高級ホテルのサービススタッフ

仕事内容 ＼「接客は初めて」でも大丈夫！／ 130年超の歴史を誇る一流ホテルで、ゼロから“おもてなしのプロ”に。 未経験から成長できる教育体制×充実の福利厚生！ 「接客の経験がないけれど、ホテルの仕事に挑戦してみたい」 「語学力を活かして働いてみたい」 「いずれはソムリエやマネージャーを目指してみたい」 ――そんな想いを持つあなたに、ぴったりの場所がここにあります。 「ウェスティン都ホテル京都」では、老舗ホテル×近鉄グループの安心基盤のもと、あなたの人生の財産になる一流のスキルが得られます！ ＼ウェスティン都ホテル京都のおすすめポイント／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▶ 創業130年以上。京都を代表する名門ホテル ▶ 海外ゲスト多数！語学力を活かせる国際的な環境 ▶ 丁寧なOJTと研修制度あり。未経験でも安心してスタートOK ▶ 将来はソムリエ・リーダー・マネージャーなどの道も！ ▶ 国内外のゲストやVIPへの接客を通じて、高いサービススキルが身につく ▶ 年間休日111日！プライベートも大切にできる ▶ 栄養バランス◎の社員食堂＆ジュースサーバーあり ▶ 自社ホテル・レストラン割引（最大50％OFF）で記念日にも活用可 ▶ 産育休＆復帰率ほぼ100％／時短勤務制度あり／転勤なし ▶ 最短で1年以内に正社員登用のチャンスあり！ ◎学歴不問！未経験OK！第二新卒・中途歓迎◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＞＞実際に働く料理人の声をご紹介！ 料飲サービス部門・リーダー（30代／新卒入社） 「お客様の晴れの日に素晴らしい思い出作りのお手伝いができること。自分のサービスを通じてお客様の笑顔を見られる瞬間には大きなやりがいを感じます。」 現場のリアルな声や、1日のスケジュール、職場の雰囲気など… 採用サイトで詳しく紹介中です！ ▼ぜひこちらもチェックしてみてください https://www.westinkyoto-recruit.com/work-service ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ オールデイダイニング「洛空」や宴会場の接客サービス業務をお任せします 具体的には... ①オールデイダイニング「洛空」 ・お客様への簡単なご案内や対応 （席へのご案内・料理の説明など） ・料理やドリンクの補充・整頓 ・ドリンクの発注や管理 ・キャッシャー対応 など ②宴会場 ・テーブルや椅子などの会場設営 ・宴会の進行、運営サポート ・お客様への料理及びドリンクの提供 ・アルバイトスタッフへの指示 など ＊料飲は早番・遅番のシフト制です。夜勤はありません。 ＊宴会やオールデイダイニングは予約が早めに確定するため、シフト調整がしやすい環境です。スタッフ同士の協力体制も整っており、子供の学校行事や旅行、帰省などでの長期休みもとれます！ ＊希望と適性に応じて、将来的にはレストランサービスなどへの異動も可能です。 ー ★未経験から“おもてなしのプロ”に。 ー 入社後は接客の基礎から学び、現場ではOJTやチューター制度で先輩がしっかりサポート。マナー・クレーム対応など段階ごとの実務研修に加え、外部セミナーや資格取得支援も充実しています。 また、マリオット×近鉄グループの強みを活かし、海外研修や国内グループホテルへの転籍など、将来のキャリアも多彩に広がります。 ー ★語学を活かした接客に挑戦したい方へ ー お客様の約半数が海外ゲスト。 レストランや観光案内などで英語・中国語を使う機会も多く、語学を活かしたい方に最適です。 英会話講座や外国人スタッフのサポートもあるため、これから学びたい方も安心。日々の実践で自然と語学力が磨かれる環境です。 ー ★“ありがとう”が何十年も続く仕事 ー 記念日や結婚式など、お客様にとって一生に一度の特別な時間。 レストランでは、お祝いのケーキのサプライズ演出も行います。 「またあのサービスが忘れられなくて...」 「家族3代で利用しています」 など、感謝の言葉が何年経っても届く――。 心に残るおもてなしができるのが、この仕事の魅力です。 アピールポイント： ー 130年以上の歴史と伝統を持つ 格式高いホテル ー 1890年創業。皇室や国賓を迎えてきた迎賓ホテルとして、多くのお客様に愛されてきました。2021年にはグランドリニューアルを実施し、世界中から注目される京都のラグジュアリーホテルへ進化し、さらに魅力を高めています。 ◆社員の働きやすさ × ウェルビーイング ウェスティンブランドが大切にする「ウェルビーイング（心身ともに満たされた健康的な状態）」は、お客様だけでなく社員にも提供しています。年間休日111日、有給取得平均9. 2日、産休・育休の取得率＆復帰率はほぼ100％。他にも社員食堂の充実、自社ホテルの社員割引制度など、働きやすい環境が整っています。 ◆こんな方にぴったり！ ✔接客の仕事にチャレンジしてみたい ✔人と話すことや、喜ばれることが好き ✔丁寧なサービスやおもてなしに興味がある ✔安定した環境で長く働きたい ✔ホテル業界や飲食業界に興味がある ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 京都の名門ホテルのサービススタッフとして活躍しませんか？ 求人をご覧いただきありがとうございます。 「少し気になる」でもOK！まずは話を聞くだけでも歓迎です♪ ▶職場見学も受付中！ ▶WEB面接にも対応可！ お問い合わせ：075-771-7152（採用担当まで） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求めている人材 ◆応募資格 ・職種＆業界未経験歓迎！ ・高卒以上 ◆雇用形態について 初年度は契約社員としてのスタートですが、正社員登用を前提としています。 最短で1年以内に正社員登用のチャンスあり（年2回の登用面談）。 2024年度は20名中14名が正社員に登用されました。 ◆応募しやすい条件も揃っています！ ・学歴不問 ・資格不問 ・交通費支給 ・福利厚生充実 ◆逆にこういう人は向いていないかも... ・コミュニケーションが苦手な方（情報共有が欠かせません） ・お客様に喜んでいただきたいという想いを持てない方

