レンタカーの受付スタッフ(関店)

仕事内容 店舗にて、法人・個人のお客様にレンタカーの手配を行います。 【具体的には】 ■来店対応 電話やWebで予約受付後、店頭で保険や車両の説明、レジ業務などを行います。 ■事故代車の手配・管理（メイン業務） 保険会社や自動車ディーラーから、電話にて代車の手配依頼があり、 自店のレンタカーの在庫から、車種や期日などの条件に合う車両を選定します。 選定したレンタカーの洗車・車のお届けをアルバイトスタッフへ指示していきます。 ■事務処理、アルバイトスタッフの管理 社内システムを利用し、車検に関するデータ入力や請求書の作成を行います。 またアルバイトスタッフの方への業務の指示や指導も行います。 ＜慣れてきたら…＞ 先輩社員と法人のお客様へご挨拶回りに同行したり（月1～3回程度）、 車両の管理や請求に関わる業務などもお任せいたします！ 【 1日の流れ／例 】 9:00 店舗の清掃／お客さまのお迎え準備 9:15 朝礼／1日の流れの共有 10:00 アルバイトスタッフへ指示 10:30 来店対応 12:00 お昼休憩 13:00 スケジュール更新／全員が使用するホワイトボードを最新情報に書き換え 14:00 法人顧客へごあいさつまわり 17:00 事務作業 17:30 返却のお客様対応 18:00 退勤 【 お仕事のPOINT 】 ★追い風が吹くレンタカー業界 訪日外国人客需要の増加や、個人・法人による利用ニーズの活性化により、業界全体で絶好調！ 市場規模は、今後も右肩上がりの成長が予測されています。 当社も、2024年度には過去最高益の268億円を達成しました。 ★東証プライム上場企業のグループ会社として信頼、知名度抜群！ 全国に143店舗を展開し、保有台数は2万台以上。業界トップクラスの規模を誇ります。 会社の知名度に加えて、社員一人ひとりが築き上げてきた信頼により、たくさんのお客さまに選ばれています。 ★商品も戦略も、決定権は店舗ごとに 保有する車種や提案方法、期間限定のキャンペーン施策など店舗の声を反映しています。 1店舗あたり数百台にもなる保有車の稼働率UPに向けて、店舗によって戦略もさまざま。自由な意見を歓迎します。 【 入社後の教育について 】 車に詳しくなくてもOK！自信をもって対応できるよう先輩が順を追って教育し、成長をサポートします。 ▽入社後1ヶ月～3ヶ月 ・電話対応やシステム入力の仕方などの事務業務を習得 ・配車、洗車方法を習得（通常はアルバイトスタッフさんが担当） ・店舗カウンターで個人顧客への接客を習得 ※入社3ヶ月以内に本社にて研修あり ▽入社後6ヶ月以降 ・アルバイトスタッフへの段取りや指示業務に関わる ・先輩のごあいさつまわりに同行しながら法人顧客を先輩と一緒に担当し、担当先を徐々に増やしていく 【 先輩インタビュー 】 ■Jネットレンタカー名古屋南店／営業：Wさん（2023年4月入社／女性） ＜入社のきっかけは？＞ 前職では、中古車販売の営業をしていました。居心地も良くて仕事も好きでしたが、帰りが遅くなることが多く、もっとワークライフバランスを大事にしたいと思い転職を決めました。 せっかくなら車の知識を活かしたいと思って同業界で考えていた中で、当社は希望する待遇にピッタリだったことと、実家の近くに店舗があって親しみもあり、入社を決めました。 ＜入社後、満足していることは？＞ 一番は、以前と比べて圧倒的に早く帰れるようになったことです。前職では残業時間が月60hほどに及んでいましたが、今では遅い日でも定時から1時間後くらいには帰れています。 収入も、前職が大きい金額を扱う仕事だったので、多少は下がることを覚悟していたのですが、なんとボーナスの金額が前職よりも多くてビックリでした。 ＜仕事の面白さは？＞ 自分の提案がお客さま満足や店舗への貢献に繋がると嬉しいです。 個人のお客さまに対しては特に、万が一のトラブルに対する保証内容やカーナビ、各種機器の使い方など、不安を解消できるようなご案内を心掛けています。 また、車両の稼働率をあげることが店舗にとって大事なので、車種の希望がないお客さまに対しては、前職の知識を活かして特徴などを説明し、こちらがご提案したい車を選んでいただけることもあります。稼働率UPに向けて、店舗みんなで意見を出し合いながら提案を工夫していけることも面白いです。 意見も聞いてもらいやすく、私も前職での経験をもとに販促やデータの管理方法について発案したところ、「いいね！」とすぐに取り入れてもらえました。店舗前に飾っているウェルカムボードも私のお手製です！

