クレジットカードの登録情報確認などに関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＊まず2ヶ月◎長期にするかは後で決める♪ ＊本八幡駅徒歩8分、都内まで行かずに出勤 ＊9:50始業！朝の家事を済ませても間に合う ＊週4日～勤務OK！希望日のお休みも可能！ ＊デビュー直後は管理者の隣で質問できます ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 クレジットカードをご利用中のお客様へ、登録されている情報に変更がないかをお電話で確認するシンプルなお仕事です。セールスや勧誘は一切ありません。「お引越しなどでご住所は変わっていませんか？」など、決まった項目を台本通りに読み上げるだけ。パソコンへの入力も、お客様との会話内容を記録するシンプルな作業です。 ＜具体的な対応例＞ ＊現在お住まいの住所はこちらで合っていますか？ ＊ご登録の年収情報に間違いはないでしょうか？ などの確認事項に対して、お客様からの回答をシステムに入力 【対応件数】5件／1時間 ＜電話の前に、話し方を練習できる＞ 座学7日間でクレジットカードの基礎知識や画面操作を学び、2日間のロールプレイングで話し方を練習。その後も5日間の実務研修を行うなど、段階を踏んだ研修が充実！ブランクがある方も少しずつ感覚を取り戻せます。 ＜迷ったら、隣の管理者に聞ける＞ デビュー直後は管理者の隣の席でお仕事ができるので安心。会員の方への返答に迷ったら、その場で手を挙げて管理者を呼び確認できます。研修中も、毎日アンケートでその日の様子を伝えられるので、心配ごとを残しません◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【スマート面接★24時間いつでも面接可能】 ご利用のスマートフォン・タブレットから24時間いつでも好きなタイミングで実施OKの「スマート面接(AI面接)」を実施しています。 【朝の支度を終えてから本八幡へ◎】 朝、お子さんを送り出してから出勤しても間に合う9:50始業！本八幡駅から徒歩8分の駅チカオフィスで、都内へ移動せずに出勤できます。朝の支度や家事を済ませてから仕事に向かえる時間なので時間に余裕が持てます。 【まず2ヶ月、続けるかはその後で】 長く働けるかは、応募前に決めなくて大丈夫◎2ヶ月のお試し短期で働いてみて、「仕事に自信がついてきた」「家事と両立できてる」と思えたら、長期勤務へ切り替えられます。 【週4日～勤務OK！大切な予定も最優先】 週4～5日のシフト制で働けて、大切な予定がある日も希望休を月5日まで提出OK。お子さんの学校行事や家族との予定、趣味のイベントなども優先できるので、プライベートも充実します！ 【休憩室では育児の話も】 お弁当を持って休憩室でひと息。Wi-Fiもあるのでスマホを見ながら過ごしたり、スタッフ同士で育児の話をしたりと、思い思いに過ごせます。9月にはフットサルやBBQ、10月末には仮装して仕事をするハロウィンなど、季節のイベントも楽しめる職場です。 【オシャレもラフも、気分でOK】 お気に入りの服や、その日の気分に合った髪型・髪色で働ける職場！Tシャツ・デニム・スニーカーOKです◎仕事だからといってガマンする必要がなく、オシャレを楽しみながら働けます。仕事帰りにはそのままプライベートの予定へ出掛けられますよ。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 【入社日】 11/4(水)※以降も応相談可 【研修】 ＊座学…11/4(水)～11/12(木)：7日間 クレジットカードの基礎、システムの操作、リストの見方などを学びます。 ＊ロールプレイング…11/13(金)～11/16(月)：2日間 電話での話し方や対応の流れを練習します。 ＊OJT研修…11/17(火)～11/24(火)：5日間 ※いずれも9:50～19:00 ※土日祝休み ※週4日勤務希望の方も研修期間中は平日週5日勤務必須となります ※研修中も同時給 【勤務期間】 2ヶ月間 ＊長期勤務への切り替え大歓迎！

求めている人材 学歴不問 未経験歓迎・ブランクOK 接客経験者も歓迎 【必須】 ＊パソコンの基本操作ができる方 ＊パソコンの文字入力ができる方(60文字/分) ＊スムーズな会話ができる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊人と話すことが好きな方 ＊電話対応の経験がある方 ＊接客の経験がある方

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ※研修中も同時給 ※週4日以下、週5日勤務でも日数・曜日制限がある方は時給1400円 ※評価制度により1550円まで昇給あり(入社半年後より適用) ＜お給料の前給制度あり＞ 給与日前に働いた範囲内でお金を受け取れる制度です。詳細は面接時にご説明いたします。 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学…11/4(水)～11/12(木)：7日間 ＊ロールプレイング…11/13(金)～11/16(月)：2日間 ＊OJT研修…11/17(火)～11/24(火)：5日間 ※いずれも9:50～19:00 ※土日祝休み ※週4日勤務希望の方も研修期間中は平日週5日勤務必須となります ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 週5日勤務で月収23万2000円可能 時給1450円×8時間×20日 ★未経験スタートでも高収入！！

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(実働8時間、休憩70分) ＊午前に1回、午後に2回、10分の有給休憩あり ＊残業ほぼなし/月平均2時間 ＜1日の流れを紹介＞ ＊9:50～10:00…出勤、朝礼 ＊10:00～…架電スタート ＊13:00～ or 14:10～ランチ休憩(交替でたっぷり70分休憩) ＊19:00…終業～各自帰宅 ※夕礼などはなくそのまま帰宅可能！

休日休暇 月～土日祝で週4日～勤務OK ＊シフト制 ＊土日祝勤務は月3～4日 ＊月5日まで希望休の提出OK！(うち土日祝は3日まで) ＊お休みしやすい環境なので、いろいろと相談OK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・社会保険完備 ・無料健康診断 ・有給休暇(法令による) ・時間外手当(1分単位で支給) ・各種特別休暇(有給/無給) ・各種保養所 ・産休・育休制度 ・無期雇用転換制度 ・正社員登用制度 ・お友達紹介制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり ＜服装＞ カジュアルOK(Tシャツ・デニム・スニーカー可) 髪型・髪色自由、ネイルOK・ピアスOK！ ※静脈認証端末を利用出来ない程の爪の長さはご遠慮ください ＜職場環境＞ ・休憩室2つあり(Wi-Fi完備) ・ロッカーあり ・冷蔵庫、電子レンジ、給湯器、自販機あり ・ビル1階にコンビニあり ・お弁当持参OK ＜喫煙＞ 建物内に喫煙スペースあり ＜季節ごとにセンター内イベントあり＞ ドリンクを配布したり、ボーリング大会をしたり、シーズンごとにイベントを楽しみながら働いています♪もちろん参加は自由ですよ！

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学…11/4(水)～11/12(木)：7日間 ＊ロールプレイング…11/13(金)～11/16(月)：2日間 ＊OJT研修…11/17(火)～11/24(火)：5日間 ※いずれも9:50～19:00 ※土日祝休み ※週4日勤務希望の方も研修期間中は平日週5日勤務必須となります ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由