605-0052京都府京都市東山区粟田口華頂町壱番地　ウェスティン都ホテル京都 株式会社近鉄・都ホテルズ　ウェスティン都ホテル京都 【交通手段】 交通・アクセス 蹴上駅徒歩3分、東山駅徒歩9分 ◇交通費規定

月給20万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給200,000円～400,000円 基本給200,000円～400,000円 固定残業代：なし ※経験や年齢によって決定します ※残業代は全額支給 【一律手当】 ・時間外手当（全額支給） ・交通費支給（月上限5万円） ・深夜手当 ・家族手当（配偶者：月1万円、子ども一人：月4,000円 ※扶養対象のみ） 【昇給賞与】 昇給：年1回（4月）※昨年実績：3％ 賞与：年2回（7月／12月）※2024年実績：計3カ月分 ※契約社員期間の賞与は半額になります。 【給与例】 給与例 ＜モデル年収例＞ 入社2年目／年収375万円 入社5年目／年収399万円 入社10年目／年収450万円 ※30歳で入社した場合

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 1カ月単位の変形労働時間制 5:30～22:00の間で実働7.5時間（シフト制） ※月平均残業時間：約20時間 ※時短勤務制度あり 《シフト例》（休憩60分） 5:30～14:00／8:00～16:30／13:00～21:30

休日休暇 シフト制（月9日休み） ※年間休日111日（有休は別途付与） ※有給休暇（入社時5日付与・6か月経過後さらに5日付与） ※有給平均取得日数：9.2日 ※特別休暇（結婚、忌引、裁判員特別休暇、公傷休暇、産前産後休暇など） ※産前産後・育児休暇（取得率100％・復帰率100％） ※介護・看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（月5万円まで） ・退職金制度（勤続3年以上） ・慶弔見舞金 ・社員表彰制度 ・共済会制度（結婚祝、出産祝、入学祝金など） ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ＼ 他にもちょっと自慢の福利厚生をご紹介!! ／ ✨ 社員食堂あり（栄養バランス◎） ✨ ジュースサーバー・仮眠室あり ✨ 退職金制度（勤続3年以上） ✨ 自社ホテルレストラン割引（最大50％OFF） ✨ マリオット系列宿泊割引 ✨ 資格取得支援、英会話研修、社員旅行などイベントもあり！ ー よくあるご質問 ー Q. 語学が苦手でも働けますか？ →語学力は必須ではありません。日々の業務の中で自然と慣れていく環境があり、英会話講座なども受けられます。もちろん、語学力を活かしたい方には活躍の場がたくさんあります。 Q. 転勤はありますか？ → 基本的に転勤はありません。ただし、管理職に昇格した場合やご本人の希望があれば、グループ内異動の可能性があります。 Q. 出産・育児との両立はできますか？ → はい。産休・育休の取得率＆復帰率ともにほぼ100％。時短勤務制度もあり、子育て中のスタッフも多数活躍中です。

試用期間なし

• 制服あり
• 社員登用あり
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• ノルマなし