休暇 週4～5日のシフト制 ・土日勤務：月3～4日あり ・平日固定休：可 ・希望休：月2日まで可 ※土日固定休みもご相談ください！ ＜シフト確定時期＞ 毎月中旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りをします。25日頃迄に次月分のシフトが確定します。 ■急な休み調整もご相談ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・通勤手当(上限5万円・月) ・駐車場代補助あり ・有給休暇 ・産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇制度 ・慶弔見舞金制度 ・正社員登用制度有 ・年1回無料健康診断 ※規定あり 休憩室有 オフィス禁煙(喫煙室有) 服装・髪型・髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：29日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 会社概要説明研修・会社概要：2日間 座学研修：7日間 ロールプレイング：10日間 ※8:50～17:50 OJT：10日間 ※シフトに準じる ※研修期間中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由