ユーザーサポート

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他IT、その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務 ＼土日祝休み＆大型連休あり／未経験から始めるオフィスワーク♪ 無理なく働けて、頑張った分だけしっかり昇給！弊社スタッフが既に多数活躍中です★ 【お仕事内容】 お客様からの「困った！」を解決する、ユーザーサポートのお仕事です！ お問い合わせ対応（電話・メール）を中心に、はじめは簡単な業務からお任せします。 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「ログイン方法を教えてほしい」 「契約書や請求書の作成手順を知りたい」 「サービスの申し込み方法が分からない」 など ＜その他の業務＞ ・対応内容をPCへ入力、記録 ・手空き時間に資料作成やマニュアル（ナレッジ）の更新など 【例：1日の流れ】 09:00：出勤、朝礼、メールチェック 10:00：お客様からの問合せ対応（電話・メール） 12:00：お昼休憩 13:00：お客様からの問合せ対応（電話・メール） 15:00：マニュアルの更新 17:00：事務作業（お客様の情報整理、明日の業務準備など） 18:00：退社 【ここが魅力＆働きやすさの秘密】 ✨ プライベートもしっかり充実！ 土日祝はお休み＆GWや年末年始などの大型連休もしっかりあります！ 仕事が終わった後の時間や休日に、趣味や旅行を楽しむメンバーもたくさんいます♪ ✨ 未経験でも安心してスタートできる環境！ オフィスワークデビューの方も大歓迎です。 コールセンター、飲食店やショップの接客、医療事務など、異業種から転職した先輩がたくさん活躍しています。 もちろん一般事務や営業事務、総務・労務などの職種を経験した方も多数！ サポート体制バッチリなのでご安心ください！ 【就業場所・業務の変更範囲】 ■業務の変更範囲：当社における各種業務全般 ■就業場所の変更範囲：会社の定める場所

求めている人材 【必須条件】※未経験OK！ ・PC基本操作 （Word・Excel・Outlook等を使ったことがある方） 【こんな方にオススメです】 ・人と話すことが好き、コミュニケーションを大切にしているという方 ・誰かのサポートをするのが好きな方 ・接客や販売、営業など、人と接する仕事の経験がある方 ・オンオフのメリハリをつけて働きたい方 ・デスクワークがしたい方 など ★皆様からのご応募お待ちしております。

月給21万円～25万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 19万円 〜 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万円 〜 5万円 月給 210,000円 〜 250,000円 ＜内訳＞ 基本給 190,000～200,000円 職務手当 20,000～50,000円 ◎残業代別途支給 ◎昇給あり ◎賞与あり 年2回（7月、12月） 経験、スキルを考慮のうえ給与を決定します。 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は最長6カ月

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00 実働８H、休憩60分 （実働8Hを超えた残業代は別途全額支給） ※残業月平均20時間前後

休日休暇 ・土日祝休み ※大型連休は会社カレンダーによる ・年間休日125日以上（昨年度実績）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊退職金制度あり（規定あり） ＊昇給あり ＊賞与年2回 (今年度賞与実績：2ヶ月分) ＊残業代全額支給 ＊交通費支給(規定あり) ＊自家用車通勤OK (無料駐車場完備) ＊健康診断 (年1回会社全額負担）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は最長6カ月

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 面接1回
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• ノルマなし
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• バイク通勤OK
• 無期雇用派遣
• 研修あり
• 長期歓迎
• 長期休暇あり