フロントスタッフ

仕事内容 全国でホテル経営を行っているホスピタリティオペレーションズ。お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。そのために働きやすさも追求。チーム制を取り入れ、残業時間を短縮。働きやすい環境も整えています。残業時は着替えも勤務時間とみなし、1分単位でしっかり残業代を払っています ＜まずは笑顔のおもてなし。＞ フロントでのチェックイン／チェックアウト業務をはじめ、電話 ・ネットでの予約受付、観光マップの作成などをお願いします。熟練度に応じて新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。まずは一人前のフロントスタッフを目指し、笑顔の接客や身だしなみ、丁寧な所作の”おもてなし”を習得してください。 ＜人事にも、おもてなしを。＞ エリア限定の採用の為、転居を伴う異動はありません。全国型で勤務されたい方で転居が必要な場合にも本人に意図や経緯を細かく説明し、納得がいく状態で辞令を出しています。スタッフの声に耳を傾け、会社都合だけでなく、スタッフが幸せになれる異動、「人」を一番に考えた人事も特徴です。 ＜成長を応援するおもてなし＞ スタッフの成長のために、階層研修制度を用意。海外のお客様により快適にステイしてもらうための外国語研修などが受けられる制度です。スタッフの成長を願い、スキルアップのためなら費用も惜しみません。それは、すべての人がお客様であり、すべての方に笑顔になってもらいたいという経営理念があるからです。 ＜スマイルホテルについて＞ ホスピタリティパートナーズグループのビジネスホテル。北海道 から沖縄まで、全国に77ヵ所に展開しています。グループでは、5ヵ所の スキー場とゴルフ場の運営も行っています。清潔と安全を第一に 誰もが「ほっ」とできるおもてなしを心がけ、スマイルのある ホテルを運営しています。 ＜正社員登用制度＞ <正社員登用制度＞毎年50名程度のアルバイ トが契約社員、正社員に登用されています。 登用制度から支配人になった方も多くいらっ しゃいます。 また、登用後の研修もご用意しておりますの で、自身の今後のキャリアをイメージしやす くなるようサポートしております。 ＜研修制度＞ 各ホテルで研修リーダーが傍について丁寧に 指導いたします。 ＜立地情報＞ ●スマイルホテル和歌山アクセス● 最寄りの南海和歌山港線「和歌山市駅」より 徒歩で14分ほどの場所にあります。また、 「県庁前」や「小人町」バス停から徒歩数分 でアクセス可能です。スマイルホテル和歌山 の周辺には、和歌山城公園や砂の丸広場など があります。

応募資格 ・未経験者歓迎！ ほとんどが未経験からの入社です。 ・経験者は優遇します ・学歴不問(18歳以上、夜勤勤務があるため) ・事務経験あり、業界未経験の方も歓迎しま す。 ＼こんな方にもオススメ／ 販売・接客関連のお仕事をしたことがある方 接客スキル・接客マナーを磨きたい方 レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Uターン・Iターン希望の方 子育て卒業により社会復帰・職場復帰をお考えの方 ママさんスタッフ・パパさんスタッフが働いている職場をお探しの方 スキルアップ・キャリアアップしたい方

月給19万円～23万円 給与 月給190,000円〜230,000円 月給19万円～23万円 ・時間外勤務手当、深夜勤務手当、事業所応援手当ほか ・交通費支給 月50,000円まで ・昇給年1回、賞与年2回（業績による）

シフト制 勤務時間 シフト制 週休2日制（シフトによる／月平均8～9日） 実働時間： １月あたり 160.0時間 年間休日105日 ※休日休暇及び勤務シフトは前月に調整いた します。 有給休暇、慶弔休暇、育児休暇など シフト制（例） (1)9:00～18:00(2)11:00～20:00 (3)15:00～翌9:00(4)17:00～翌11:00 (3)(4)の夜勤勤務は2時間休憩、2日間勤務と なります。 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・制服貸与 ・昇給あり ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜手当あり ・全国グループホテル、リゾート等の割引利 用可能 ・資格取得支援制度

試用期間なし

キャッチコピー お客様を笑顔にするために、まずスタッフが幸せでいることを大切にしています。 アピールポイント 「おもてなしで人々を笑顔にします」を経営理念にかかげる当社。笑顔にするのは、お客様だけに限ったことではありません。 雇用形態 契約社員 掲載企業名 スマイルホテル和歌山 応募受付先電話番号 073-432-0109 企業情報（備考） 企業名：株式会社ホスピタリティオペレーションズ 事業内容：ホテル運営事業 リゾート運営事業 保育事業 飲食事業 ポイントカード運営事業 太陽光発電事業 URL：https://www.hospitality-operations.co.jp/company/

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 学歴不問
• 即日勤務OK
• 転勤なし
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 社割あり
• 深夜
• 中国語
• 週4日以上OK