求めている人材 【必須条件】 ・要普通自動車免許（AT限定可） ・高卒以上 ＜未経験の方歓迎！車の知識は不問！＞ 今いる社員のほとんどが未経験からスタート！全体の7割以上が中途入社です。 業界、職種未経験の方でも必要な知識は実務を通して無理なく覚えていけます。 分からないことはすぐに先輩に聞いて解決できる環境なので、不明点があれば遠慮なく何度でも質問してください。 ＜先輩の前職例＞ ・アパレル店員 ・中古車の販売 ・イベントの運営企画 ・保険会社の営業 など 【 こんな方もぜひご応募ください 】 ・経験不問！業界・職種未経験者歓迎！実務未経験・社会人経験なしの方もぜひご応募ください ・高卒・工業高校卒・商業高校卒・専門卒・高専卒・短大卒・大卒・院卒、中退者など幅広く歓迎 ・男女不問！既卒者・第二新卒OK！中途入社者も多数活躍している職場です ・フリーター歓迎＆正社員デビュー応援！脱派遣・脱フリーターを目指す方にも最適です ・アルバイト・パート・契約社員・派遣社員や期間工（期間従業員）等ではなく、直接雇用の正社員として働きたい方に最適です ・ブランクOK。離職期間が長い方・履歴書に空白期間がある方もご相談ください ・ハローワークにて求職登録中の方もお気軽にご応募ください（紹介状不要） 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 異業種・異業界出身の先輩が多数在籍中。 アパレル、美容師、銀行員、法人営業…などなど、 もともと車が好きだった人ばかりではありません。 いちばん多い入社理由は、社風の良さ。 「自然体でいられる雰囲気が居心地よい」と話す人は多いです。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 勤務時間内禁煙

501-3804岐阜県関市円保通2-3-5 Jネットレンタカー関店 勤務地 車通勤可／マイカー通勤者向け無料駐車場完備 ※Uターン、Iターン、Jターン歓迎 ※勤務地希望考慮／転勤の可能性あり／新生活支援あり 【交通手段】 交通・アクセス 長良川鉄道「関口駅」から徒歩12分 （車通勤可・無料駐車場完備）

月給24万9090円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 21万9090円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 ■総合職 月給 24万9090円以上（一律職種手当／月2万5000円、一律住宅手当／5000円含む） ※転勤あり／1都7県内（東京・埼玉・愛知・岐阜・三重・静岡・長野・石川） ＜キャリアプランにあわせて働き方も選べます＞ ■エリア総合職 月給23万4090円以上（一律職種手当／月1万円、一律住宅手当／5000円含む） ※同一都道府県内・半径100km圏内の転勤あり ■一般職 月給22万4090円以上（一律住宅手当／5000円含む） ※原則転勤なし（通勤可能範囲に新規出店した場合に転勤の可能性あり） ・いずれも年齢、経験を考慮の上決定 ・残業代は1分単位で全額支給 ・給与は毎月末日締、当月25日支払い 【その他手当】※各月額・社内規定に準ずる ・役職手当（副店長：1～3万円、店長：8万円） ・出張手当 ・通勤手当（全額支給／公共交通機関のみ全額支給／車はガソリン代） ・残業手当（1分単位で100％支給） 【報奨金について】 店舗業績に応じて報奨金、店舗手当あり 報奨金＋店舗手当の平均：2万4000円（昨年実績） ※報奨金：最大2万円/月 ※店舗手当：5000円～3万円/月、配属店舗による 【給与例】 給与例 ・440万円／20代・2年目・一般（月給23万円＋各種手当＋賞与） ・520万円／20代・4年目・副店長（月給30万円＋各種手当＋賞与） ・630万円／30代・8年目・店長（月給35万円＋各種手当＋賞与）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間 1日の実働8h・休憩1h 標準勤務時間帯／8：00～20：00 ※店舗により営業時間多少異なります。 ＜シフト例＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 ・残業少なめ／月10～25h

休日休暇 月9～11日／シフト制 ・土日のお休みも取りやすい環境です。 【年間休日120日】 会社として積極的な待遇改善に努め、年々順調に増加しています。 ・有給休暇／入社6か月後に10日付与し、勤続年数により最大20日※有給所得率81.9％、半休制度あり ・特別休暇／リフレッシュ休暇（年1回以上、5連休以上の取得推奨） ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇取得実績あり、育児休暇取得実績あり（男女） ※お子さんが小学生3年生の終わりまでの育休取得・復職実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給（年1回／4月） ・賞与（年2回／7月・12月：前年度実績計3.4ヶ月分支給：業績により別途業績賞与あり） ・交通費全額支給 ・退職金制度（確定拠出年金） ・慶弔見舞金（結婚祝金、傷病見舞金、出産祝金、災害見舞金、弔慰金） ・社員持株会 ・資格取得支援 ・社員旅行（社員積立金なし／全額会社負担で国内外へ／2025年度実績：韓国、北海道、宮城） ・保養所・リゾート施設利用（エクシブ／リゾートトラスト） ・スポーツ施設助成金（最大月5000円） ・インフルエンザ予防接種補助 ・相談窓口（健康相談、コンプライアンス相談窓口、メンタルサポートデスクなど充実のサポート体制） ・時短勤務制度あり（お子さんが小学校3年生の3月末日まで） ・試用期間3ヶ月／期間中は同条件 ・給与は毎月末日締、当月25日支払い 【 会社都合の転居を伴う転勤の場合 】 ・社宅手当（初期費用＋家賃の9割を会社負担） ・引越支度金（単身…5万円、帯同…10万円） ・引越し費用補助（全額負担） ※各月額・社内規定に準ずる 【 その他 当社だけの従業員向け特典多数 】 ・従業員割引（車両、新居、住宅、マンションなどが超オトクに） ・奨励金制度（会社経由での損保加入、車検点検入庫で奨励金支給。紹介もOK） ・社内リース制度（月々の支払いが低金利に） ・レンタカー利用補助（他社レンタカー利用時に50％会社負担／年間最大5万円） ・VTホールディングス共済会 （結婚祝金、傷病見舞金、出産祝金、災害見舞金、入学祝金、弔慰金、万一の病気も健保と合わせて給与補償※慶弔見舞金とは別途支給） ・資格取得支援制度／中型・大型免許取得、AT限定解除費用貸付金あり（無利息で貸付／貸付期間2～4年の満了時に在職していれば返済免除）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし